เรื่องของ GEN ในวันฮัลโลวีน

โดย...ดิลก ถือกล้า

วันที่ 31 ต.ค.ที่ผ่านมา เป็นวันฮัลโลวีน พนักงานที่สำนักงานที่กรุงเทพฯ ของผมหลายคน ต่างก็ได้งัดอุปกรณ์เล็กๆ ชวนกันแต่งหน้า แต่งตัวแบบเบาๆ กันในยามบ่ายก่อนเลิกงาน และมาเซลฟี่ลงโซเชียลมีเดีย คิดแบบผ่านๆ เหมือนไม่มีอะไร แต่ที่น่าสนใจคือ ขณะที่ผมอยู่ที่ระยอง ได้รับรู้เรื่องข้างต้นด้วยการสื่อสารและอารมณ์ที่แตกต่างกันไป ดังนี้

พี่ๆ ที่อยู่ใน Gen Baby Boomer ได้โทรศัพท์มาหาผมด้วยน้ำเสียงไม่ค่อยสบายใจนักว่า

“คุณดิลก พี่เดินผ่านไปที่ ...(ชื่อหน่วยงาน) เห็นเด็กกลุ่มหนึ่งแต่งตัวกันบ้าๆ บอๆ เป็นผีสาง อะไรกันเนี่ย พี่รับไม่ได้ พี่ว่าเขาไม่รู้กาลเทศะ ไม่เข้าท่า คุณดิลกน่าจะมีแนวทางไม่ให้พนักงานทำอะไรแบบนี้นะ ที่นี่เป็นที่ทำงานนะคะ ไม่ใช่ร้านเหล้า จะมาทำอะไรแบบนี้ พี่เห็นแล้วไม่สบายใจเลย”

เพื่อนร่วมงานที่อยู่ในกลุ่ม Gen X ส่งข้อความมาทางไลน์แบบเรียบๆ “คุณดิลกขา ...(ชื่อคนส่งไลน์) ไปเดินที่ชั้น...มา เห็นมีน้องๆ เขาแต่งตัวเป็นผีน้อย แต่งหน้าแต่งตากันสนุกสนาน น่ารักดี เห็นแล้วอยากไปแจมด้วยจัง แต่กลัวเหวอ เห็นแล้วอยากกลับไปเป็นเด็กหนุ่มเด็กสาว”

น้อง Gen Y ส่งข้อความมาทางไลน์ พร้อมรูปที่แต่งด้วยแอพพลิเคชั่น แถมด้วยคลิปวิดีโอสั้น

“พี่หลก พี่หลก ผมไปเจอเพื่อนที่ชั้น... เขาแต่งเล่นๆ กันวันฮัลโลวีนอ่ะ แบบว่าดีงามอ่ะ เพ่ มันจี๊ดอ่ะ ไม่เหนอบอสัดให้จัดแบบเป็นศุกร์พิเศษ ให้พวกเราได้ปลดปล่อยหน่อยดิ แบบเป็น Happy Work Placeไง เฟี้ยวแน่ พี่หลกต้องป๊อปแน่เลย ถ้าพี่ทำได้”

หลังจากที่ผมได้รับข้อความจากคนทั้ง 3 คนที่ส่งมา ทำให้อดอมยิ้มกับตัวเองไม่ได้ พร้อมคิดว่า นี่เรากำลังเจอกับสิ่งที่เรียกว่า “ความหลากหลายในองค์กร” แม้แต่เรื่องเล็กน้อยที่แค่มีคนกลุ่มหนึ่งลุกขึ้นมาแต่งตัวกันเล่นๆ แต่การสะท้อนความคิดของคนทั้ง 3 วัยนั้น มีความแตกต่างกันมากเหลือเกิน

ผู้บริหารคงต้องคิดต่ออย่างจริงจังว่าจะทำอย่างไรที่เหมาะกับสภาพแวดล้อมองค์กร เพื่อจะรับมือกับความแตกต่างในองค์กรแบบนี้ สุขสันต์วันฮัลโลวีนย้อนหลังครับ