12 คีย์ซัคเซส ศุภาลัย

โดย...สุกัญญา สินถิรศักดิ์

หนึ่งในบริษัทอสังหาริมทรัพย์ที่อยู่ในตลาดมาอย่างยาวนาน บริษัท “ศุภาลัย” คือบริษัทที่เคยฟันฝ่าวิกฤตมาทุกรูปแบบและยังเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง จนถึงปัจจุบันเรียกได้ว่าเป็นหนึ่งในผู้ประกอบการอันดับต้นๆ ของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งแน่นอนว่าส่วนหนึ่งของความสำเร็จเหล่านี้มาจาก “ประทีป ตั้งมติธรรม” ซีอีโอแห่งค่ายศุภาลัย

ประทีป ตั้งมติธรรม ประธานกรรมการและประธานกรรมการบริหาร บริษัท ศุภาลัย เปิดเผยว่า เมื่อ 26 ปีที่ผ่านมามีบริษัทเล็กๆ บริษัทหนึ่งก่อตั้งขึ้นในประเทศไทย ตั้งชื่อว่า “ศุภาลัย” เป็นคำสนธิที่แปลว่าบ้านที่ดี ส่วนโลโก้บริษัทที่เป็นวงรีสีทอง ในฐานะที่เป็นคนออกแบบเอง ต้องการสะท้อนตัวตนที่แท้จริงขององค์กร ไม่ว่าจะเป็น วงรี หมายถึงความคล่องตัว ยืดหยุ่น สีทองหมายถึง ความเจริญรุ่งเรือง ส่วนยอดแหลม หมายถึง ความเฉียบคม ซึ่งโดยรวมแล้วศุภาลัยเป็นองค์กรที่มีความยืดหยุ่นในการลงทุนสูง พร้อมปรับตัวรับทุกสถานการณ์ เป็นองค์กรที่เติบโตต่อเนื่องอันเกิดจากการคาดการณ์การลงทุนที่แหลมคม

จากวันที่เริ่มต้นเมื่อ 26 ปีที่แล้ว ด้วยเงินลงทุนและสินทรัพย์ที่มีอยู่เพียง 100 ล้านบาท มาวันนี้มีทรัพย์สินมูลค่ารวมแล้วกว่า 3.4 หมื่นล้านบาท มียอดขายไม่ต่ำกว่า 2 หมื่นล้านบาท มีความสามารถในการทำกำไรสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรม โดยมีอัตรากำไรขั้นต้นอยู่ที่ 40% ค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมอยู่ที่ 35% และมีอัตรากำไรสุทธิอยู่ที่ 23% ค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมอยู่ที่ 16% ซึ่งเป็นผลจากการบริหารจัดการต้นทุนได้ดี และจากปัจจัยนี้ยังทำให้ศุภาลัยขายที่อยู่อาศัยได้ถูกกว่าคู่แข่งในทำเลเดียวกัน โดยเฉพาะกลุ่มคอนโดมิเนียมราคาตอนเปิดตัวถูกกว่าคู่แข่ง 15%

สำหรับปัจจัยที่ทำให้ศุภาลัยจากประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง มีด้วยกัน 12 เหตุผลสำคัญ เริ่มด้วย 1.ISO 9001:2008 นำระบบมาตรฐานสากลไอเอสโอ 9001 เวอร์ชั่น 2008 มาใช้ในการบริหารงาน 2.Customer Oriented เอาลูกค้าเป็นที่ตั้งในการพัฒนาที่อยู่อาศัย 3.Energy Saving ให้ความสำคัญกับเทรนด์ที่อยู่อาศัยประหยัดพลังงาน และออกแบบโครงการโดยเฉพาะบ้านแนวราบให้เป็นบ้านประหยัดพลังงานในราคาปกติ

