ออฟไลน์หนุนออนไลน์

โดย...พลพัต สาเลยยกานนท์

เรียกได้ว่าอยู่ในกระแสออนไลน์สำหรับเว็บไซต์ดอท พร็อพเพอร์ตี้ โดย อดัม ซัตคลิฟฟ์ กรรมการผู้จัดการบริษัท ที่ได้ดำเนินธุรกิจเว็บไซต์ซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ในประเทศไทยใสกว่า 3 ปี และขยายไปยังประเทศต่างๆ อีก 8 ประเทศในภูมิภาคอาเซียน

ทั้งนี้ ปัจจุบันงบประมาณทางการตลาดของในภาพรวมของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์อยู่ในระดับ 3,500 ล้านบาท/ปี โดยมีสัดส่วนการตลาดแบบดั้งเดิม 90% และการตลาดออนไลน์ 10% ซึ่งอัตราการเติบโตของงบประมาณการใช้จ่ายด้านการตลาดออนไลน์ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่มีมูลค่าอยู่ที่ 350 ล้านบาท/ปี มีอัตราเติบโตในระดับ 30-40% ต่อปีต่อเนื่อง ส่งผลให้บริษัทคาดว่าภายใน 2 ปีจากนี้สัดส่วนระหว่างการตลาดแบบดั้งเดิมกับการตลาดออนไลน์ ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์จะอยู่ที่ 85% ต่อ 15% ตามลำดับ

จากทิศทางดังกล่าวบริษัทจึงได้ตั้งเป้าหมายปริมาณผู้เข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้นอยู่ที่ 2 ล้านคน/เดือน จากปัจจุบันอยู่ที่ 1.4 ล้านคน/เดือน ภายในปี 2560 เพื่อรองรับการรองรับปริมาณการเติบโตในระดับดังกล่าวของตลาด

สำหรับจุดแข็งสำคัญของเว็บไซต์ที่แตกต่างจากจากคู่แข่งในตลาดคือ ปริมาณความครบถ้วนของข้อมูลและปริมาณความเยอะของจำนวนรายการอสังหาริมทรัพย์ในเว็บไซต์ พร้อมทั้งยังเป็นศูนย์กลางระหว่างทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งผู้ซื้อและผู้ขายให้เกิดประโยชน์และประสิทธิภาพสูงสุดต่อทุกฝ่าย

ปัจจุบันบริษัทมีสัดส่วนฐานลูกค้าระหว่างเอเยนซีผู้ซื้อขายอสังหาริมทรัพย์อยู่ที่ 5,000 ราย และบริษัทผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์อยู่ที่ 500 ราย และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 1.5 หมื่นราย และ 1,000 ราย ตามลำดับ ภายในปี 2559

สำหรับอีกส่วนสำคัญที่ทำให้บริษัทแตกต่างจากคู่แข่งในธุรกิจเว็บไซต์ซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์คือ การมีช่องทางออฟไลน์ไว้รองรับความต้องการผู้บริโภค เนื่องจากปัจจุบันต้องยอมรับว่าสัดส่วนการตลาดแบบดั้งเดิมยังเป็นส่วนใหญ่เมื่อเทียบกับการตลาดออนไลน์

ดังนั้น ล่าสุดบริษัทจึงได้เปิดตัวดอท พร็อพเพอร์ตี้ แมกกาซีน และดอท พร็อพเพอร์ตี้ โชว์ ที่ถือเป็นการให้บริการรูปแบบใหม่ของบริษัทในรูปแบบ แมกกาซีน และอีเวนต์ โดยการรวมเอาผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์กว่า 24 รายมานำเสนอผลิตภัณฑ์ไว้ในงานเดียว ที่แฟชั่นฮอลล์ ชั้น 1 ศูนย์การค้าสยามพารากอน วันที่ 30 มิ.ย.-3 ก.ค. 2559

นอกจากนี้ ยังมีแผนการขยายรูปแบบการจัดอีเวนต์อีก 4 แห่ง ทั่วประเทศภายในปีนี้พร้อมกับอีก 8 ประเทศในภูมิภาคอาเซียนในอนาคต โดยเริ่มต้นที่ประเทศสิงคโปร์ในปี 2560 เป็นที่แรกและจะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ต่อไป

ขณะที่ประเทศไทยถือเป็นสำนักงานใหญ่ที่ดูแลบริหารงานของประเทศต่างๆ เนื่องจากประเทศไทยมีศักยภาพสูงสุด เมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคของธุรกิจเว็บไซต์ซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ เนื่องจากธุรกิจในลักษณะดังกล่าวเริ่มขยายตัวเมื่อไม่นานมานี้จึงมีโอกาสเติบโตอีกมาก เทียบกับประเทศอื่นๆ ที่มีการแข่งขันในธุรกิจเว็บไซต์ซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์สูง

“ปัจจุบันส่วนแบ่งตลาดของบริษัทจะอยู่ที่อันดับ 2 แต่เชื่อว่าเป้าหมายการเติบโตที่วางไว้เหนือตลาดทุกปีจะส่งผลให้บริษัทขึ้นเป็นผู้นำได้ในเร็ววัน” ซัตคลิฟฟ์ กล่าว

แม้ว่ากระแสออนไลน์จะมาแรงแต่ในแง่ความครบถ้วนก็ทิ้งออฟไลน์ไม่ได้เช่นกัน