ธุรกิจเสื้อผ้าไทย

โดย...วราภรณ์ เทียนเงิน

ประเทศไทยเป็นอีกหนึ่งประเทศที่มีแบรนด์เสื้อผ้าจำนวนมาก และแข่งขันรุนแรง ถือว่ามีแบรนด์มากสุดในเอเชียก็ว่าได้ สิ่งที่ยากสุดสำคัญสุดในการทำธุรกิจเสื้อผ้า ไม่ได้อยู่ที่ขายดี หรือทำแบรนด์ได้ แต่อยู่ที่การสร้างแบรนด์ให้อยู่ได้อย่างแข็งแกร่ง และยาวนาน ตามความเห็นของ “วิลาสินี เลืองวัฒนะวนิช” Head director และกรรมการผู้จัดการ วิลา แบรนด์ “Wila brand”

วิลาสินี เปิดเผยว่า วิลา แบรนด์ ได้ทำตลาดในประเทศไทยกว่า 5 ปีแล้ว โดยเริ่มต้นจากตนเอง ก่อนค่อยๆ เติบโตขยายสู่ช็อปห้างทั้งในประเทศไทย คือ สยามสแควร์ ห้างเซนในศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ห้างเซ็นทรัล ใน จ.เชียงใหม่ และศูนย์การค้าเทอร์มินอล 21 ที่เป็นช็อปขนาดใหญ่สุด ล่าสุดปี 2558 ได้ขยายสู่ตลาดสิงคโปร์ ผลตลอดกว่า 5 ปีแบรนด์เติบโต 20 เท่า

จุดสำคัญที่ทำให้แบรนด์ได้รับความนิยมจากลูกค้าและมีลูกค้าประจำ มีองค์ประกอบทั้ง 1.เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกนำเสนอเสื้อผ้าในรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับประวัติศาสตร์และศิลปะยุคก่อน ลวดลายสมัยอดีต เรื่องราวของนิทาน (Whimsical) มีเสื้อผ้าสีอ่อน (พาสเทล) 2.ผลิตสินค้าจำนวนจำกัด (ลิมิเต็ด เอดิชั่น) ทำให้คอลเลกชั่นขายหมดได้อย่างรวดเร็ว และไม่ผลิตเพิ่ม

3.เริ่มจากการทำตลาดออนไลน์ ที่ออกแบบและดีไซน์แพ็กเกจจิ้งให้สวยงามเหมือนลูกค้าซื้อสินค้าในห้าง  4.มีการถ่ายแบบ คอลเลกชั่นนางแบบ 5.กำหนดราคาขายสินค้าในระดับปานกลาง ภายใต้คุณภาพการผลิตระดับสูง และ 6.การมีดีไซน์ ซึ่งมีลูกค้าหลักเป็นนักศึกษาและคนเริ่มต้นทำงาน

“จุดเริ่มต้นที่ทำวิลา แบรนด์ มาจากตนเองชอบแฟชั่น จากก่อนหน้านี้ตนเองเป็นทันตแพทย์ แต่ชอบแฟชั่น ซึ่งเมื่อทำงานทันตแพทย์ ต้องใส่ชุดกาวน์ไว้ด้านนอก ทำให้คนไม่เห็นชุดด้านใน จึงสนใจนำเสนอชุดของตัวเองผ่านบล็อกส่วนตัวและเฟซบุ๊ก ซึ่งมีผู้สนใจติดตามจำนวนมากขึ้น หลายคนสนใจซื้อเสื้อผ้าที่ใส่ ทำให้เริ่มทำและออกแบบเรียนรู้แฟชั่น ทำตลาดออนไลน์ ก่อนทำอย่างเต็มตัว” วิลาสินี กล่าว

สำหรับในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา ตลาดเสื้อผ้าในไทยแข่งขันรุนแรงมาก ผลดังกล่าวมาจากการที่กระแสอินสตาแกรม (IG) ทำให้คนสนใจทำธุรกิจแบรนด์เสื้อผ้าจำนวนมาก ถือว่าประเทศไทยมีแบรนด์เสื้อผ้ามากสุดในเอเชียก็ได้ รวมยังถึงมีแบรนด์ใหม่ ทำออกมาในรูปแบบคล้ายกับบริษัท แต่เน้นวางราคาต่ำกว่า 

ยิ่งมีแบรนด์จำนวนมาก บริษัทจึงมุ่งการดีไซน์และการออกแบบ ที่เป็นดีเอ็นเอของแบรนด์ ที่มีเรื่องราวอิงประวัติศาสตร์สมัยก่อน และเรื่องราวของนิทาน ให้ความสำคัญกับการใส่ดีเอ็นเอแบรนด์ในทุกส่วนของร้านและเสื้อผ้า เพื่อให้ลูกค้ารู้จักและจดจำแบรนด์ได้มากที่สุด ซึ่งเน้นทำตลาดผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย รวมถึงขยายเสื้อผ้าไปยังคุณแม่รุ่นใหม่ ที่มาซื้อเสื้อผ้าพร้อมลูกสาว

“ไทยเป็นแหล่งผลิตของเสื้อผ้าที่ครบวงจร ทำให้คนที่สนใจทำแบรนด์เสื้อก็สามารถเข้าไปหาข้อมูลและเริ่มทำธุรกิจเสื้อผ้าขายได้เลย โดยช่วงแรกสินค้าจะขายดีมาก เพราะลูกค้าเพิ่งรู้จัก และขายดีทุกแบรนด์ หลายรายเน้นลดราคา แต่สิ่งที่ยากสุดคือ ทำให้แบรนด์อยู่ได้อย่างมั่นคง อีกทั้งการที่หลายแบรนด์เน้นลดราคา เชื่อว่าลูกค้าก็จะซื้อเฉพาะช่วงลดราคา” วิลาสินี กล่าว

ขณะที่การทำธุรกิจเสื้อผ้า อุปสรรคและความท้าทายสำคัญคือ การมีโอกาสพลาดในทุกขั้นตอน เพราะการสั่งซื้อผ้าจากต่างประเทศเข้ามา จึงไม่สามารถตรวจสอบผ้าได้ทั้งหมด การส่งผ้าไปตีพิมพ์ลาย และขั้นตอนการเย็บต่างๆ ที่อาจมีปัญหาได้ ดังนั้นธุรกิจเสื้อผ้าจึงมีหลายขั้นตอนและมีความละเอียดสูงมาก ซึ่งบริษัทให้ความสำคัญในทุกด้านขององค์ประกอบ เพื่อนำเสนอสิ่งที่ดีแก่ลูกค้า

“สิ่งที่ทำให้แบรนด์อยู่ได้อย่างยั่งยืน และแบรนด์อื่นไม่สามารถทำได้คือ การมีดีเอ็นเอของแบรนด์ และความเป็นตัวตนของแบรนด์ที่ลูกค้าชอบ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า การซื้อ วิลา แบรนด์ เหมือนกับการซื้อของขวัญหนึ่งชิ้นให้ตัวเอง ที่มีคนส่งของขวัญถึงบ้าน” วิลาสินี กล่าว

ส่วนเป้าหมายต่อไปของวิลา แบรนด์ อยู่ระหว่างขยายแบรนด์สู่ประเทศญี่ปุ่น ผ่านเว็บไซต์อี-คอมเมิร์ซรายใหญ่ของญี่ปุ่นจะเริ่มจำหน่ายเร็วๆ นี้ พร้อมสนใจขยายแบรนด์ไปในเอเชีย ทำให้แบรนด์ไทย วิลาแบรนด์ โตอย่างมั่นคงและยั่งยืน