ถกใหญ่ลงดาบกลุ่มจีเอ็มเอ็ม

กสท.ถกลงดาบ “จีเอ็มเอ็ม” เปลี่ยนแพ็กเกจ Z Pay TV โดยไม่แจ้งลูกค้าล่วงหน้า 30 วัน

น.ส.สุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า การประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ (กสท.) ในวันที่ 8 ก.พ.นี้ สำนักงาน กสทช.ได้เสนอวาระเรื่องการยกเลิก Z Pay TV ในกล่อง GMMz ที่มีปัญหาในเรื่องการให้บริการที่ฝ่าฝืนประกาศ กสทช.

น.ส.สุภิญญา กล่าวว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นจากการที่ บริษัท จีเอ็มเอ็ม บี แจ้งเปลี่ยนระบบการให้บริการแพ็กเกจ Z Pay TV ทางกล่องรับสัญญาณ GMMz วันที่ 6 ก.พ.ที่ผ่านมา และไม่สามารถเติมช่องรายการได้ตั้งแต่วันที่ 17 ม.ค. เป็นความผิดร่วมของทั้งบริษัท จีเอ็มเอ็ม บี และบริษัท จีเอ็มเอ็มแซท เนื่องจากบริษัท จีเอ็มเอ็มแซท ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโครงข่ายไม่ได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า ไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนมีการเปลี่ยนแปลง

ขณะที่ บริษัท จีเอ็มเอ็ม บี ไม่ได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบว่าไม่สามารถซื้อแพ็กเกจเพื่อเป็นสมาชิกรับชมรายการได้ เป็นระยะเวลาที่น้อยกว่า 30 วันก่อนมีการเปลี่ยนแปลง ซึ่งการกระทำของทั้งสองบริษัทเป็นการกระทำที่ฝ่าฝืนประกาศ กสทช. เรื่องมาตรฐานของสัญญาการให้บริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิก 2556 ถือเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค

นอกจากนี้ ที่ประชุม กสท.จะพิจารณาการให้บริการโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิกระบบ MMDS ของบริษัท อสมท กับคู่สัญญา และการพิจารณามาตรการทางปกครองบริษัท ไทยทีวี หลังมีคำสั่งพักใช้ใบอนุญาตช่อง MVTV Family และช่องไทยทีวี กรณีไม่มาชำระค่าประมูลคลื่นความถี่และใบอนุญาตทีวีดิจิทัล ซึ่งจะมีการดำเนินการแจ้งเพิกถอนใบอนุญาตและชำระค่าธรรมเนียมภายใน 30 วัน มิฉะนั้นจะเรียกให้ธนาคารกรุงเทพในฐานะผู้ค้ำประกันมาชำระเงินแทนบริษัทต่อไป

“ถ้าผู้รับอนุญาตไม่สามารถจ่ายเงินค่าประมูล กสท.ก็คงต้องเพิกถอนใบอนุญาต ไม่สามารถช่วยอย่างอื่นใด” น.ส.สุภิญญา กล่าว