พันธมิตรเพื่ออนาคต

การเปลี่ยนแปลงเข้าสู่ยุคโมบายและคลาวด์ขององค์กรธุรกิจมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทำให้การปฏิรูปกระบวนการทางธุรกิจด้วยดิจิทัล (Digital Transformation) ของภาคธุรกิจมีแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นด้วยถือว่าเป็นโอกาสดีที่ยักษ์ใหญ่ไอที จะเข้าไปเป็นกำลังสำคัญในการปฏิรูปองค์กรให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้านเทคโนโลยี

อรพงศ์ เทียนเงิน กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า แนวทางสำคัญที่จะช่วยให้ทุกองค์กรบรรลุผลในการนำไอทีไปใช้ทำงานนั้น จะต้องมี 3 องค์ประกอบ ดังนี้ การปฏิรูปการทำงานและกระบวนการสร้างประสิทธิภาพทางธุรกิจ (Reinventing Productivity and Business Processes) การพัฒนาคลาวด์อัจฉริยะ (Building The Intelligent Cloud) และการสร้างเทคโนโลยีที่ตอบสนองความต้องการในแต่ละบุคคล (More Personal Computing)

การนำเครื่องมือเข้ามาปฏิรูปผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อช่วยให้ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพนั้น ควรรู้จักที่จะปรับใช้ในองค์กรอย่างเหมาะสม เพื่อช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงานให้กับผู้ใช้งานได้อย่างเต็มรูปแบบ ขณะที่เทคโนโลยีและโซลูชั่นของไมโครซอฟท์กว่า 90% ถูกส่งต่อไปถึงมือลูกค้าผ่านบริษัทพันธมิตร ซึ่งในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีมีส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ ทำให้เกิดโอกาสที่บริษัทและพาร์ตเนอร์ จะเข้ามาช่วยเสริมกำลังให้กับลูกค้าที่มีความต้องการที่แตกต่างและหลากหลาย

ทั้งนี้ ไมโครซอฟท์ เชื่อมั่นว่าการทำงานร่วมกันแบบอีโคซิสเต็มส์ระหว่างบริษัทและพันธมิตรจะนำมาซึ่งความสำเร็จ โดยพันธมิตรของบริษัทได้ผ่านหลักเกณฑ์ต่างๆ ตามขั้นตอนของบริษัท ไม่ว่าจะเป็นยอดจำหน่ายสินค้า ความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ ของไมโครซอฟท์

การปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีและโซลูชั่นไปสู่คลาวด์ การผสมผสานเทคโนโลยีคลาวด์ในการให้บริการลูกค้า การให้บริการคลาวด์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ความพึงพอใจของลูกค้าที่อยู่ในเกณฑ์สูงและมีความต่อเนื่อง ถือเป็นบทสรุปที่บริษัทมองว่าจะช่วยสานต่อความร่วมมือกันต่อเนื่องไปในอนาคตด้วย