ฟินเทค-ไอทีเฮรับ4จีปีหน้าแรง

ปีหน้าขาขึ้นธุรกิจไอทีแห่ผุดบริการรับอี-เพย์เมนต์-4จี เจาะกำลังซื้อออนไลน์

นายอิศราดร หะริณสุต ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (ซีโอโอ) หนึ่งในผู้ก่อตั้งบริษัท โอมิเซ (OMISE) ผู้ให้บริการเพย์เมนต์เกตเวย์ภายใต้ชื่อ OMISE เปิดเผยว่า จากนโยบายภาครัฐที่วางแนวคิดส่งเสริมการทำธุรกรรมผ่านระบบการชำระเงินออนไลน์ (อี-เพย์เมนต์) ในเชิงรุก จะผลักดันให้เกิดการพัฒนาเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์ทางการเงินของผู้ประกอบการรายใหม่ หรือฟินเทคเพิ่มขึ้นในอนาคต

สำหรับแนวทางดังกล่าว ส่งผลดีต่อการแข่งขันทางธุรกิจในภาพรวมโดยเฉพาะในกลุ่มผู้พัฒนาธุรกิจบริการรายใหม่ๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้น เห็นได้ชัดในปัจจุบันที่มีผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ (โอเปอเรเตอร์) ทุกราย มุ่งให้ความสำคัญในการพัฒนาบริการชำระเงินออนไลน์ หรือแคชเลส (Cashless) บนอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่มากขึ้น จากเดิมที่ธุรกิจบริการดังกล่าวมีผู้ให้บริการที่ผูกขาดอยู่ในตลาด

ทั้งนี้ ยังสอดคล้องกับพฤติกรรมการจับจ่ายซื้อสินค้าของคนรุ่นใหม่ที่ใช้บริการร้านค้าออนไลน์มากขึ้น โดยไม่ต้องพึ่งพาหรือพกเงินสดติดตัวอีก แต่ต้องการระบบการชำระเงินจากผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือและเป็นคนกลางระหว่างร้านค้าและสถาบันการเงินนั้นๆ ผ่านสมาร์ทโฟน ซึ่งเป็นแนวโน้มเดียวกับตลาดในญี่ปุ่นที่ใช้โทรศัพท์เครื่องเดียวทำธุรกรรมทุกอย่าง และคาดว่าการทำธุรกรรมการเงินผ่านทางดิจิทัลในไทยจะขยายตัวอย่างต่อเนื่องนับจากนี้ และคาดว่าภายใน 3 ปีจากนี้ไปจะเห็นความชัดเจนมากขึ้น  

นายแกรี่ สจ๊วต อีวานซ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท แวสเวิรคส์ กล่าวว่า เทคโนโลยี 4จี ในไทยปีหน้าจะมีผลต่อการเปลี่ยนแปลงการทำธุรกิจในไทยหลายด้าน โดยเฉพาะในภาคอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) โดยบริษัทอยู่ระหว่างเจรจาร่วมกับพันธมิตรธุรกิจไทย ทั้งผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ (โอเปอเรเตอร์) และกลุ่มค้าปลีกหลายราย เพื่อดำเนินธุรกิจบริการติดตั้งระบบซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ในงานด้านโปรแกรมบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (ซีอาร์เอ็ม) สำหรับธุรกิจร้านค้าประเภทต่างๆ ให้ตรงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

ทั้งนี้ เทคโนโลยี 4จี ที่กำลังจะเกิดขึ้นในปีหน้า มองว่าจะมีผลต่อการทำธุรกิจร้านค้าปลีกต่างๆ ในประเทศไทยเป็นอย่างมาก เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับร้านค้าในต่างประเทศ ที่หน้าร้านค้าปลีกสามารถส่งโปรโมชั่น ผ่านข้อความสั้น (เอสเอ็มเอส) ไปยังลูกค้าได้โดยตรง หากอยู่ภายในรัศมีที่กำหนดไว้ผ่านสัญญาณไว-ไฟ ด้วยในช่วงที่ผ่านมาคนไทยเริ่มมีความคุ้นเคยกับการใช้ดาต้ายุค 3จี แล้ว