"อูเบอร์" ดิ้นพลิกโฉมองค์กร

อูเบอร์พยายามปรับวัฒนธรรมองค์กร หลังโดนร้องเรียนคุกคามทางเพศ-ซีอีโอผจญข่าวฉาว

สำนักข่าวบลูมเบิร์ก รายงานว่า คณะผู้บริหารอูเบอร์ เทคโนโลยี อิงค์ ผู้ให้บริการไรด์-แชริง ชื่อดัง ประชุมยาวนานมากกว่า 6 ชั่วโมง เมื่อวันที่ 11 มิ.ย.ที่ผ่านมา และอนุมัติด้วยเสียงเอกฉันท์ให้ทำตามข้อแนะนำทุกข้อของคณะกรรมการสอบสวนปัญหาภายในวัฒนธรรมองค์กรของอูเบอร์ หลังกรณีบรรดาพนักงานร้องเรียนการคุกคามทางเพศและการเลือกปฏิบัติ ซึ่งส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์องค์กร โดยรายละเอียดจะเปิดเผยกับพนักงานทั้งหมดในวันนี้

บลูมเบิร์กรายงานอ้างแหล่งข่าวว่า หนึ่งในข้อแนะนำคือ การแต่งตั้ง ว่าน หลิง มาร์เทลโล ซึ่งปัจจุบันเป็นรองประธานฝ่ายบริหารของเนสท์เล่ บริษัทอาหารและเครื่องดื่มจากสวิตเซอร์แลนด์ ขึ้นเป็นกรรมการอิสระ ขณะที่อีกข้อคือ การให้ ทราวิส คาลานิก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) และ เอมิล ไมเคิล รองประธานอาวุโสอูเบอร์และคนสนิทของคาลานิก ออกจากตำแหน่ง

อย่างไรก็ตาม อูเบอร์ปฏิเสธที่จะเปิดเผยรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะของผู้บริหารระดับสูงทั้งสองคน โดยก่อนหน้านี้บลูมเบิร์กรายงานว่า อูเบอร์พูดคุยเกี่ยวกับการพักงานคาลานิก ซึ่งอยู่ระหว่างการจัดการงานศพให้มารดา และปลดไมเคิลออกจากตำแหน่ง เนื่องจากเกี่ยวข้องในเรื่องอื้อฉาวถึง 2 กรณี

กรณีแรก คือ การได้รับและพูดคุยข้อมูลทางการแพทย์โดยไม่ได้รับอนุญาต โดยก่อนหน้านี้ หนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทมส์รายงานอ้างแหล่งข่าวว่า เอริก อเล็กซานเดอร์ ประธานธุรกิจฝ่ายเอเชียของอูเบอร์ ได้รับข้อมูลทางการแพทย์ของหญิงชาวอินเดีย ซึ่งถูกพนักงานขับรถของอูเบอร์ข่มขืนเมื่อปี 2014 และนำมาแบ่งปัน รวมถึงพูดคุยกับคาลานิกและไมเคิล ก่อนอเล็กซานเดอร์จะถูกไล่ออกเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา

กรณีที่สอง คือ ผู้บริหารระดับสูงทั้งสามคนไปเที่ยวคลับคาราโอเกะที่มีหญิงสาวคอยให้บริการแห่งหนึ่งในเกาหลีใต้เมื่อปี 2014 ส่งผลให้พนักงานหญิงรู้สึกไม่สบายใจและร้องเรียนกับฝ่ายทรัพยากรบุคคล

สำหรับแนวโน้มการปลดซีอีโอและรองประธานอาวุโสดังกล่าว เกิดขึ้นหลังจากการลาออกของบรรดาผู้บริหารจำนวนมาก เช่น ประธานบริษัท หัวหน้าวิศวกร และเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายปฏิบัติการ (ซีโอโอ) ส่งผลให้อูเบอร์ต้องเร่งหาผู้บริหาร โดยว่าจ้าง ฟรานซ์ เฟรย์ ผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดเป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายกลยุทธ์ และ โบโซมา เซนท์ จอห์น จากแอปเปิ้ล เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายแบรนด์

ทั้งนี้ อูเบอร์ได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับกรณีการคุกคามทางเพศและเลือกปฏิบัติมากกว่า 200 กรณี โดยกำลังอยู่ระหว่างสืบสวน 57 กรณี

ภาพ...เอเอฟพี