บิ๊กซียกเครื่องแผนกโฮมไลน์

บิ๊กซีปรับใหญ่แผนกโฮมไลน์ จับมือซัพพลายเออร์เพิ่มสินค้าใหม่ หวังขยับสัดส่วนยอดขายเพิ่ม

นางเยาวลักษณ์ พลเสน ผู้อำนวยการฝ่ายสินค้าอุปกรณ์เครื่องใช้ภายในบ้าน บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ เปิดเผยว่า แนวทางการดำเนินธุรกิจนับจากนี้ บริษัทจะให้ความสำคัญกับการทำตลาดในแผนกสินค้าอุปกรณ์เครื่องใช้ในบ้าน (โฮมไลน์) มากขึ้น เนื่องจากเป็นกลุ่มสินค้าที่มีศักยภาพ แต่ปัจจุบันขาดการทำตลาดอย่างจริงจัง จึงทำให้ยอดขายในแผนกสินค้าดังกล่าวไม่มีอัตราการเติบโตมากนัก ด้วยเหตุปัจจัยดังกล่าว บริษัทจึงมีแผนที่จะปรับปรุงแผนกดังกล่าวใหม่ทั้งหมด โดยการตกแต่งสถานที่ให้มีความทันสมัยสวยงาม

ขณะเดียวกัน ก็จะเพิ่มสินค้ารายการใหม่ๆ เข้ามาทำตลาดเพิ่มขึ้น ด้วยการเข้าไปจับมือกับซัพพลายเออร์ร่วมพัฒนาสินค้าใหม่ๆ เข้ามาทำตลาด เพื่อให้สินค้าที่ผลิตออกมามีดีไซน์ที่สวยงาม และมีความทันสมัยตรงกับความต้องการของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

นอกจากนี้ บริษัทยังมีแผนที่จะทำกิจกรรมส่งเสริมการขายภายในแผนกโฮมไลน์อย่างต่อเนื่อง เพื่อกระตุ้นความสนใจของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย โดยกลยุทธ์หลักๆ ที่จะนำมาใช้ยังคงเป็นการทำโปรโมชั่น และลดราคาสินค้า เพื่อให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ในราคาที่ไม่แพง

“เดิมทีสินค้าโฮมไลน์ที่นำมาจำหน่าย บริษัทจะไม่ได้เข้าไปมีส่วนร่วมในการพัฒนาสินค้าเลย ทำให้สินค้าที่นำมาจำหน่ายไม่ตรงกับความต้องการของลูกค้าเท่าไหร่ แต่หลังจากนี้เป็นต้นไปบริษัทเชื่อว่าสินค้าที่นำมาจำหน่ายจะได้ผลการตอบรับจากลูกค้าดีขึ้น” นางเยาวลักษณ์ กล่าว

ปัจจุบันบริษัทมีสินค้าจำหน่ายในแผนกโฮมไลน์มากกว่า 1.2 หมื่นรายการ เเบ่งเป็นเครื่องครัวพลาสติก และกลุ่มทำความสะอาด 33% อุปกรณ์สำหรับตกแต่งบ้าน 21% กลุ่มกีฬา และกระเป๋าเดินทาง 17% อุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้ภายในรถยนต์ ห้องน้ำ สวน หลอดไฟ 15% และเครื่องเขียน 14% ซึ่งหลังจากปรับรูปแบบการทำตลาด คาดว่าในอีก 2 ปีนับจากนี้ แผนกโฮมไลน์น่าจะมีสัดส่วนยอดขายอยู่ที่ 10% ของรายได้รวมบริษัท จากปัจจุบันมีสัดส่วนอยู่ที่ 8-9%

นางเยาวลักษณ์ กล่าวอีกว่า กลุ่มสินค้าโอท็อปถือเป็นอีกหนึ่งกลุ่มที่บริษัทจะให้ความสำคัญมากขึ้น เนื่องจากเป็นสินค้าที่ได้รับความสนใจลูกค้าเป็นอย่างดี โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าต่างชาติ ซึ่งปัจจุบันบริษัทได้มีการทดลองนำสินค้าโอท็อปเข้ามาจำหน่ายในบิ๊กซีรูปแบบไฮเปอร์มาร์เก็ตแล้ว 21 สาขา ซึ่งหากผลการตอบรับดีขึ้นต่อเนื่อง ก็จะขยายสาขาที่จำหน่ายสินค้าโอท็อปเพิ่ม