ธุรกิจอสังหาฯ กลางมรสุมดิจิทัล(1)

โดย...สุเมธ สุขมงคล กรรมการบริหาร บริษัท โฮมบายเออร์ไกด์

คำว่า Disruption Technology ในช่วงหลังนี้เรามักจะได้ยินกันบ่อยๆ ถ้าจะพูดให้เข้าใจง่ายๆ ก็คือ การที่เทคโนโลยีเกิดขึ้นใหม่ๆ ซึ่งในยุคนี้ก็คือ วิถีแบบดิจิทัล เข้ามาเปลี่ยนแปลงชีวิต ความคิด การเลือกใช้สินค้า ของผู้คน จนทำให้ธุรกิจและสินค้าบางประเภทสูญหายตายจากไปจากความต้องการ

ดังนั้น ก่อนไปดูรายละเอียดในการทำตลาดยุคใหม่ของธุรกิจอสังหาฯ เรามาดูกันก่อนครับว่า เรื่องหลักของการเปลี่ยนแปลงที่ธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ต้องเผชิญมีอะไรบ้าง

การตลาด 3.0 ชุมชนนิยม และ Branding 4.0 เราจะเห็นว่า ในการตลาดยุค 3.0 นี้ โลกได้เป็นหนึ่งเดียวกันด้วย อินเทอร์เน็ต ผู้บริโภคติดต่อสื่อสารกันมากขึ้น แคร์เรื่องต่างๆ ร่วมกันมากขึ้น ได้เห็นโลกทุกแง่มุมทุกวัน ด้วยโซเชียลมีเดีย

การตลาดยุค 3.0 จึงมีจุดศูนย์กลางเป็นชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม ที่ผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการให้ผู้ขายสินค้าภาคธุรกิจ ต้องตอบแทนกลับสู่สังคม แนวคิดแบบ CSR (Corporate Social Responsibility) จึงเป็นเรื่องสำคัญ

การทำคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งในสื่อโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อให้ถูกมองว่าเราเป็นผู้ที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมและโลกที่เราอาศัยอยู่ เป็นเรื่องจำเป็น

ยุคนี้องค์กรต้องแสดงจุดยืนธุรกิจในการดูแลสังคมและสิ่งแวดล้อม เพราะการสร้างแบรนด์ในยุคนี้เป็นการทำให้ผู้บริโภคชื่นชอบ ศรัทธาไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์และการบริการ แต่ยังรวมถึงการชื่นชอบและศรัทธาในองค์กรและผู้บริหารด้วย

อีกทั้งต้องเน้นการสร้างตำแหน่งทางการตลาดและติดต่อสื่อสารกับผู้บริโภค ลูกค้า กลุ่มเป้าหมาย แบบมีความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้ง เสมือนเพื่อนสนิท จึงเป็นสิ่งจำเป็น สำหรับธุรกิจอสังหาฯ ที่ต้องมีกิจกรรมทางด้านนี้แบบต่อเนื่องสม่ำเสมอ ที่เริ่มเห็นบ้างแล้วใน การทำ Branding ลักษณะนี้ ก็เช่น บริษัทแสนสิริ ที่ติดตั้งศูนย์บริการเติมไฟฟ้า สำหรับรถรุ่นใหม่ที่ใช้พลังงานไฟฟ้า ในโครงการของบริษัท n

(อ่านต่อทุกพุธที่ 2 ของเดือน)