สมาร์ทโฟนแข่งเทคโนโลยีล้ำ สงครามกลาง-บนเดือด

โดย...รัชนีย์ ศรีวัฒนชัย 

งานมหกรรมโทรศัพท์มือถือ ไทยแลนด์ โมบาย เอ็กซ์โป(Thailand Mobile Expo 2017) จัดระหว่าง 9-12 ก.พ. ไฮไลต์เทคโนโลยีมือถือปีนี้ หนีไม่พ้น กล้องถ่ายรูป ลูกเล่นที่เข้ามาเติมสีสันให้สมาร์ทโฟนเชื่อมต่อกับเออาร์/วีอาร์ โดยสมาร์ทโฟนเซ็กเมนต์กลาง-บน ยังเป็นตลาดที่แข่งขันเดือดพล่าน    

ชานนท์ จิรายุกุล ผู้อำนวยการฝ่ายขายบริษัท ไทย ออปโป้ ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนจากจีน เปิดเผยว่า นโยบายการทำสมาร์ทโฟนของออปโป้ ยังคงให้ความสำคัญกับเซ็กเมนต์กลาง-บน พฤติกรรมผู้ใช้เครื่องระดับล่างเริ่มยกระดับการใช้เทคโนโลยีใหม่หรือมีฟังก์ชั่นการใช้งานเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นปีแรกที่บริษัทรุกทำสมาร์ทโฟนตลาดบน ซึ่งจะเปิดตัวเดือน ก.พ.ราคามากกว่า 1-2 หมื่นบาท

สำหรับการออกสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ออปโป้ 5-10 รุ่น พร้อมกับมุ่งเน้นเทคโนโลยีใหม่ โดยเฉพาะนวัตกรรมกล้องถ่ายรูปยังคงเป็นจุดแข็งและจุดขายของแบรนด์ออปโป้ ถือเป็นแบรนด์แจ้งเกิดกล้องถ่ายรูปออกมาสวย ฟังก์ชั่นการใช้งานง่าย เพื่อเอาใจฐานลูกค้าที่เป็นคนรุ่นใหม่ถึง 80% มีพฤติกรรมของแชตและถ่ายรูปแชร์บนโซเชียลมีเดีย กล้องถ่ายรูปจึงเป็นแม่เหล็กสำคัญดึงให้ลูกค้าซื้อออปโป้

ทศพร นิษฐานนท์ รองผู้อำนวยการบริษัท หัวเว่ย คอนซูมเมอร์ บิสสิเนส กรุ๊ป กล่าวว่า การทำตลาดสมาร์ทโฟนหัวเว่ยให้ความสำคัญกับกลุ่มไฮเอนด์และกลาง-บน ฟีเจอร์ที่บริษัทเน้นยังคงจับมือร่วมกับพันธมิตรพัฒนาเทคโนโลยีใหม่เพื่อให้สมาร์ทโฟนมีความเป็นอัจฉริยะสามารถโต้ตอบได้ เชื่อมต่อไอโอที หรือเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตเชื่อมอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อทำให้คนมีความสะดวกสบายยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ดี ปีนี้กล้องถ่ายรูปยังเป็นจุดขายที่สำคัญของหัวเว่ย ส่วนการแจกโทรศัพท์มือถือของโอเปอเรเตอร์เพื่อดึงดูดให้คนมาใช้เลขหมายไม่ส่งผลกระทบต่อค่ายโทรศัพท์มือถือ สำหรับงานไทยแลนด์ โมบาย เอ็กซ์โป ที่ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริิกิติ์ ปีนี้บริษัทลงทุนเพิ่ม 3 เท่าตัว เพิ่มพื้นที่และโฆษณาบริเวณจัดงานศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ มั่นใจว่าปีนี้ภายในงานจะกลับมามีความคึกคัก หลังสัญญาณเศรษฐกิจไทยเริ่มฟื้นตัวดีขึ้น   

ทิศทางการแข่งขันงานไทยแลนด์ โมบาย เอ็กซ์โป พบว่า ทุกค่ายต่างงัดการทำโปรโมชั่น ของแถมพรีเมียมเป็นอุปกรณ์ไอที เช่น แบตสำรอง หรือกระทั่งการผ่อน 0% ระยะเวลา 10 เดือน เป็นต้นรวมทั้งการมีไฮไลต์เปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ เป็นการเรียกน้ำย่อยไตรมาสแรกก่อนของปี นอกจากนี้ต้องจับตากลุ่มธุรกิจไอทีการเปิดตัวไอโอที อาทิ เอไอเอส อุปกรณ์พกติดตามตัว หรือกระทั่งกลุ่มเออาร์/วีอาร์ ภายในงาน

จาริตร์ สิทธุ ผู้จัดการฝ่ายงานวิจัย สายงานศึกษาตลาดไคลเอนต์ ดีไวซ์ ประจำไอดีซี ประเทศไทย วิเคราะห์ว่า เทรนด์ตลาดสมาร์ทโฟนของไทยเริ่มเปลี่ยนแปลงเมื่อ 1-2 ปีที่ผ่านมา จากอัตราการใช้ที่แตะ 60% ของประชากรทั้งหมด ทำให้การแข่งขันของสมาร์ทโฟนทุกค่าย จะหันมาโฟกัสเซ็กเมนต์กลาง-บน เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคเริ่มยกระดับการใช้สมาร์ทโฟนจากระดับกลาง-ล่าง ราคา 4,000 บาท มาเป็นระดับกลาง-บน ราคา 6,000-2 หมื่นบาท

สภาพตลาดสมาร์ทโฟนกลาง-ล่าง ส่วนใหญ่เป็นสินค้าจากแบรนด์จีนเริ่มทยอยล้มหายตายจากไปแล้ว อย่างไรก็ดีความท้าทายของค่ายมือถือในขณะนี้เป็นเรื่องการพัฒนานวัตกรรมหรือเทคโนโลยีใหม่ให้ดีขึ้น ว่ากันว่าเป็นยุคที่โทรศัพท์เทคโนโลยีถึงจุดอิ่มตัว สินค้าที่ออกใหม่แม้กระทั่งไอโฟน 7 หรือซัมซุง โน้ต 7 ไม่ได้เป็นสมาร์ทโฟนใหม่ที่ทุกคนต้องร้องว้าว อยากมี และต้องจับตาเบอร์หนึ่งอย่างซัมซุงที่กำลังเป็นแบรนด์อยู่ในภาวะขาลง จะซ้ำรอยเหมือนโนเกียหรือไม่