วิดีโอคอนเทนต์บูมรับ 4จี ดีแทคส่งมือถือใหม่ทุก 3 เดือน

โดย...ณัฏฐ์ธยาน์ สุทธิเจริญ

ผ่านไปครึ่งทางแล้ว สำหรับการประมูลคลื่นความถี่ 1800 กับ 900 เมกะเฮิรตซ์ หลังได้ผู้ชนะคลื่น 1800 เมกะเฮิรตซ์ 2 ราย คือ เอไอเอส กับทรู เพื่อนำมาพัฒนาเครือข่ายให้สามารถเข้าถึงโลกออนไลน์ทำธุรกิจได้ดีขึ้น และแน่นอนว่าภาคธุรกิจออนไลน์ โดยกลุ่มแอพพลิเคชั่นสำหรับซื้อขายสินค้าทั้งกลุ่มรีเทล ท่องเที่ยว ไปจนถึงอี-คอมเมิร์ซ โมบายแบงก์กิ้ง ล้วนแล้วแต่มีโอกาสเติบโตทั้งสิ้น

ศิริภา จึงสวัสดิ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท แฮปปี้เฟรช (ประเทศไทย) แอพพลิเคชั่นผู้ให้บริการรับซื้อสินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตพร้อมจัดส่ง กล่าวว่า ในฐานะนักพัฒนาแอพพลิเคชั่น หวังว่าการมี 4จี เพื่อให้บริการอินเทอร์เน็ต จะมีส่วนช่วยสนับสนุนในธุรกิจกลุ่มคอนเทนต์และอี-คอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธุรกิจวิดีโอคอนเทนต์ เพราะ 4จี จะเข้ามาช่วยเรื่องการพัฒนาความเร็วของวิดีโอและการดาวน์โหลดอย่างมาก

“กลุ่มธุรกิจอี-คอมเมิร์ซนั้น ภาคธุรกิจค่อนข้างมั่นใจว่ามีโอกาสเติบโตมากขึ้นกว่าเดิม เพราะการเข้าถึงเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ง่ายขึ้น สัญญาณที่ครอบคลุมจะทำให้การเชื่อมต่อแอพพลิเคชั่นดีขึ้น สร้างมู้ดที่ดีในการจับจ่าย เมื่อตัดสินใจได้ก็เกิดการซื้อขายทันที ดังนั้นผู้ให้บริการเองก็ต้องวางแผนรองรับการเติบโตของธุรกิจให้ดี แต่ยังมีความกังวลในเรื่องของค่าบริการ หากค่าใช้จ่ายรายเดือนในการใช้งานดาต้าแพ็กเกจสูงเกินค่าเฉลี่ยที่ กสทช.กำหนดมากเกินไป ก็อาจจะกระทบการใช้จ่ายออนไลน์ได้ ซึ่งในทางเทคนิคการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนเครือข่าย 3จี ค่อนข้างเป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ” ศิริภา กล่าว

ทั้งนี้ การเติบโตของธุรกิจอี-คอมเมิร์ซที่คาดหวังไว้น่าจะโตได้อีกมากกว่า 12-15 เท่าของปัจจุบัน ซึ่งตอนนี้มีสัดส่วนอยู่ไม่ถึง 10% ของธุรกิจค้าปลีกรวม และสิ่งที่จะขัดขวางการเติบโตนั้นมาจากหลายปัจจัย ทั้งการเข้าถึงสัญญาณอินเทอร์เน็ตยังไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่ของประชากร ช่องทางการชำระเงินออนไลน์และหน้าเคาน์เตอร์ที่มีค่าบริการค่อนข้างสูง เพราะคนไทยยังมีจำนวนบัตรเครดิตที่จำกัด

ทางด้านของ อรรคพงศ์ ลินพิศาล ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายอุปกรณ์สื่อสาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค กล่าวว่า สมาร์ทโฟนบนฐานลูกค้าที่ใช้งานเครือข่ายดีแทคมีจำนวนกว่า 3.3 ล้านเครื่อง ถือว่าเป็นการเติบโตที่รวดเร็วมาก และบริษัทก็มีแผนจะนำสินค้าสมาร์ทโฟนในแบรนด์ตัวเองเข้ามาตอบโจทย์ลูกค้าให้มากขึ้นในราคาที่จับต้องได้ โดยรุ่นใหม่จะเข้ามาเสริมตลาดในทุกๆ 3-4 เดือน ราคาครอบคลุมตั้งแต่ 2,000-5,000 บาท จะเน้นรุ่นที่รองรับ 4จี

“ในส่วนของตลาดเครื่องใหม่แทนเครื่องเก่าทั้งเครือข่าย 3จี และ 4จี ดีแทคได้ร่วมมือกับผู้ผลิตมือถือรายใหญ่ ทั้งแอปเปิ้ล ซัมซุง ออปโป้ เอซุส เป็นต้น เพื่อทำแคมเปญร่วมกันเข้ามาขายพร้อมแพ็กเกจเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าให้มากที่สุด ซึ่งลูกค้าที่ถือเครื่อง 3จี มีมากกว่า 2จี จึงเชื่อว่ากลุ่มที่เปลี่ยนเครื่องมากที่สุดน่าจะเป็นกลุ่ม 3จี มาเป็น 4จี เป็นสัดส่วน 2 ใน 3 ของลูกค้าทั้งหมด และกลุ่มลูกค้า 2จี ก็มีแนวโน้มจะมาใช้งาน 4จี เลย บริษัทจึงต้องขยายเครือข่ายให้เร็ว และประชาสัมพันธ์แพ็กเกจกระตุ้นตลาดให้มากที่สุด” อรรคพงศ์ กล่าว

ในมุมของผู้ให้บริการผ่านช่องทางออนไลน์นั้น ทุกฝ่ายยืนยันว่าค่อนข้างพร้อมอย่างมาก เพราะ 4จี จะสามารถเข้ามาช่วยสร้างโอกาสในการจับจ่ายใช้สอยออนไลน์ให้ดีขึ้น เหลือแค่ว่าผู้ให้บริการจะสามารถติดตั้งเสาสัญญาณการเชื่อมต่อเครือข่ายและแพ็กเกจที่รองรับการใช้จ่ายได้ดีแค่ไหน เพราะคอนเทนต์และดีไวซ์ในตลาดนั้นออกสตาร์ทไปไกลแล้ว