ลุยแอร์พอร์ตโรบอต

ทย.เล็งเปิดตัวหุ่นยนต์สนามบินครั้งแรก เร่งติดอินเทอร์เน็ตรับนักท่องเที่ยวช่วงสงกรานต์ พร้อมถกตม.รุกระบบออโต้เกตแก้ปัญหาแออัด

นายดรุณ แสงฉาย อธิบดีกรมท่าอากาศยาน (ทย.) เปิดเผยว่า ทย.เตรียมนำหุ่นยนต์เข้ามาใช้งานภายในสนามบินเป็นครั้งแรกของประเทศไทย โดยเริ่มจากเปิดตัวหุ่นยนต์ทำความสะอาดในช่วงต้นเดือน เม.ย. 2561 เพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวช่วงเทศกาลสงกรานต์ ซึ่งจะออกแบบเป็นตัวสัญลักษณ์ประจำของแต่ละสนามบิน พร้อมติดโลโก้ ทย.

ทั้งนี้ เชื่อว่าการจัดซื้อจะไม่ติดปัญหาอะไร เพราะมีงบประมาณอยู่แล้ว โดยจะนำร่องในสนามบินศักยภาพ อาทิ สนามบินกระบี่ สนามบินอุดรธานี และสนามบินขอนแก่น นอกจากนี้ยังพิจารณานำหุ่นยนต์เพื่อคอยช่วยเหลือผู้โดยสารเข้ามาใช้ในอนาคตอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ได้มอบนโยบายว่าภายในต้นเดือน เม.ย. ทุกสนามบินภูมิภาค 28 แห่งทั่วประเทศจะต้องมีบริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย (Free Wi-Fi) เพื่อมอบเป็นของขวัญปีใหม่ไทยให้กับประชาชน ส่งผลให้หลังจากนี้ทุกสนามบินของรัฐบาลทั้ง 34 แห่งจะมีบริการฟรีไว-ไฟ

นอกจากนี้ ในปี 2561 ทย.จะเปิดตัวแอพพลิเคชั่นสนามบินภูมิภาค DOA Airport เพื่อส่งเสริมการเข้าถึงข้อมูลและนโยบายทัวริสต์แอร์พอร์ต สนับสนุนให้ผู้โดยสารได้เข้าถึงข้อมูลต่างๆ ของสนามบินได้มากยิ่งขึ้น ทั้งเส้นทางบิน รายละเอียดระบบขนส่ง งานบริการ อาทิ เช่ารถและโรงแรมตลอดจนการสแกนโปรโมชั่นคิวอาร์โค้ดเพื่อใช้เป็นส่วนลดร้านค้าและบริการภายในสนามบินต่างๆ รวมถึงสถานที่และกิจกรรมท่องเที่ยวในสนามบินปลายทาง

สำหรับแนวทางการลงทุนติดตั้งระบบเครื่องตรวจพาสปอร์ตอัตโนมัติ (Automated Immigration Gate) และระบบสแกนบอร์ดดิ้งพาสอัตโนมัติ (Automated Boarding Gate) นั้นจะหารือกับสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (ตม.) เพื่อขอให้ตั้งงบประมาณลงทุนดังกล่าว แต่จะแบ่งสัดส่วนการลงทุนลักษณะใดนั้นต้องหารือกันอีกครั้ง เบื้องต้นคาดจะใช้เวลา 5 ปีในการติดตั้งกับสนามบินศักยภาพ แต่อาจเร็วกว่านั้นถ้าตั้งของบประมาณได้เร็ว

อย่างไรก็ตาม ทย.ยังมีแผนการติดตั้งจอแสดงผลอัจฉริยะภายในสนามบินเพื่อเพิ่มรายได้จากการโฆษณามัลติมีเดียภายในสนามบินควบคู่ไปกับระบบตรวจจับผู้โดยสาร เพื่อบันทึกพฤติกรรมการบริโภคว่าชอบร้านค้าหรือบริการรูปแบบใด ก่อนที่จะต่อยอดกิจกรรมเชิงพาณิชย์ ซึ่งจะตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าได้