ต้องง่าย

โดย...รัชนีย์ ศรีวัฒนชัย

การจำหน่ายสินค้าทางออนไลน์ เป็นช่องทางที่เติบโตต่อเนื่อง ยิ่งปริมาณการใช้โทรศัพท์มือถือของคนไทยโดยเฉลี่ย 2 เครื่อง/คนด้วยแล้ว แต่ขณะนี้การซื้อสินค้าทางออนไลน์ส่วนใหญ่ยังคงซื้อจากคอมพิวเตอร์เป็นหลัก จึงเป็นโจทย์ของการทำธุรกิจออนไลน์ 

ธรรม์ จิราธิวัฒน์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส-ธุรกิจออนไลน์ บริษัท ซีโอแอล เปิดเผยว่า ขณะนี้การเจรจาซื้อธุรกิจออนไลน์จำหน่ายสินค้าแฟชั่นซาโลร่าได้เสร็จสิ้นไปราว 2 เดือน กำลังอยู่ระหว่างปรับโครงสร้างต่างๆ ให้สอดคล้องกับสินค้าของกลุ่มเซ็นทรัล

วิชั่นของการทำธุรกิจออนไลน์ของกลุ่มเซ็นทรัล คือ เรามองว่าลูกค้าไม่ว่าจะซื้อช่องทางออนไลน์หรือออฟไลน์เป็นคนเดียวกัน สำหรับเหตุผลที่ลูกค้ายังซื้อสินค้าทางโทรศัพท์มือถือไม่มาก เพราะความไม่ถนัดหรือการสั่งซื้อสินค้ามีความยุ่งยาก ก็ต้องทำให้ขั้นตอนง่าย

การทำดิจิทัลมีเดีย ข้อดีสามารถเลือกได้ว่าสินค้าเจาะกลุ่มเป้าหมายใด และเลือกใช้สื่อให้เหมาะสม ที่สำคัญโจทย์คืออะไร เช่น สร้างยอดขาย หรือให้ลูกค้าแชร์คอนเทนต์อย่างเดียว