'ดีแทค'แจงยอดโทร4แสนลูกค้าใช้งานจริง

ดีแทค แจง บิลเรียกเก็บค่าโทร ลูกค้า 4 แสน มีการจดทะเบียนใช้งานจริง เป็นค่าใช้จ่ายจากการโรมมิ่งติดต่อกลับมาประเทศไทยแนะไปไกล่เกลี่ยตามนัดที่ศาล 5 กย.

นายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานรัฐกิจสัมพันธ์ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค กล่าวว่า ตามที่มีการร้องเรียนการค้างชำระค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของบริษัทกรณีไปทำงานอยู่ที่ฟิลิปปินส์ พร้อมอ้างว่าไม่เคยเปิดเบอร์กับบริษัท ดีแทค ไตรเน็ต นั้น จากการตรวจสอบพบว่า การให้วงเงินหมายเลข 09-4994-5529 และ 09-4994-5592 รวมการใช้งานทั้งสองเบอร์อยู่ที่ 4 หมื่นบาท ซึ่งลูกค้าสำหรับโรมมิ่งไปใช้งานในต่างประเทศนั้น จะมีการจำกัดยอดเงินที่ชัดเจน มีการจดทะเบียนด้วยบัตรประชาชนตัวจริงและมีการใช้งานจริงในต่างประเทศ ซึ่งบริษัทได้แจ้งเตือนและสอบถามไปยังลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ และลูกค้ายืนยันที่จะขอใช้งานต่อไป โดยไม่ต้องการให้บริษัทระงับบริการ เพราะจำเป็นต้องใช้งานในขณะที่อาศัยอยู่ต่างประเทศ และขณะนี้เรื่องไปถึงศาลแล้ว จึงขอให้ไปไกล่เกลี่ยตามนัดในวันที่ 5 ก.ย.นี้