เจาะลึกค้าออนไลน์ เร่งปรับเพย์เมนต์

ธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ ในประเทศไทย เติบโตอย่างมาก 2-3 ปีที่ผ่านมา

thumbsup and FastinFlow จัดทำ เปิดตัว E-commerce Thailand Report 2015 โดยประเด็นสำคัญในการสำรวจ พบว่า ผู้บริโภคชาวไทยมีความกังวลในระบบความปลอดภัยในการจ่ายเงิน เมื่อซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ คิดเป็นสัดส่วนถึง 59%

นอกจากนี้ มากกว่า 88% ของผู้บริโภคคนไทย คาดหวังที่จะเห็นระบบการรับประกันจากการซื้อสินค้าและบริการ ขณะที่ปัญหาการส่งสินค้าที่ล่าช้า เป็นปัญหาที่พบบ่อยเมื่อซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ โดยมากกว่า 61% เป็นปัญหาเฉพาะหน้าที่พบเจอ

ผลการสำรวจยังพบว่า 75% ของนักช็อปปิ้งชาวไทยในการศึกษา มีการโอนเงินจากธนาคารเพื่อซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์ รวมทั้ง 55% ของกลุ่มตัวอย่างในการศึกษาครั้งนี้ ซื้อสินค้าออนไลน์ ประมาณ 100-1,000 บาท/ครั้ง

ข้อมูลครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงทิศทางการเติบโตและโอกาสของธุรกิจอี-คอมเมิร์ซในไทย