ไฟแนนซ์ทูเดย์

ยุคของ ผยง ศรีวณิช เป็นกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย ขอบอกว่าโชคดีมากๆ เพราะได้หลากหลายธุรกรรมจากรัฐบาลช่วยอุ้มให้ปริมาณธุรกิจเพิ่มขึ้นมากอย่างไม่เคยมีมาก่อน ทำให้คิวลูกค้าที่ไปใช้บริการยาวกว่าแชมป์อย่างธนาคารกสิกรไทย ที่ยุคนี้ลูกค้ารายย่อยมุงสาขาน้อยกว่าเมื่อปีสองปีที่แล้วมากส่วนโครงการที่ทำให้ลูกค้าทะลักนี่ก็ไล่เรียงมาตั้งแต่พร้อมเพย์ ที่ใครลงทะเบียนกับกรุงไทยได้เงินคืนภาษีเร็ว การให้จองโควตาสลากฯ ผ่านสาขากรุงไทย รับชำระเงินค่าธรรมเนียม ค่าปรับ ฯลฯ ของหน่วยงานรัฐแค่นี้ก็สบายแฮแล้วล่าสุดนี้คลังก็จะให้กรุงไทยช่วยทำบัตรสมาร์ทการ์ดให้คนจนที่ลงทะเบียนรอบใหม่ เพื่อรับสวัสดิการของรัฐ โดยหลักการบัตรนี้สามารถใช้เป็นเอทีเอ็ม หรือบัตรเดบิตได้ด้วย แบงก์จะต้องทำระบบให้เข้มแข็งไม่ให้มีปัญหาลูกค้าร้องเรียนได้