"อูเบอร์"วอนภาครัฐยืดหยุ่นในการให้บริการ

อูเบอร์ หวังภาครัฐเข้าใจ หลังเกิดปัญหาขยายพื้นที่ให้บริการเพิ่มเติม

นางเอมี่ กุลโรจน์ปัญญา ผู้อำนวยการสื่อสารองค์กรและนโยบาย เอเชียแปซิฟิก อูเบอร์ เปิดเผยว่า บริษัทรับทราบเกี่ยวกับกรณีที่มีข่าวการให้บริการผิดกฎหมาย แต่ขอยืนยันว่าอูเบอร์ไม่ใช่รถแท็กซี่ แต่เป็นการให้บริการในรูปแบบของระบบร่วมเดินทางผ่านแอพพลิเคชั่น ซึ่งเป็นอีกหนึ่งทางเลือกของผู้ใช้บริการ โดยอูเบอร์มีการเปิดให้บริการในพื้นที่ กทม.และเชียงใหม่เท่านั้น รวมทั้งไม่ได้ตั้งบูธรับสมัครผู้ร่วมขับที่ภูเก็ตอย่างที่เป็นข่าว

อูเบอร์ยังขอยืนยันว่าบริษัทยินดีให้ความร่วมมือและพร้อมที่จะเข้าไปพูดคุยเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับรูปแบบการให้บริการแก่ทางภาครัฐอย่างต่อเนื่อง เพื่อหาข้อสรุปในการให้บริการร่วมกัน เช่นเดียวกับในต่างประเทศอย่างมาเลเซีย สิงคโปร์ และอินโดนีเซีย ที่ประกาศรับรองรูปแบบการให้บริการร่วมเดินทางอย่างเป็นทางการ ซึ่งหวังว่าประเทศไทยก็จะมีทิศทางที่ดีแบบเดียวกัน เพราะอูเบอร์ต้องการที่จะดำเนินธุรกิจภายใต้กฎหมายดังกล่าวในไทย

นอกจากนี้ ในเรื่องของการตรวจสอบประวัติผู้ขับขี่และการเปิดให้บริการนั้น อูเบอร์ขอยืนยันว่าก่อนที่จะเปิดให้บริการในแต่ละพื้นที่ บริษัทได้ชี้แจงกับหน่วยงานภาครัฐในแต่ละท้องที่แล้วว่าจะเข้าไปเปิดให้บริการ รวมทั้งตรวจสอบประวัติอาชญากรรมและประวัติการขับขี่ว่าไม่เคยถูกดำเนินคดีมาก่อนของผู้ร่วมขับทุกคน เพื่อให้ผู้โดยสารเดินทางได้อย่างมั่นใจ

ทั้งนี้ อูเบอร์มีรูปแบบการให้บริการในไทยเพียง 2 แบบ คือ อูเบอร์เอ็กซ์ที่ให้บริการด้วยอีโคคาร์ และอูเบอร์แบล็กที่ให้บริการด้วยรถยนต์ระดับพรีเมียม

ภาพ...เอเอฟพี