ซีโอแอลส่ง‘ออฟฟิศเมท’ ลุยเวียดนามชิมลางธุรกิจ

โดย...จะเรียม สำรวจ

หลังจากกลุ่มบริษัท เซ็นทรัล ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของกลุ่มบริษัท ซีโอแอล ได้ออกมาประกาศนโยบายการดำเนินธุรกิจไปเมื่อต้นเดือน มี.ค.ที่ผ่านมา ล่าสุดบริษัท ซีโอแอล ก็ออกมาประกาศแผนเชิงรุกเดินตามนโยบายของบริษัทแม่ทันที โดยเฉพาะในด้านการขยายธุรกิจในตลาดต่างประเทศ ซึ่งปีนี้ถือเป็นปีแรกที่บริษัท ซีโอแอล จะออกไปขยายธุรกิจในตลาดต่างประเทศอย่างจริงจัง ด้วยการเริ่มประเดิมตลาดในภูมิภาคอาเซียนก่อน

สำหรับธุรกิจที่บริษัท ซีโอแอล จะนำเข้าไปทดลองทำตลาดต่างประเทศเป็นธุรกิจแรก คือ ออฟฟิศเมท เนื่องจากเป็นธุรกิจที่มีความแข็งแกร่งมากที่สุด เพราะมีช่องทางการขายสินค้าที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็นการขายหน้าร้าน ซึ่งปัจจุบันมีจำนวนร้านเปิดให้บริการอยู่ที่ประมาณ 63 สาขา ช่องทางระบบออนไลน์ ช่องทางเว็บไซต์ และช่องทางโมบายแอพพลิเคชั่น โดยประเทศแรกที่จะยกธุรกิจเข้าไปทำตลาด คือ เวียดนาม

วรวุฒิ อุ่นใจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท ซีโอแอล กล่าวว่า เหตุผลที่บริษัทเลือกที่จะนำธุรกิจออฟฟิศเมทเข้าไปขยายธุรกิจในประเทศเวียดนามเป็นประเทศแรก เพราะมีประชากรมากถึง 90 ล้านคน ประชากรส่วนใหญ่ของประเทศสื่อสารภาษาอังกฤษได้ และเป็นประเทศที่มีการใช้อินเทอร์เน็ตสูง เนื่องจากประชากรส่วนใหญ่ของประเทศเป็นคนรุ่นใหม่ เห็นได้จากอัตราเฉลี่ยของอายุประชากรของประเทศเวียดนามที่เฉลี่ยอยู่ที่ 30 ปี

ในส่วนของรูปแบบการเข้าไปทำธุรกิจจะเป็นการจับมือกับพันธมิตรในประเทศเวียดนาม โดยขณะนี้อยู่ระหว่างการเจรจา คาดว่าไตรมาส 3 น่าจะได้ข้อสรุป พร้อมเริ่มขยายร้านออฟฟิศเมท สาขาแรกในเมือง
โฮจิมินห์ โดยปีนี้คาดว่าจะสามารถเปิดร้านออฟฟิศเมทในประเทศเวียดนามได้ประมาณ 2 สาขา บนพื้นที่เฉลี่ยประมาณ 800-1,000 ตร.ม. ซึ่งขนาดดังกล่าวคาดว่าจะใช้งบลงทุนประมาณ 15-20 ล้านบาท

ขณะที่แผน 5 ปีนับจากนี้ คาดว่าจะเปิดร้านออฟฟิศเมทในประเทศเวียดนามได้ไม่ต่ำกว่า 27 สาขา ส่วนจะใช้งบลงทุนเท่าไรนั้น ต้องรอดูพื้นที่ที่จะเข้าไปเปิดให้บริการ เช่นเดียวกับรายได้ ซึ่งขณะนี้ยังไม่ได้มีการวางแผนในเรื่องดังกล่าว

วรวุฒิ กล่าวว่า หลังจากทดลองเปิดร้านออฟฟิศเมทในเวียดนามไประยะหนึ่ง ประเทศต่อไปที่บริษัทให้ความสนใจจะเข้าไปขยายธุรกิจ คือ อินโดนีเซีย มาเลเซีย สปป.ลาว เมียนมา สิงคโปร์ และฮ่องกง เนื่องจากกลุ่มประเทศดังกล่าวมีประชากรจำนวนมากโดยเฉพาะอินโดนีเซีย ส่วนประเทศอื่นๆ ก็มีความแข็งแกร่งทางด้านเศรษฐกิจ

ด้านแผนการดำเนินธุรกิจในประเทศ บริษัท ซีโอแอล ยังคงเดินหน้าทำการตลาดทั้งในส่วนของออฟไลน์และออนไลน์ โดยในส่วนของออฟไลน์ปีนี้มีจะเปิดร้านออฟฟิศเมทสาขาใหม่จาก 60 สาขา ในปี 2558 เพิ่มเป็น 68 สาขา ในปี 2559 ขณะเดียวกันก็จะปรับปรุงสาขาเก่าให้มีความสวยงามและทันสมัย ส่วนการทำตลาดช่องทางออนไลน์ก็จะขยายฐานลูกค้าทั้งช่องทางระบบออนไลน์ เว็บไซต์ และโมบายแอพพลิเคชั่น

วิลาวรรณ ฤกษ์เกรียงไกร กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจออฟฟิศเมท บริษัท ซีโอแอล กล่าวว่า บริษัทได้เตรียมงบการตลาดรวมประมาณ 500-600 ล้านบาท เพื่อใช้ทำการตลาด ซึ่งในปีนี้บริษัทจะให้ความสำคัญกับการทำตลาดออนไลน์ เนื่องจากปีที่ผ่านมารายได้ที่มาจากช่องทางอี-คอมเมิร์ซเติบโตสูงถึง 45% เนื่องจากคนไทยหันมาซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น พร้อมกับพัฒนาระบบการซื้อให้มีความสะดวกสบายมากขึ้น

ขณะเดียวกันก็จะเพิ่มสินค้าให้มีความหลากหลาย พร้อมกับให้สิทธิประโยชน์กับลูกค้ามากขึ้นผ่านกิจกรรมส่งเสริม คาดว่าสิ้นปีออฟฟิศเมทน่าจะมีรายได้อยู่ที่ 7,500 ล้านบาท เติบโตจากปีก่อน 15% ขณะที่ภาพรวมรายได้ทุกธุรกิจคาดว่าจะอยู่ที่ 1.19 หมื่นล้านบาท เติบโตจากปี 2558 ที่ 10%