ผลสำรวจชี้ "เจนวาย" ฮิตใช้คิวอาร์โค้ด

วีซ่าเผย คนไทยกว่าครึ่งพร้อมใช้ “คิวอาร์โค้ดมาตรฐาน” ในการชำระเงิน โดยเฉพาะคน “เจนวาย”นิยมเพราะง่าย สะดวก รวดเร็ว

นายสุริพงษ์ ตันติยานนท์ ผู้จัดการวีซ่า ประจำประเทศไทย เปิดเผยว่า จากผลวิจัยล่าสุดของวีซ่า พบว่า 74%  ของผู้ทำแบบสำรวจในประเทศไทยรู้จักการชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ด ซึ่งเป็นตัวเลขที่มากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยเกือบครึ่ง 46% ต้องการที่จะชำระเงินด้วยวิธีนี้ในชีวิตประจำวัน

ทั้งนี้ การชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดนั้นเป็นที่นิยมในกลุ่มเจวาย โดย 42% ของผู้ทำแบบสอบถามทั้งหมดเคยชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดแล้ว โดยในกลุ่มที่เคยชำระเงินด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้ในกลุ่มเจเนอเรชั่นวายนิยมใช้มากที่สุด 53% เมื่อเทียบกับผู้ใช้ในกลุ่มเจเนอเรชั่นเอ็กซ์ 29%

สำหรับผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ที่มีประสบการณ์การชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดจะชื่นชอบวิธีการนี้ โดยกว่าครึ่งระบุว่า  “มีประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานดีเยี่ยม” 47% มีเพียงแค่หนึ่งเปอร์เซ็นต์ที่บอกว่า “ไม่ได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการใช้”

อย่างไรก็ตาม จากผลตอบรับจากประสบการณ์การใช้ที่ดีของผู้บริโภค วีซ่าได้ร่วมงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรจากหลากหลายสถาบันการเงิน เพื่อให้ผู้ถือบัตรเครดิตวีซ่าสามารถใช้งานคิวอาร์โค้ดได้อย่างเต็มรูปแบบในต้นปี 2561

“เมื่อต้นปีเราได้มีการเปิดตัว ‘คิวอาร์โค้ดมาตรฐาน’ เพื่อให้ร้านค้าสามารถรับการชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ด จากทุกสถาบันได้โดยใช้มาตรฐานเดียวกัน โซลูชั่นการชำระเงินแบบเต็มรูปแบบที่ยึดเอาผู้ใช้เป็นสำคัญและสามารถใช้งานร่วมกันได้ในทุกแพลตฟอร์มนั้น จะเป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้การชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ด ประสบความสำเร็จในทุกภาคส่วน และขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลในยุคที่มีการเชื่อมต่อสูงไปพร้อมกัน” นายสุริพงษ์ กล่าว

ทั้งนี้ ผลสำรวจยังแสดงให้เห็นถึง 3 หมวดหมู่หลักๆ ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการชำระด้วยคิวอาร์โค้ด คือ การชำระบิลต่างๆ 50% การชำระเงินในร้านสะดวกซื้อ 39% และในร้านขายของชำ 36% ซึ่งทำให้เห็นได้ว่า มีผู้คนส่วนมากพร้อมที่จะชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดในชีวิตประจำวัน

นอกจากนี้ ความต้องการในการชำระด้วยคิวอาร์โค้ดยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แต่การที่จะเป็นที่นิยมนั้น 54% เจาะจงว่าต้องง่ายต่อการใช้งานและขั้นตอนน้อย ขณะที่ 52% ต้องการความความรวดเร็วเพื่อประหยัดเวลา และ 36% ต้องการวิธีการใช้งานที่สนุกและน่าสนใจ และความปลอดภัย 36% ยังเป็นอีกปัจจัยสำคัญในการเลือกใช้การชำระเงินแบบคิวอาร์โค้ด