4.Efficient Design การออกแบบที่มีประสิทธิภาพ ก่อเกิดประสิทธิผลสูงสุดกับลูกค้า ไม่เหลือพื้นที่สูญเปล่าในพื้นที่พักอาศัย ลูกบ้านสามารถใช้ประโยชน์ได้ในทุกพื้นที่ 5.Value Engineering มีทีมก่อสร้างที่ช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับโครงการได้ 6.Economy of Scale ทำโครงการใหญ่ที่สามารถตั้งแพลนต์ปูนในพื้นที่ก่อสร้างโครงการได้ เพื่อประหยัดค่าขนส่งและเวลา 7.Cost-Conscious Culture ปลูกฝังวัฒนธรรมเศรษฐกิจพอเพียงให้กับพนักงาน อะไรที่ฟุ่มเฟือยไม่ทำ 8.Direct Procurement จัดซื้อจัดจ้างโดยตรง ในบางประเภท เช่น ช่วงที่ราคาเหล็กผันผวนมาก และผู้รับเหมาบริหารจัดการยากก็จะจัดซื้อเอง

9.Project Management การบริหารจัดการโครงการและบริการหลังการขายที่ทำให้เกิดการบอกต่อ 10. In-house Professionals มีทีมงานมืออาชีพในหลายส่วนที่เป็นพนักงานขององค์กรเอง เช่น ทีมออกแบบที่อยู่อาศัย ทีมออกแบบกราฟฟิกโฆษณา ก็ทำเอง ซึ่งทำให้เกิดความคล่องตัวในงานส่วนนี้มาก 11.Proactive Land Purchase กลยุทธ์ซื้อที่ดินเชิงรุก ถือเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญที่มีส่วนทำให้การพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ในแต่ละโครงการประสบความสำเร็จ และ 12.Dynamic & Flexible บริหารงานแบบคล่องตัวและยืดหยุ่น

ทั้ง 12 คีย์ซัคเซสล้วนเป็นที่มาของการบริหารจัดการแบบล้ำสมัย หรือ “โมเดิร์น แมนเนจเมนต์” ปรับตัวรับกับทุกสถานการณ์ เทรนด์ตลาดเป็นอย่างไรก็ต้องไปตาม ไม่ใช่การบริหารจัดการแบบยุคเก่าหรือแบบครอบครัว เพราะองค์กรเติบโตใหญ่เป็นมหาชนแล้ว พร้อมกันนี้ยังต้องคิดหาวิธีที่แตกต่าง และหานวัตกรรมในการบริหารจัดการ ซึ่งปัจจัยเหล่านี้เปรียบเหมือนเป็นสิ่งที่ซีอีโอของแต่ละองค์กรต้องวางรากฐานให้แข็งแรง เพื่อให้การสานต่อเป็นไปได้ต่อเนื่อง

นอกจากนี้ เรื่องสุขภาพทางการเงินก็เป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญเช่นกัน อาจกล่าวได้ว่าเป็นหัวใจอันดับต้นๆ ที่จะทำให้การบริหารองค์กรประสบความสำเร็จได้หรือไม่ เพราะหากมีสุขภาพทางการเงินที่ดีแล้ว จะทำให้องค์กรสามารถขยายงานได้อย่างมั่นคง ไม่เกินตัว และตั้งรับได้ทันหากเกิดสถานการณ์ที่ไม่เอื้อต่อการขายและลงทุน ซึ่งการมีต้นทุนทางการเงินที่ต่ำกว่าคู่แข่ง ก็นับเป็นส่วนส่งเสริมให้องค์กรมีสุขภาพทางการเงินที่ดีได้ด้วยเช่นกัน

และการที่ศุภาลัยมีสุขภาพทางการเงินที่ดี จึงเป็นหนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ทำให้วันนี้ศุภาลัยกล้าที่จะขยับไปลงทุนในตลาดต่างประเทศ โดยมีเป้าหมายว่าในอีก 3-4 ปีข้างหน้าจะขยายการลงทุนต่างประเทศครอบคลุม 4 ประเทศ จากปัจจุบัน 2 ประเทศ และสัดส่วนการลงทุนต่างประเทศจะเพิ่มเป็น 10% จากปัจจุบันอยู่ที่ 4%