การวางแผนกำลังคน

ทัธภร ธนาวริทธิ์ [email protected] ที่ปรึกษาองค์กร บริษัท เอสทีไอ คอนซัลติ้ง จำกัด

การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ คือ กระบวนการของการพยากรณ์ความต้องการการจ้างงานขององค์การในอนาคต และการจัดทำแผนการปฏิบัติงาน และโครงการในการเติมเต็มความต้องการดังกล่าวให้สอดคล้องไปในทิศทางเดียวกันกับกลยุทธ์องค์กร การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ เป็นพื้นฐานของกิจกรรมในขั้นตอนต่อไปทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับพนักงาน

องค์กรที่สามารถพิจารณาความต้องการพนักงาน และทราบว่าความต้องการดังกล่าวเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมภายนอกอย่างไร จะทำให้องค์กรสามารถสรรหาพนักงานได้ในจำนวนและแบบที่ถูกต้อง สามารถพัฒนาวิธีการที่ถูกต้องในการสรรหาพนักงาน และประเมินผลได้อย่างถูกต้อง ซึ่งความสามารถในการหา และสรรหาพนักงานที่มีพรสวรรค์จะสามารถทำให้องค์การมีความสามารถที่แตกต่างในการแข่งขันกับคู่แข่ง

ขั้นตอนการวางแผนทรัพยากรมนุษย์ เกี่ยวข้องกับการเรียนรู้สิ่งแวดล้อมในการจ้างงาน การกำหนดจำนวนพนักงานที่องค์การจะต้องการในอนาคต การประเมินจำนวนพนักงานที่สามารถหาได้ทั้งภายใน และภายนอก การระบุส่วนต่าง เช่น ส่วนเกิน หรือขาดแคลน และการจัดทำแผนการปฏิบัติงาน การวางแผนทรัพยากรมนุษย์สามารถตอบคำถามต่างๆ เช่น ต้องการพนักงานจำนวนเท่าไหร่ ทักษะ ความรู้ สมรรถนะใดที่ต้องการ ทรัพยากรมนุษย์ที่มีอยู่ในปัจจุบันสามารถตอบโจทย์ความต้องการได้หรือไม่ ยังมีการอบรมและพัฒนาใดที่จำเป็นอีกหรือไม่ การสรรหาบุคคลมีความจำเป็นหรือไม่

นอกจากนี้ การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ ยังช่วยให้องค์การสามารถใช้ทรัพยากรได้อย่างเหมาะสม โดยมีความยืดหยุ่น สามารถสรรหา และบ่มเพาะทักษะที่ใช้ระยะเวลานานในการพัฒนา สามารถระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต และลดโอกาสในการตัดสินใจที่ผิดพลาด การวางแผนเป็นประโยชน์ต่อการทำความเข้าใจปัจจุบันเพื่อที่จะสามารถเผชิญกับความท้าทายในอนาคต การตั้งสมมติฐาน และการตัดสินใจต่างๆ จะถูกท้าทาย

ดังนั้นความเข้าใจในภาพรวมจึงจำเป็นกับแผนที่ให้ความสำคัญในระยะยาวมากกว่าระยะสั้น นอกจากนี้การวางแผนยังเกี่ยวข้องกับแผนการสื่อสารซึ่งเกี่ยวข้องกับแผนธุรกิจ เพื่อที่องค์การจะสามารถควบคุมการทำงาน การประสานงาน การตัดสินใจ และการปฏิบัติงานแบบบูรณาการ

ทุกองค์กรต้องการให้มีการใช้ทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างเหมาะสมทั้งที่มีการจ้างงานอยู่ในปัจจุบัน และการเตรียมความพร้อมสำหรับความต้องการทรัพยากรมนุษย์ในอนาคต ในทักษะ จำนวน และอายุที่เหมาะสม การวางแผนทรัพยากรมนุษย์จะต้องระบุเป้าหมาย และวิธีการในการบรรลุเป้าหมายขององค์การโดยรวมที่เกี่ยวข้องกับสิ่งต่างๆ เช่น การดึงดูดคนที่ต้องการซึ่งมีทักษะ ความเชี่ยวชาญ และสมรรถนะที่เหมาะสม การพัฒนาพนักงานที่มีการอบรมอย่างดี และมีความยืดหยุ่นซึ่งส่งผลให้องค์การสามารถปรับตัวได้ในสิ่งแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง การลดการพึ่งพิงหน่วยงานนอกในการสรรหาบุคลากรเมื่อทักษะที่ต้องการเป็นที่ขาดแคลนโดยกลยุทธ์การพัฒนาพนักงาน พัฒนาการใช้ประโยชน์จากคนโดยการใช้ระบบการทำงานที่ยืดหยุ่น สร้างมาตรฐานและการควบคุมการบริหารทรัพยากรมนุษย์ และช่วยให้องค์การสามารถปรับตัวในอนาคตอย่าง มีเหตุมีผล พยากรณ์ปัญหาที่เกิดจากส่วนเกินหรือการขาดแคลนคน ในอนาคต