ท่าอากาศยานเปิดตัวหุ่นยนต์สนามบินครั้งแรกในไทย

ไทยเปิดตัวหุ่นยนต์สนามบินครั้งแรก เตรียมให้การต้อนรับนักท่องเที่ยวช่วงสงกรานต์ปี60 เตรียมผุดแอพพลิเคชั่นหนุนทัวร์ริสต์แอร์พอร์ต

นายดรุณ แสงฉาย อธิบดีกรมท่าอากาศยาน (ทย.) เปิดเผยว่ากรมท่าอากาศยานเตรียมให้บริการอินเตอร์เน็ทไร้สาย (Free Wi-Fi) ภายในทุกสนามบินภูมิภาค 28 แห่งทั่วประเทศในช่วงต้นเดือน เม.ย. 2561 เพื่อมอบเป็นของขวัญปีใหม่ให้คนไทยและสนับสนุนการเดินทางช่วงเทศกาลสงกรานต์อีกด้วย ส่งผลให้หลังจากนี้ทุกสนามบินของรัฐบาลทั้ง 34 แห่งในประเทศ ซึ่งเป็นของ ทย. 28 แห่งและของรัฐวิสาหกิจอีก 6 แห่ง จะมีบริการ Free Wi-Fi ไว้บริการประชาชนและนักท่องเที่ยว ทั้งนี้ปัจจุบันทย.มีอินเตอร์เน็ทไร้สายให้บริการฟรีเพียงบางสนามบินเท่านั้น อาทิ สนามบินอุดรธานี สนามบินสุราษฎร์ธานี สนามบินบุรีรัมย์ สนามบินนราธิวาสและสนามบินหัวหินเป็นต้น

นอกจากนี้ ทย.ยังเตรียมตัวเพื่อปรับโฉมไปสู่สมาร์ทแอร์พอร์ตในอนาคต โดยภายในกลางเดือนเม.ย. จะทำการเปิดตัวเทคโนโลยีหุ่นยนต์อัจฉริยะเข้ามาใช้งานเป็นครั้งแรกในสนามบินประเทศไทย จากนั้นจะขยายไปให้ครบทั้ง 28 สนามบินทั่วประเทศ โดยจะเริ่มจากหุ่นยนต์ทำความสะอาด ( Automated Cleaning Robot) และจะพิจารณานำหุ่นยนต์เพื่อคอยช่วยเหลือผู้โดยสาร(Airport Guide Robot) เข้ามาใช้ในอนาคตอีกด้วย สำหรับหุ่นยนต์ทำความสะอาดนั้นจะออกแบบให้เป็นตัวสัญลักษณ์ประจำของแต่ละสนามบินหรือมาสคอต พร้อมติดโลโก้กรมท่าอากาศยาน โดยเชื่อว่าการจัดซื้อจะไม่ติดปัญหาอะไรเพราะมีงบประมาณอยู่แล้ว

นายดรุณกล่าวต่อว่าสำหรับแนวทางการการลงทุนเพิ่มเพื่อติดตั้งระบบเครื่องตรวจพาสปอร์ตอัตโนมัติ (Automated Immigration Gate) และระบบสแกนบัตรบอร์ดดิ้งพาสอัตโนมัติ (Automated Boarding Gate) นั้นจะหารือกับสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (ตม.) เพื่อขอให้ตั้งงบประมาณลงทุนดังกล่าว แต่จะแบ่งสัดส่วนกันลงทุนหรือไม่อย่างไรต้องหารือกันอีกที เบื้องต้นคาดว่าจะใช้เวลาราว 5 ปีที่จะติดตั้งในสนามบินศักยภาพส่วนใหญ่ แต่อาจไวกว่านั้นถ้าตั้งของบประมาณได้เร็ว อย่างไรก็ตามในปี 2561 ทย.จะเปิดตัวแอพพลิเคชั่นสนามบินภูมิภาค DOA Airport เพื่อส่งเสริมการเข้าถึงข้อมูลและนโยบายทัวริสต์แอร์พอร์ต สนับสนุนให้ผู้โดยสารได้เข้าถึงข้อมูลต่างๆของสนามบินได้มากยิ่งขึ้น ทั้งเส้นทางบิน รายละเอียดระบบขนส่ง งานบริการอาทิ เช่ารถและโรงแรมตลอดจนการสแกนโปรโมชั่น QR Code เพื่อใช้เป็นส่วนลดร้านค้าและบริการภายในสนามบินต่างๆ รวมถึงสถานที่และกิจกรรมท่องเที่ยวในสนามบินปลายทาง

นายดรุณกล่าวอีกว่าส่วนด้านการประยุกต์เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับสนามบินนั้น ที่ปรึกษาโครงการเสนอให้ ทย.ติดตั้งจอแสดงผลอัจฉริยะภายในสนามบิน (Digital Signage) เพื่อเพิ่มรายได้จากโฆษณามัลติมีเดียร์ภายใสสนามบิน ควบคู่ไปกับระบบตรวจจับผู้โดยสาร(Passenger Tracking) เพื่อบันทึกพฤติกรรมผู้โดยสาร ว่าชอบร้านค้าหรือบริการรูปแบบใดเพื่อต่อยอดกิจกรรมเชิงพาณิชย์ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้า นอกจากนี้ระบบดังกล่าวยังสามารถแจ้งข้อมูลและบอกสถานะต่างๆภายในสนามบินได้อีกด้วย