‘เนลลา’ เสื้อผ้าโยคะ ธุรกิจจากความรัก

โดย...วราภรณ์ เทียนเงิน

เป็นธุรกิจที่เกิดจากการตกหลุมรักกับการออกกำลังกายแบบโยคะ ที่ช่วยจุดประกายมาสู่ผู้นำเข้าเสื้อผ้าสำหรับสวมใส่ในการเล่นโยคะจากต่างประเทศ และล่าสุดกำลังทำแบรนด์เสื้อผ้าโยคะ สัญชาติไทยแท้ที่จะพลิกตลาดเสื้อผ้าโยคะอีกครั้ง ขณะที่การสำรวจเทรนด์ที่กำลังมาแรงในประเทศไทยจะพบว่า การออกกำลังกาย กำลังบูมอย่างมากในประเทศไทย จึงกระตุ้นให้ตลาดเสื้อผ้ากีฬามีการเติบโตสูงมาก เพราะคนไทยตื่นตัวออกกำลังกายมากขึ้น

“พัชกมล พฤกษะวัน” และ “อมรรัตน์ ธรรมบูรณวิทย์” เจ้าของธุรกิจเสื้อผ้าโยคะ ภายใต้ชื่อร้าน เนลลา (Nella) และตัวแทนจำหน่ายชุดโยคะ แบรนด์ดัง จากสหรัฐและออสเตรเลีย อย่างเป็นทางการ ร่วมเปิดเผยว่า ได้เปิดตัวธุรกิจเสื้อผ้าโยคะมาประมาณกว่า 1 ปีที่ผ่านมา ตลาดให้การตอบรับดีมาก โดยเป็นผู้นำเข้าแบรนด์เสื้อผ้าชื่อดังจากต่างประเทศที่ยังไม่มีใครทำมาก่อน และแต่ละแบรนด์เสื้อผ้ามีจุดเด่นที่แตกต่าง จึงทำให้ลูกค้าสนใจ

การดำเนินธุรกิจผู้นำเข้าโดยการติดต่อไปที่บริษัทแม่โดยตรง จึงได้สิทธิเป็นตัวแทนจำหน่ายเสื้อผ้าโยคะของแบรนด์รายเดียวในไทย ทั้งแบรนด์ Zuvi แบรนด์อนุรักษ์โลกจากสหรัฐ และแบรนด์ Hipwidth จากออสเตรเลีย รวมทั้งยังนำเข้าแบรนด์จากต่างประเทศอีกหลายแบรนด์ ทั้ง Dharmabums จากประเทศออสเตรเลีย, Glyder จากประเทศสหรัฐ  และ Liquido Active จากประเทศออสเตรเลีย

ทั้งนี้ การนำเข้าแบรนด์จากต่างประเทศเข้ามาทำตลาดในไทยจะผ่านอินสตาแกรม เฟซบุ๊ก และไลน์ ซึ่งช่วงแรกจะเริ่มจากการใส่เอง ที่ทั้งสองต่างเป็นพรีเซนเตอร์ของแบรนด์ เพราะสองคนต่าง
ชื่นชอบการเล่นโยคะอย่างมาก ทำให้เมื่อมีลูกค้าเห็นจึงสนใจ เกิดกระแสบอกต่อกัน ส่งผลให้ลูกค้ารู้จักอย่างรวดเร็ว จากความแตกต่างของเสื้อผ้า และมีจุดเด่นคือ การให้ความสำคัญกับแพ็กเกจจิ้ง
ที่ดีไซน์เอง ที่มีความสวยงามเพื่อต้องการสื่อถึง การมอบสินค้าที่พิเศษแก่ลูกค้า

สำหรับการกำหนดราคาขายสินค้านั้นวางราคาเท่ากับในเว็บไซต์ของแบรนด์ดังกล่าว ส่งผลให้ลูกค้าชื่นชอบ เพราะได้ซื้อสินค้าตามราคาจริงหน้าเว็บไซต์ของเจ้าของแบรนด์ รวมถึงยังส่งมอบสินค้าให้แก่ลูกค้าอย่างรวดเร็ว ภายในเวลา 1 วัน พร้อมกับนำเสนอ เสื้อผ้าแบบใหม่ในทุกสัปดาห์ พร้อมให้คำแนะนำแก่ลูกค้าในทุกเรื่องและปรับเปลี่ยนไซส์ให้แก่ลูกค้าได้

ขณะเดียวกัน ในปี 2559 จะเปิดตัวแบรนด์ใหม่ที่เป็นซับแบรนด์ของเนลลา อยู่ระหว่างจัดตั้งชื่อแบรนด์ที่ทั้งสองคนร่วมออกแบบและดีไซน์เอง เป็นแบรนด์ไทยที่เน้นความน่ารัก และจะสร้างคาแรกเตอร์ของแบรนด์ทำให้ทุกคนเมื่อเห็นสามารถจดจำได้ทันที โดยมี “ครูปาน-สมนึก คลังนอก” เป็นผู้ออกแบบคาแรกเตอร์และลวดลายของแบรนด์ 

การสร้างแบรนด์ใหม่นี้ได้ใช้ผ้ามีที่มีคุณสมบัติแบบพิเศษ โดยสนใจทำตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ หลังจากนั้นสนใจส่งออกไปต่างประเทศ พร้อมกับสนใจเปิดช็อปภายใน 3-5 ปีข้างหน้า

พัชกมล กล่าวว่า การทำตลาดเสื้อผ้าโยคะ มีจุดที่ต้องระวังคือ การบริหารและสต๊อกสินค้าให้ดี เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาต้นทุนการดูแลสต๊อกสินค้า และต้องติดตามแนวโน้มค่าเงินบาทที่ต้องบริหารให้ดี เพื่อไม่ให้มีผลกระทบต่อธุรกิจและลูกค้า อีกทั้งการทำธุรกิจซื้อมาขายไปในบางแบรนด์ของเสื้อผ้าโยคะที่นำเข้ามา ลูกค้าก็ไม่ตอบรับมากนัก จึงต้องเร่งปรับแผนทันที

ขณะเดียวกัน ผลจากการทำตลาดที่ผ่านมา กว่า 1 ปีที่ลูกค้าสนใจสูง จึงมีคู่แข่งรายอื่น ใช้วิธีการหิ้วสินค้านำเข้าสินค้า เข้ามาทำตลาด และเน้นแข่งขันด้านราคา ซึ่งคู่แข่งไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่าย แต่ก็ไม่มีผลกระทบต่อธุรกิจ เนื่องจากเนลลาสามารถจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าได้รวดเร็ว และมีแบบใหม่ประจำ รวมถึงได้ตรวจสอบสินค้าในทุกชิ้นก่อนส่งมอบให้แก่ลูกค้า

พัชกมลและอมรรัตน์ กล่าวย้ำว่า การทำธุรกิจจะต้องพร้อมเรียนรู้เพื่อปรับตัว และหาช่องทางขยายธุรกิจ พร้อมปรับกลยุทธ์ใหม่อย่างรวดเร็ว อีกทั้งต้องให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้า โดยมั่นใจ การที่เนลลาเป็นผู้นำเข้าแบรนด์ดังเสื้อผ้าโยคะ และกำลังเปิดตัว สินค้าใหม่ที่เป็นแบรนด์ของตัวเองจะสร้างยอดขายเติบโตอย่างสดใส

สิ่งสำคัญ การได้ทำในสิ่งที่รักและชอบจะเป็นพลังอย่างมหาศาล ช่วยขับเคลื่อนให้ธุรกิจขยายตัวได้อย่างต่อเนื่อง