ผุดคลาวด์วอยซ์เซอร์วิส

โอเอสดีจับมืออีริคสันแอลจี ผุดบริการคลาวด์วอยซ์ เซอร์วิส วาดเป้า 3 ปีดันยอด 1,000 ล้าน

น.ส.อรสา ขาวงาม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โอเอสดี เปิดเผยว่า จากการก้าวสู่ยุคดิจิทัล 4.0 และอินเทอร์เน็ต ออฟ ธิงส์ ของประเทศไทย บริษัทจึงได้ปรับรูปแบบธุรกิจหลักจากผู้ให้บริการด้านการสื่อสารแบบครบวงจร โดยมีบริการวอยซ์โซลูชั่น ที่ปรึกษาด้านไอที เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ดาต้าโซลูชั่น รวมถึงการจัดทำโซลูชั่นต่างๆ ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าไปสู่ระบบคลาวด์

นอกจากนี้ การที่บริษัทถือเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านวอยซ์อยู่แล้ว จึงตัดสินใจมุ่งสู่ธุรกิจคลาวด์วอยซ์ เซอร์วิสเต็มรูปแบบ โดยร่วมมือกับอีริคสัน แอลจี ผู้มีชื่อเสียงด้าน PBX หรือตู้โทรศัพท์สาขา เพื่อขยายธุรกิจไปสู่คลาวด์ PBX ซึ่งประเทศไทยถือเป็นผู้ให้บริการประเทศที่ 3 ของโลกต่อจากอังกฤษและนิวซีแลนด์ ตามลำดับ

ทั้งนี้ บริษัทจะมุ่งจับกลุ่มเป้าหมายเป็นองค์กรต่างๆ เช่น ขายประกันทางโทรศัพท์ต่างๆ กลุ่มธุรกิจคอลเซ็นเตอร์ และกลุ่มธุรกิจเช่าซื้อรถ ฯลฯ โดยโอเอสดี คลาวด์ พีบีเอ็กซ์ เป็นระบบที่ถูกพัฒนาโดยตรงบนพื้นฐานของระบบพีบีเอ็กซ์เพื่อใช้งานกับองค์กร มีฟังก์ชั่นครบถ้วน เช่น ระบบคอนแทกต์เซ็นเตอร์ ระบบบันทึกเสียงอัตโนมัติ เป็นต้น

“เรามองว่าตลาดคลาวด์ในปีนี้และในอนาคตจะมีการขยายตัวอย่างมาก เนื่องจากบริษัทต่างๆ จะหันมาใช้บริการคลาวด์เซอร์วิสแทนที่จะต้องลงทุนเอง" น.ส.อรสา กล่าว

ขณะเดียวกันนอกจากการทำตลาดในประเทศไทยแล้ว บริษัทยังมองโอกาสขยายธุรกิจไปยังประเทศเพื่อนบ้าน โดยจับมือกับกลุ่มบริษัท ซีเอส กรุ๊ป ของประเทศลาว และกลุ่มบริษัทของกัมพูชา เพื่อติดตั้งระบบโอเอสดี คลาวด์ พีบีเอ็กซ์ ในประเทศดังกล่าว ซึ่งจากแผนขยายธุรกิจดังกล่าว คาดว่าจะส่งผลให้บริษัทมีรายได้ในปี 2560 อยู่ที่ 500 ล้านลาท และเพิ่มขึ้นเป็น 800 ล้านล้านบาท ในปี 2560 รวมทั้งตั้งเป้าหมายทำรายได้ถึง 1,000 ล้านบาท ในปี 2562

ทั้งนี้ บริษัทได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมแบบที่ 1 และใบอนุญาตการให้บริการอินเทอร์เน็ตแบบที่ 1 จากสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ  รวมทั้งเป็นผู้ทำการตลาดให้กลุ่มองค์กรของบริษัท ทีโอที