ไอซีซี.รุกวัยรุ่น

ไอ.ซี.ซี.ฯ ปรับกลยุทธ์หันพัฒนาสินค้าใหม่เจาะวัยรุ่น หวังอุดช่องโหว่ธุรกิจหลังแบรนด์ต่างชาติบี้

นายสุรัตน์ วงศ์รัตนภัสสร ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ บริษัท ไอ.ซี.ซี.อินเตอร์เนชั่นแนล เปิดเผยว่า แนวทางการดำเนินธุรกิจนับจากปีนี้เป็นต้นไป บริษัทจะหันมาให้ความสำคัญกับการขยายฐานลูกค้าในกลุ่มวัยรุ่นในกลุ่มสินค้าเสื้อผ้าแฟชั่นมากขึ้น เนื่องจากปัจจุบันการแข่งขันในธุรกิจดังกล่าวค่อนข้างรุนแรงภายหลังจากมีแบรนด์สินค้าต่างชาติอย่างเช่น ซาร่า และเอชแอนด์เอ็ม เข้ามาทำตลาดในประเทศไทย จึงทำให้บริษัทต้องปรับตัวรับมือ

สำหรับกลยุทธ์ที่จะนำมาขยายฐานลูกค้าในกลุ่มวัยรุ่นมากขึ้น คือ การพัฒนาสินค้าใหม่ๆ ให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคในกลุ่มดังกล่าว เช่น การพัฒนารูปแบบสินค้า และขยายช่องทางการจำหน่ายให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายวัยรุ่น  ขณะเดียวกันก็จะเดินหน้าพัฒนาระบบซัพพลายเชนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจในอนาคต

“การพัฒนาระบบไอที เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางขายที่สำคัญไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ของบริษัท การจับมือกับพันธมิตรอี-คอมเมิร์ซอย่างลาซาด้า และการขายสินค้าผ่านสื่อโซเชียลมีเดียอย่างไลน์ และเฟซบุ๊ก ก็ถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์การตลาดที่บริษัทจะให้ความสำคัญมากขึ้นในปีนี้ เนื่องจากปัจจุบันกลุ่มวัยรุ่น และคนรุ่นใหม่ให้ความสำคัญกับช่องทางขายดังกล่าวมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง” นายสุรัตน์ กล่าว

อย่างไรก็ดี แม้ว่าบริษัทจะหันมาให้ความสำคัญกับช่องทางขายออนไลน์มากขึ้น ในด้านของช่องทางออฟไลน์อย่างการขายสินค้าผ่านช่องทางห้างค้าปลีกบริษัทก็ยังคงให้ความสำคัญกับการทำกิจกรรมส่งเสริมการขายในช่องทางดังกล่าวอย่างต่อเนื่องเช่นกัน ซึ่งหลังจากบริษัทเดินหน้าขยายช่องทาง และนำสินค้าใหม่เข้ามาทำตลาดอย่างต่อเนื่องคาดว่าสิ้นปีจะมียอดขายเติบโตที่ 12% ตรงตามเป้าหมายที่วางไว้

ทั้งนี้ ในส่วนของภาพรวมยอดขายในช่วง 2 เดือนแรกที่ผ่านมายอมรับว่า ยังมียอดขายอยู่ในภาวะที่ทรงตัว เนื่องจากกำลังซื้อของผู้บริโภคยังไม่ฟื้นตัวในทิศทางที่ดีขึ้นมากนัก แต่อย่างไรก็ตาม หลังจากเข้าสู่เดือน มี.ค.ภาพรวมยอดขายสินค้าเริ่มดีขึ้น เนื่องจากอารมณ์ในการจับจ่ายของผู้บริโภคเริ่มฟื้นตัวตามภาพรวมเศรษฐกิจที่เริ่มตัวดีขึ้น ดังนั้นบริษัทจึงมั่นใจว่าภาพรวมยอดขายนับจากนี้ น่าจะปรับตัวดีขึ้นตามลำดับ ประกอบกับบริษัทจะมีการเปิดตัวสินค้าใหม่เข้ามาทำตลาดควบคู่ไปกับทำกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่อง จึงน่าจะช่วยกระตุ้นยอดขายสินค้าในเครือของบริษัทได้เป็นอย่างดี 

นายสุรัตน์ กล่าวอีกว่า สินค้าที่มียอดขายเติบโตในทิศทางที่ดีกว่าปีที่ผ่านมา คือ กลุ่มสินค้าชุดชั้นใน ส่วนยอดขายรองเท้ามีอัตราการเติบโตลดลงไปเล็กน้อย ขณะที่กลุ่มสินค้าเครื่องแต่งกายอยู่ในภาวะทรงตัวต่อเนื่องจากปีที่ผ่านมา เนื่องจากเสื้อผ้าที่ใส่ยังคงเน้นไปที่โทนสีขาวดำ แต่หลังจากเข้าสู่ช่วงเทศกาลสงกรานต์คาดกว่ากลุ่มสินค้าเสื้อผ้าแฟชั่นน่าจะเริ่มกลับมาฟื้นตัวอีกครั้ง