We are Fearless…

Leicester City ออกเสียง-เลสเตอร์ มีคำออกเสียงข้ามอักขระทำนองนี้อยู่หลายคำในภาษาอังกฤษ เช่น Tottenham-ท้อทแน่ม, Dulwich-ดัลลิช... 

ไปดูการทำงานในการพลิกฟื้นทีมฟุตบอล Leicester City กันหน่อยค่ะว่าเขาทำได้อย่างไร

ทีมฟุตบอล Leicester City มีสโลแกนว่า We are Fearless หรือเราไม่กลัวใคร...

6 ปีที่เปลี่ยนเจ้าของมาเป็นคนไทย ทีม Leicester City ได้ปลุกสโลแกนนี้ให้เข้มแข็งขึ้น และมีความมุ่งมั่นที่จะแสดงตัวตนให้สอดคล้องกับสโลแกนให้เป็นรูปธรรม 

สโลแกนเป็น Brand Image ที่สำคัญ เพราะเป็นตัวตนขององค์กร ตั้งไว้อย่างไรต้องทำให้ได้ตามนั้นไม่ใช่ประกาศว่าเป็นเสือแต่ทำได้แค่เป็นแมว ประกาศว่าสะอาดเรียบร้อยแต่พนักงานแต่งตัวกระเซอะกระเซิง ฯลฯ ทุกคนในองค์กรต้องทำให้ได้ตามในสโลแกน การที่องค์กรทำตามสโลแกนไม่ได้นั้นถือว่าเสียหาย อาจส่งผลให้คนนำไปแผลงให้อับอายได้

องค์กรที่ต้องการจะก้าวข้ามภาวะวิกฤตจะมีสโลแกนที่กินใจ และทุกคนในองค์กรต้องทำให้คนเห็นเหมือนกับที่สโลแกนว่าไว้ จึงจะเรียกศรัทธาสาธารณะให้เกิดกับองค์กรได้ 

ส่วนการ Take Over กิจการที่มีผลงานย่ำแย่อย่าง Leicester City นั้น คนอื่นจะมองว่ามีแต่ปัญหาที่คาราคาซัง แต่กลุ่มทุนไทยเห็นว่าเป็นโอกาส เพราะการ Take Over นั้นมีข้อดีอยู่ตรงที่ฐานลูกค้าเดิมและมีงานด้านการตลาดเดิมอยู่แล้ว และอีกเรื่องหนึ่งที่สำคัญคือ Connection

การ Take Over ทีมฟุตบอล Leicester City จึงไปแก้ไขทางการจัดการระบบ Hardwear Software ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ ซึ่งหมายถึงทีมฟุตบอลและแต่งเนื้อแต่งตัวองค์กรเสียใหม่

เรื่องตัวอย่างการ Take Over นี้ลองไปดู SCG ที่ไปซื้อกิจการปูนซีเมนต์ในอินโดนีเซียแล้วได้รับความสำเร็จ ก็เป็นเรื่องทำนองเดียวกันกับที่กลุ่มธุรกิจขายสินค้าปลอดภาษีของไทยเข้าซื้อทีมฟุตบอล Leicester City นี้แหละค่ะ

จากการทำงานที่ผ่านมาถึงปัจจุบัน Bloomberg ได้ประเมินมูลค่าการตลาดของ Leicester City ขณะนี้ได้เพิ่มขึ้น 8 เท่า ซึ่งในตอนที่กลุ่มทุนไทยเข้าไปซื้อนั้นใช้เงินเพียง 40 ล้านปอนด์ หรือ 2,000 ล้านบาท แต่ขณะนี้มีมูลค่าขึ้นไปถึง 1.5 หมื่นล้านบาท 

การร่วมแรงร่วมใจของทั้งผู้บริหารและนักฟุตบอลผู้จัดการทีมและโค้ชตั้งเป้าหมายในฤดูกาลที่แล้วให้ทีม Leicester City ต้องชนะอย่างเดียวเท่านั้น จึงสามารถหนีจากการตกชั้นเพื่อเอาตัวรอดได้ เขาเปรียบว่าเหมือนกับการแหกค่ายนรกทีเดียว

พวกเขาสู้อย่างหืดขึ้นคอและทำได้สำเร็จ และเมื่อมาถึงฤดูกาลนี้ทีม Leicester City ก็ตั้งเป้าหมายให้สูงขึ้นไปให้อยู่ในตำแหน่งอันดับ 1 ใน 4 

แต่เรื่องมหัศจรรย์กำลังจะเกิดขึ้น เพราะพวกเขากำลังจะไปได้ไกลกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้คือ กำลังจะได้เป็นถึงแชมป์ฟุตบอลพรีเมียร์ลีกซึ่งจะสร้างประวัติศาสตร์อันยิ่งใหญ่ได้ในรอบ 132 ปี ตั้งแต่ตั้งสโมสรเลยทีเดียว

พวกเขานำ Leicester City ก้าวสู่ความสำเร็จได้อย่างมีฝีมือไม่ใช่เรื่องฟลุกแต่ประการใด แต่เป็นเรื่องการจัดการที่ดีต่างหาก &O5532;

(อ่านต่อวันศุกร์หน้าค่ะ)