บริษัทกลางฯฉลุย ISO 9001:2008

บริษัทกลางฯฉลุย  ISO 9001 : 2008 ทุกสาขา ทั่วประเทศ

นายสมพร  สืบถวิลกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท กลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ เปิดเผยว่า บริษัทได้รับการรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2008 ทุกสาขา ทั่วประเทศ จาก 2 สถาบัน ได้แก่ UKAS (ระบบงานมาตรฐานสากลของประเทศอังกฤษ) และ NAC (ระบบงานมาตรฐานของประเทศไทย) โดยมีขอบข่ายการรับรอง ในเรื่องการจัดการสินไหมทดแทนและการรับประกันภัย ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ รวมถึงการบริการและการสนับสนุนธุรกิจประกันภัยทั้งระบบทั่วประเทศ

บริษัทกลางฯ ได้มีการพัฒนาองค์กร และเพิ่มศักยภาพในการทำงานและได้นำระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001: 2008 มาประยุกต์ใช้เพื่อเป็นการปรับปรุงและพัฒนาการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพ และประสิทธิผล เพื่อสร้างระบบมาตรฐานในการปฏิบัติงาน การให้บริการ การวิเคราะห์ปรับปรุง เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาองค์กร และเพื่อให้ระบบงานสามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังคงรักษาไว้ซึ่งมาตรฐานในการปฏิบัติงาน การให้บริการ ที่เป็นแนวทางแก่พนักงานทุกคน ให้มุ่งมั่นในการพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง ก้าวไปสู่เป้าหมายเดียวกันและเพื่อแสดงความมุ่งมั่นในการพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง

โดยระบบบริหารคุณภาพดังกล่าวมีผลทำให้บริษัทสามารถควบคุมกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นด้านการควบคุมระบบตัวแทน นายหน้า การควบคุมเอกสารทั้งภายในและภายนอกที่สำคัญที่จำเป็นต่อระบบบริหารคุณภาพ และให้ความสำคัญกับการควบคุมเชิงป้องกันทางด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมากยิ้งขึ้น โดยทางบริษัทได้มีการพัฒนาบุคลากรให้มีความเป็นมืออาชีพ ในแต่ละภารกิจหลักขององค์กร มีการปรับปรุงและบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวก และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์และภารกิจหลักขององค์กร ในการสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้ประสบภัยหรือผู้ใช้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง เป็นกลาง และเป็นธรรม

นายสมพร กล่าวว่า การได้รับการรับรองระบบบริหารคุณภาพของบริษัทฯ จะเป็นการสร้างความมั่นใจให้กับประชาชนผู้ประสบภัย ตลอดจนสร้างความน่าเชื่อถือในธุรกิจประกันภัย ถึงขีดความสามารถในการให้บริการผู้ประสบภัยด้วยมาตรฐานสากลเดียวกันทุกสาขาของบริษัทกลางฯ ทั่วประเทศ