อีเอสอาร์ไอยุค4.0 บุกโซลูชั่นค้าปลีก

อีเอสอาร์ไอ เดินหน้าบุกตลาดโซลูชั่นเทคโนโลยีสารสนเทศ เจาะธุรกิจค้าปลีก-แฟรนไชส์ ตั้งเป้าโต 15%

น.ส.ธนพร ฐิติสวัสดิ์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) ผู้พัฒนาโซลูชั่นด้านเทคโนโลยีภูมิสารสนเทศแบรนด์ ArcGIS เปิดเผยว่า ขณะนี้บริษัทให้ความสำคัญกับการทำตลาดเทคโนโลยีสารสนเทศเจาะกลุ่มลูกค้าภาคเอกชนมากขึ้นหรือมีสัดส่วน 30% อีก 70% เป็นกลุ่มลูกค้าราชการ จากก่อนหน้านี้ สัดส่วนงานเอกชนมีเพียง 10% ที่เหลือ 90% เป็นภาครัฐ เนื่องจากปัจจุบันเอกชนหันมาให้ความสำคัญกับโซลูชั่นเพื่อสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจ ซึ่งเป็นการขานรับกับนโยบายเศรษฐกิจ 4.0

ทั้งนี้ การใช้เทคโนโลยีเหล่านี้จะครอบคลุมบิ๊กดาต้า ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลที่เกิดประโยชน์สูงสุด โดยมีการทำ Location Analytics ข้อมูลประกอบการวิเคราะห์ที่สามารถตอบคำถามในธุรกิจได้ ด้วยการนำเสนอมุมมองใหม่ๆ เพิ่มศักยภาพในการดำเนินธุรกิจและแก้ปัญหาได้ตรงจุด สำหรับโซลูชั่นใหม่ในปีนี้จะเน้นบุกตลาด 3 ส่วนหลัก ได้แก่ เฮลท์แคร์ งาน SLG (Smart Local Government) ซึ่ง 2 โซลูชั่นแรกจะเน้นตอบสนองงานภาครัฐ ขณะที่โซลูชั่นที่ 3 ออกแบบมาสำหรับงานภาคเอกชน เน้นธุรกิจค้าปลีกและแฟรนไชส์เป็นหลัก

“ปัจจุบันมีธุรกิจสนใจนำโซลูชั่นด้านแผนที่มาใช้วิเคราะห์ข้อมูลบริการงานธุรกิจเพื่อเพิ่มศักยภาพให้แก่ธุรกิจของตนเองอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจในการกำหนดจุดตั้งสาขา การวางแผนการขาย ซึ่งกลุ่มลูกค้าในธุรกิจค้าปลีกให้ความสนใจมากขึ้น” น.ส.ธนพร กล่าว

สำหรับโซลูชั่นภาคธุรกิจค้าปลีกและแฟรนไชส์นั้น จะให้ความสำคัญกับการวิเคราะห์ทำเลที่ตั้งแบ่งการทำงานออกเป็น 3 กลุ่ม คือ 1.วิเคราะห์สาขาที่ตั้ง จากข้อมูลผู้บริโภคและคู่แข่ง 2.ระบบการจัดการสินค้า 3.ระบบจัดการและติดตามพนักงานขาย โดยปัจจุบันบริษัทอยู่ระหว่างการเจรจาเพื่อหาพาร์ตเนอร์ 5 ราย เพื่อเจาะตลาดภาคเอกชน