สินค้าต้องพร้อม

กำลังซื้อของผู้บริโภคที่ยังไม่ฟื้นตัวเป็นปกติ ส่งผลให้ห้างค้าปลีกต้องหันมาปรับกลยุทธ์ในการทำตลาด ด้วยการทำกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มลูกค้ามากขึ้น เช่นเดียวกับศูนย์การค้าสยามพารากอน แม้ว่าจะไม่ได้รับผลกระทบเหมือนกับห้างค้าปลีกอื่นๆ ก็ตาม

ชำนาญ เมธปรีชากุล รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป กล่าวว่า แนวทางการทำตลาดของศูนย์การค้าสยามพารากอนนับจากนี้ คือ การเตรียมสินค้าให้ตรงกับความต้องการและเพียงพอกับความต้องการของลูกค้า โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้านักท่องเที่ยวต่างชาติ เนื่องจากปัจจุบันศูนย์การค้าสยามพารากอนมีลูกค้านักท่องเที่ยวต่างชาติเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ ยังต้องมีการทำกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับการจัดโปรโมชั่นที่มีอิมแพ็คแรงๆ ผ่านแคมเปญการตลาดในรูปแบบต่างๆ เพื่อกระตุ้นความสนใจของลูกค้าให้ยอมควักเงินซื้อสินค้ามากขึ้น เพราะจากจำนวนลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในศูนย์การค้าสยามพารากอนที่มีค่อนข้างมากเฉลี่ยที่วันละประมาณ 2 แสนคน คงไม่สามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าที่จะเข้ามาใช้บริการไปได้มากกว่านี้ได้มากนัก

ดังนั้น การเตรียมสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า จึงมีความสำคัญมากที่สุดสำหรับศูนย์การค้าสยามพารากอน