ค้าปลีกฮึดสู้ส่งท้ายปี เร่งโหมโปรโมชั่นดันยอดขาย

โดย...จะเรียม สำรวจ

แม้ว่าภาพรวมเศรษฐกิจและกำลังซื้อของผู้บริโภคในช่วงไตรมาส 4 นี้จะเริ่มฟื้นตัวในทิศทางที่ดีขึ้น แต่ภาพรวมธุรกิจค้าปลีกก็ยังคงอยู่ในภาวะทรงตัว เนื่องจากก่อนที่จะก้าวเข้าสู่ไตรมาส 4 ผู้ประกอบการต่างคาดหวังกันว่าไตรมาส 4 ปีนี้จะต้องดีกว่าปีที่ผ่านมาอย่างแน่นอน เพราะภาพรวมเศรษฐกิจเริ่มเห็นทิศทางฟื้นตัวตั้งแต่ช่วงกลางปีที่ผ่านมา

ฉัตรชัย ตวงรัตนพันธ์ ผู้อำนวยการบริหาร สมาคมผู้ค้าปลีกไทย กล่าวว่า ภาพรวมอุตสาหกรรมผู้ค้าปลีกไทยในไตรมาส 4 นี้ยังคงอยู่ในภาวะทรงตัวเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2558 เนื่องจากภาพรวมเศรษฐกิจและกำลังซื้อยังไม่ฟื้นตัวอย่างที่คาดการณ์ไว้ แต่หากนำมาเปรียบเทียบกับไตรมาส 3 ที่ผ่านมาถือว่ามีแนวโน้มที่ดีขึ้น เนื่องจากผู้ประกอบการพยายามออกมาทำกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่อง

จากแนวโน้มกำลังซื้อของผู้บริโภคที่ยังอยู่ในภาวะทรงตัว หากภาครัฐเข้ามาสนับสนุนด้วยการจัดแคมเปญซื้อสินค้าไม่เกิน 1.5 หมื่นบาท สามารถนำใบเสร็จไปขอลดหย่อนภาษีบุคคลธรรมดาได้เหมือนกับเมื่อช่วงปลายปี 2558 จะทำให้ตลาดในไตรมาส 4 ปรับตัวดีขึ้น เพราะแคมเปญดังกล่าวสามารถกระตุ้นกำลังซื้อผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี

สำหรับกลยุทธ์การตลาดที่ผู้ประกอบการค้าปลีกจะนำมาใช้ในช่วงไตรมาส 4 ปีนี้ ยังคงเป็นการลด แลก แจก แถม และการทำโปรโมชั่นผ่อน 0% เพราะกลยุทธ์ดังกล่าวกระตุ้นความสนใจผู้บริโภคได้เป็นที่น่าพอใจ

ชำนาญ เมธปรีชากุล รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป กล่าวว่า ภาพรวมธุรกิจของเดอะมอลล์ กรุ๊ป ในช่วง 3 ไตรมาสที่ผ่านมาถือว่าเติบโตอยู่ในระดับที่น่าพอใจ คือเติบโตที่ประมาณ 6% ส่วนไตรมาสสุดท้ายของปีนี้มองว่าภาพรวมน่าจะดี เนื่องจากเป็นช่วงที่ผู้บริโภคมีความตื่นตัวในการใช้จ่าย โดยมีปัจจัยเสริมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการเปิดเทอม รวมถึงเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ ประกอบกับบริษัทมีการเปิดศูนย์การค้าบลูพอร์ต หัวหิน และเปิดตัวโฉมใหม่ เดอะมอลล์ นครราชสีมา จึงทำให้บรรยากาศการช็อปมีความคึกคักมากขึ้น

ในส่วนของแคมเปญสำคัญที่เดอะมอลล์จะจัดขึ้นในช่วงไตรมาส 4 นี้จะเป็นแคมเปญฉลองเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ รวมไปถึงกระเช้าของขวัญต่างๆ ซึ่งหลังจากออกมาทำกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่องคาดว่าสิ้นปีจะสามารถปิดยอดขายรวมไปที่ประมาณ 5.4 หมื่นล้านบาท เติบโต 4% หรืออาจเติบโตได้ที่ 6-7% หากภาพรวมเศรษฐกิจยังดีอยู่เหมือนปัจจุบันและไม่มีเหตุการณ์อะไรมากระทบ

สลิลลา สีหพันธุ์ รองประธานกรรมการฝ่ายกิจการบรรษัท บริษัท เอก-ชัย ดิสทริบิวชั่น ซิสเทม ผู้บริหารห้างเทสโก้ โลตัส กล่าวว่า ภาพรวมของธุรกิจค้าปลีกมีแนวโน้มฟื้นตัวดีขึ้น ซึ่งคาดว่าจะส่งผลให้ไตรมาสสุดท้ายของปีนี้มีความคึกคักมากขึ้น

ทั้งนี้ กลยุทธ์ของห้างเทสโก้ โลตัส ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ บริษัทยังคงเน้นการปรับราคาลดราคาสินค้าทั้งแผนกสินค้าที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตของลูกค้า เช่น อาหารสด นมผง ผ้าอ้อม และข้าวสาร ควบคู่ไปกับการจัดโปรโมชั่นประจำสัปดาห์และกิจกรรมภายในสาขาอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังมีคูปองเงินสดท้ายบิล และคูปองส่วนลดในกลุ่มสินค้าต่างๆ ที่จะหมุนเวียนกันไป เพื่อช่วยลูกค้าประหยัดค่าใช้จ่ายต้อนรับเทศกาลคริสต์มาส
และปีใหม่

ด้าน โยธิน ทวีกุลวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการฝ่ายพัฒนาธุรกิจและอสังหาริมทรัพย์ บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ห้างค้าปลีกในกลุ่มบริษัท เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ (บีเจซี) กล่าวว่า ในไตรมาสสุดท้ายนี้บริษัทยังคงให้ความสำคัญกับการจำหน่ายสินค้าราคาพิเศษและการทำโปรโมชั่น รวมไปถึงการเพิ่มความหลากหลายของสินค้าสำหรับช่วงเทศกาล และการบริการที่ดี

อย่างไรก็ดี แม้ว่าไตรมาส 4 กำลังซื้อจะยังไม่ฟื้นตัวอย่างที่คาดการณ์ไว้ แต่เนื่องจากเป็นช่วงเวลาที่มีเทศกาลสำคัญหลายๆ เทศกาล จึงทำให้ผู้ประกอบการต่างมีความหวังว่าไตรมาส 4 ของปีนี้น่าจะเป็นช่วงเวลาที่สามารถสร้างรายได้เข้ากระเป๋าให้ได้มากที่สุด หากไม่มีปัจจัยลบเกินคาดการณ์หรือยากเกินควบคุมมาส่งผลกระทบต่อกำลังซื้อและจิตวิทยาของผู้บริโภคเสียก่อน

ในช่วงโค้งสุดท้ายของปีนี้การแข่งขันในตลาดค้าปลีกจะดุเดือดเข้มข้นแน่นอน