ทรี-อาร์ดีบุกครึ่งปีหลัง ส่ง‘วันแอพ’ลุยตลาด

พสต์ทูเดย์ - ทรี-อาร์ดี ชูระบบบริหารจัดการอัจฉริยะ "วันแอพ" รุกตลาดคอนแท็ค เซ็นเตอร์ในไทยก่อนสยายปีกเจาะเออีซี

น.ส.กนกพร ชิโนรักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทรี-อาร์ดี บริษัทในเครือ ทีวี ไดเร็ค เปิดเผยว่า ในครึ่งหลังปี 2560 บริษัทมีแผนขยายฐานลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการเอาต์ซอร์ส คอนแท็ค เซ็นเตอร์ ซึ่งส่วนหนึ่งจะมาจากการทำเทเลมาร์เก็ตติ้งสินค้าให้แก่ทีวีไดเร็คและบริษัทในเครือที่ดำเนินธุรกิจนายหน้าประกันภัย และธุรกิจรับส่งสินค้า

ขณะเดียวกันจะรุกขายไลเซนส์หรือให้เช่าใช้บริการซอฟต์แวร์ระบบจัดการอัจฉริยะด้านเทเลมาร์เกตติ้ง "วันแอพ" เพื่อสร้างรายได้เพิ่มขึ้น โดยขณะนี้อยู่ระหว่างเจรจา 2-3 ราย และยังมีแผนจะขยายตลาดไปในต่างประเทศโดยเฉพาะในกลุ่มอาเซียน หรือเออีซี รวมทั้งตลาดต่างจังหวัดในไทย และมีแผนจะระดมทุนในตลาดหลักทรัพย์ฯ ภายใน 3 ปี โดยตั้งเป้าเป็นผู้นำธุรกิจด้านกลยุทธ์และนวัตกรรม

สำหรับในครึ่งปีหลังหลายธุรกิจยังเหนื่อย เพราะเศรษฐกิจยังไม่ฟื้นตัวเท่าที่ควร แต่ยังมีโอกาสหากผู้ประกอบการทำโปรดักต์และสามารถเข้าถึงตลาดในแต่ละเซ็กเมนต์ได้ อย่างไรก็ดีที่ผ่านมาบริษัทมีการเติบโตเฉลี่ยปีละ 10-15% และในปีนี้บริษัทตั้งเป้ารายได้ที่ 140-150 ล้านบาท เชื่อว่าผลการดำเนินงานจะกลับมาทำกำไรได้อีกครั้ง หลังจากปีก่อนมีผลขาดทุนจากค่าใช้จ่ายในการพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อรองรับการรุกขยายธุรกิจ

ด้าน นายทรงพล ชัญมาตรกิจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีวี ไดเร็ค กล่าวว่า ธุรกิจคอนแท็ค เซ็นเตอร์ ในไทยมีแนวโน้มการเติบโตได้อีกมาก เนื่องจากเทรนด์ของผู้ประกอบการที่นิยมว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญมาพัฒนาระบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ซึ่งบริษัทมองเห็นถึงโอกาสจึงได้ลงทุนถือหุ้น 50% ในทรี-อาร์ดี ซึ่งจะเป็นการเพิ่มศักยภาพและช่วยต่อยอดธุรกิจให้มีความเข้มแข็ง คาดว่าทรี-อาร์ดีจะเริ่มกลับมามีกำไรในไตรมาส 3