ซิสโก้แนะภาคอุตฯรับยุค4.0 เร่งลงทุนไอโอทีสร้างรายได้

15 มีนาคม 2559

ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะเป็นธุรกิจซึ่งมีการใช้หุ่นยนต์หรือโรบอตในขั้นตอนการผลิตอยู่แล้วก็ตาม

โดย...ณัฏฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะเป็นธุรกิจซึ่งมีการใช้หุ่นยนต์หรือโรบอตในขั้นตอนการผลิตอยู่แล้วก็ตาม แต่เรื่องของเทคโนโลยีก็ยังเดินไปเร็วกว่านั้นมาก การ์ทเนอร์เผยผลสำรวจเกี่ยวกับธุรกิจทั่วโลกกว่า 43% มีการวางแผนใช้อินเทอร์เน็ตออฟธิงค์ (ไอโอที) ในปี 2559 ไว้แล้ว ซึ่งกลุ่มอุตสาหกรรมหนักจะมีการใช้งานมากที่สุดถึง 56% และในกลุ่มอุตสาหกรรมที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตออฟธิงค์อยู่แล้วนั้น กว่า 52% จะนำมาใช้เพื่อปรับปรุงการทำงานภายในองค์กรและลดปัญหาค่าใช้จ่าย

วัตสัน ถิรภัทรพงศ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซิสโก้ ประเทศไทยและภูมิภาคอินโดจีน กล่าวว่า ปัจจุบันบริษัทกำลังเข้าสู่ยุคอินดัสทรี 4.0 โดยเครื่องจักรหรือระบบอัตโนมัติเชื่อมโยงเครือข่ายผ่านอินเทอร์เน็ต สามารถแชร์และเช็กข้อมูลข่าวสาร เพื่อใช้ทรัพยากรร่วมกัน

“หากมองอินเทอร์เน็ตจากยุคแรกเป็นยุคอีเมล ยุคสองเป็นอี-คอมเมิร์ซ ยุคปัจจุบันเป็นยุคที่สามคือโซเชียลมีเดีย และยุคที่สี่ถือว่าเป็นอนาคตในอีก 1-2 ปี จะเป็นยุคอินเทอร์เน็ตออฟธิงค์ ซึ่งอินดัสทรี 4.0 นี้จะล้อไปกับเทคโนโลยีนี้ด้วย” วัตสัน กล่าว

ประเทศไทยยังถือว่าอยู่ในยุคอินดัสทรี 2.0 คือยุคของการผลิตด้วยเครื่องจักร ยังไม่ได้เข้าสู่ยุคของการใช้งานโรบอตมากนัก แต่ในต่างประเทศอย่างเยอรมนีหรือญี่ปุ่นนั้น ได้เข้าสู่ยุค 4.0 คือการนำดิจิทัลเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในขั้นตอนและกระบวนการผลิตในการเชื่อมต่อระหว่างชิ้นงานกับโครงข่ายที่มีคุณภาพ เพื่อการควบคุมและตรวจสอบคุณภาพการผลิต รวมถึงการแก้ไขงานแบบอัตโนมัติ

“โรงงานที่มีการใช้โรบอตย่อมต้องการเครื่องมือวิเคราะห์ผลที่จะเข้ามาช่วยในเรื่องของการตรวจสอบคุณภาพและประเมินความสามารถของเครื่องจักร โดยผลของการปรับใช้งานโรงงานดิจิทัลนั้น จะช่วยลดปัญหาดาวน์ไทม์ลง 48% ตรวจพบปัญหาและแก้ไขความผิดพลาด 49% ผลิตชิ้นงานใหม่ 23% และประหยัดพลังงานได้ 18%”

ทั้งนี้ ธุรกิจที่เชื่อว่าจะนำไอโอทีเข้าไปใช้งานก่อนนั้น จะมาจากธุรกิจโรงงานอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ 27% ค้าปลีก 11% อินฟอร์เมชั่น 9% สถาบันการเงินและประกัน 9% เฮลท์แคร์ 7% และธุรกิจการศึกษา 6%

“หลายอุตสาหกรรมยังไม่มีแนวคิดเรื่องอินดัสทรี 4.0 นั้น ซึ่งควรเป็นหนึ่งในวิสัยทัศน์หลักขององค์กร หากวางแผนรับเทรนด์นี้ได้ไม่เร็วพอ ในอีก 5-10 ปี ธุรกิจจะปรับตัวไม่ทันหรือมีธุรกิจหน้าใหม่เข้ามาแย่งรายได้และลูกค้า”

แม้ว่าไทยยังอยู่ในยุค 2.0 แต่ถ้าปรับตัวทันและลงทุนในเทคโนโลยีล่าสุดเลย ก็สามารถรับมือคู่แข่งรายใหม่ในอนาคตได้ทัน เพราะถ้าแข่งเรื่องค่าแรงในการผลิต ต้นทุนของไทยจะสูงกว่าประเทศเพื่อนบ้าน

“การเตรียมพร้อมรับมือไอโอที นอกจากเรื่องโครงสร้างพื้นฐานแล้ว ยังมีเรื่องของกฎหมาย คลื่นความถี่ที่เป็นสากล ถึงจะเป็นความพร้อมอย่างเหมาะสมและเกิดประโยชน์ หลังมีการใช้งานจริงในต่างประเทศจะมีการนำคลื่นต่ำอย่าง 900 เมกะเฮิรตซ์ มารองรับการเชื่อมต่อของไอโอที แต่ของไทยเป็นการให้บริการ 4จี หากผู้ให้บริการมีการจัดสรรคลื่นอย่างเหมาะสมและต้นทุนไม่สูงมาก เชื่อว่าจะตอบโจทย์ภาพรวมของระบบได้เป็นอย่างดี”

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่จะเกิดขึ้นจากดิจิทัลดิสรัปชั่นนั้น คือ การเข้ามาของเทคโนโลยีดิจิทัลที่มีผลต่อการใช้ชีวิตและธุรกิจ เช่น คลาวด์ โซเชียลมีเดีย โมบาย และอะนาไลติก แต่ประโยชน์ที่ชัดเจนของดิจิทัลดิสรัปชั่นนั้น ก็คือช่วยลดค่าใช้จ่ายในการผลิต สร้างประสบการณ์ใหม่ให้แก่ผู้ขายสินค้าและบริการ รวมถึงสร้างแพลตฟอร์มที่ใหญ่มากให้แก่ภาคธุรกิจ