การตลาด บนมือถือ(จบ)

สัปดาห์นี้ขอยกตัวอย่างเทคนิคการสร้างกลยุทธ์การตลาดบนอุปกรณ์มือถือต่อจากครั้งก่อน ซึ่งจะช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลัก ที่ต้องการใช้สินค้าและบริการของผู้ประกอบการ

ยกตัวอย่างเช่น เมื่อพูดถึงเครื่องประดับไม่ว่าจะราคาถูกหรือแพง แหวนเป็นประเภทเครื่องประดับที่มีการค้นหาบนมือถือมากที่สุด ตามมาด้วยสร้อยคอ สร้อยข้อมือ และต่างหู แต่เมื่อคุณเจาะลึกไปที่แหวนเพียงอย่างเดียวก็จะพบเรื่องน่าสนใจยิ่งขึ้นไปอีก หัวข้อยอดนิยมบางส่วนของแหวนจากการค้นหาที่เกิดขึ้นบนมือถือเป็นหลัก ได้แก่

1.แหวนคู่ (เช่น “แหวนคู่สำหรับผู้หญิง”) 2.แหวนแต่งงาน (เช่น “ชุดแหวนแต่งงาน”) 3.แหวนหมั้น (เช่น “แหวนหมั้นสำหรับผู้ชาย”)

ผู้ชนะก็คือแหวนคู่นั่นเอง ที่จริงแล้วปริมาณการค้นหาแหวนคู่บนมือถือจากปี 2014-2015 เพิ่มขึ้น 77% โดยการค้นหามีแนวโน้มเพิ่มขึ้นในช่วงวันหยุด (มากที่สุดในช่วงการค้นคว้าข้อมูลในช่วงเวลา “ฉันต้องการของขวัญวันคริสต์มาส”)ตามด้วยวันวาเลนไทน์ การเน้นมือถือเป็นหลักอาจเป็นส่วนหนึ่งของตัวเลือกการใช้งานของวัยรุ่น ซึ่งเป็นข้อมูลประชากรอันดับแรกบนมือถือที่มีแนวโน้มจะสวมแหวนคู่

ในส่วนของผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม การค้นหา “โรงแรม” ครอบคลุมประเภทและกรณีการใช้งานในวงกว้าง ตั้งแต่นักธุรกิจที่มองหาโรงแรมหรูใน จ.กระบี่ ไปจนถึงครอบครัวที่มีสมาชิก 5 คน (แถมด้วยสุนัขอีก 1 ตัว) ในรถมินิวากอนที่กำลังมองหาสถานที่หลับพักผ่อนในเขต อ.บางสะพาน แบบฉุกละหุก

เมื่อพูดถึงการค้นหาโรงแรมที่เน้นอุปกรณ์มือถือเป็นหลัก หัวข้อที่นำหน้าหัวข้ออื่นๆ ประกอบด้วย ใกล้ฉัน(เช่น “โรงแรมที่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ใกล้ฉัน”) ถูก (เช่น “โรงแรม ถูก ริมหาดชะอำ”) ราคา (เช่น“เกสต์เฮาส์ ราคา”)

การค้นหาที่พักโดยใช้คำว่า “ใกล้ฉัน” เป็นผู้ชนะแบบใสสะอาดในการค้นหาที่เกิดขึ้นบนมือถือ สอดคล้องกับข้อมูลจาก Hotels.com ที่ระบุว่าการจองบนมือถือ 74% เกิดขึ้นวันเดียวกับที่เช็คอิน พูดอีกอย่างก็คือ การค้นหา “ใกล้” และ “เดี๋ยวนี้” มักเกิดขึ้นพร้อมกัน

ตัวอย่างที่กล่าวมาแสดงให้เห็นว่ามือถือไม่ได้เป็นเพียงเวอร์ชั่นขนาดย่อของเนื้อหาบนเดสก์ท็อปและโฆษณาออนไลน์ที่มีอยู่ แต่ทำให้ผู้ประกอบการต้องคิดให้กว้างขึ้นเกี่ยวกับบริบทและความตั้งใจของกลุ่มลูกค้า เพื่อให้เราสามารถรองรับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเฉพาะบนมือถือได้