ยกเครื่องเทเลวิซ ปั้นแบรนด์เอไอเอส

โดย...วันเพ็ญ พุทธานนท์

หลังการประกาศทุ่มงบ 1,400 ล้านบาท สำหรับปรับปรุงช็อปเอไอเอสใหม่และการเพิ่มบริการให้ลูกค้า ล่าสุด บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส เริ่มเดินหน้าปรับรูปแบบช็อปเอไอเอสใหม่ โดยวางเป้าหมายสร้างแบรนด์เอไอเอสให้เป็นแบรนด์หลักเพียงแบรนด์เดียว เพื่อสร้างความเป็นยูนิตี้ และความแข็งแกร่งสามารถโฟกัสการทำตลาดได้มากขึ้น

ทั้งนี้ การสร้างแบรนด์ เอไอเอส ช็อป จะประกอบด้วย การเดินหน้าขยายช็อปใหม่ๆ นับจากนี้ภายใต้แบรนด์เอไอเอสทั้งหมด พร้อมทั้งจะเปิดรับพันธมิตรใหม่เข้ามาร่วมลงทุนเปิดสาขา เอไอเอส ช็อป โดยการเปิดให้ประมูลนำเสนอแผนงาน ขณะนี้มีผู้ประกอบการในธุรกิจค้าปลีกไอทีให้ความสนใจเข้ามาร่วมลงทุนแล้ว อาทิ คอมเซเว่น เจมาร์ท ไอ-สตูดิโอ เป็นต้น

สำหรับร้านที่เป็นตัวแทนจำหน่ายเดิมอย่างเทเลวิซ ก็จะทยอยปรับโฉมใหม่เพื่อเปลี่ยนเป็น เอไอเอส ช็อป ทั้งหมด โดยจะเริ่มปรับเปลี่ยนตั้งแต่ปีนี้เป็นต้นไป คาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 3 ปี จะสามารถเปลี่ยนร้านเทเลวิซ เป็น เอไอเอส ช็อป ได้ทั้งหมด โดยสาขาของ เอไอเอส ช็อป จะใช้งบลงทุนไม่ต่ำกว่า 10 ล้านบาท

ก่อนหน้านี้ วิลาสินี พุทธิการันต์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านงานบริการและบริหารลูกค้า บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือเอไอเอส กล่าวว่า ทิศทางของเอไอเอส ช็อป ในการให้บริการลูกค้า จะมุ่งสู่ความเป็นดิจิทัลในทุกขั้นตอน โดยจะทยอยปรับ เอไอเอส ช็อป โฉมใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยประเดิมสาขาแรกแล้วที่ เซ็นทรัล ลาดพร้าว ด้วยงบลงทุน 20-30 ล้านบาท และเดินหน้าปรับโฉมสาขาอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ปัจจุบัน เอไอเอส ช็อป มีจำนวนทั้งสิ้น 94 สาขา ร้านเทเลวิซ 463 สาขา ตัวแทนจำหน่าย 896 แห่ง และหน่วยเติมเงิน 3.8 แสนแห่ง ซึ่งเอไอเอสจะเริ่มจากการปรับเปลี่ยน เทเลวิซ ช็อป ให้เป็น เอไอเอส ช็อป ทั้งหมด เพื่อให้สามารถปั้นแบรนด์เอไอเอสให้เพิ่มความแข็งแกร่งยิ่งขึ้น เช่นเดียวกับคู่แข่งอย่างทรูและดีแทค ที่เปิดช็อปภายใต้แบรนด์ตัวเองเพียงแบรนด์เดียว

แหล่งข่าวจากวงการไอที เปิดเผยว่า การเปิดรับพันธมิตรใหม่เปิด เอไอเอส ช็อป ครั้งนี้ จะเป็นการเปิดกว้างให้เข้ามาเสนองานแข่งกัน เพื่อแสดงถึงความพร้อมในการทำธุรกิจร่วมกับเอไอเอส ซึ่งมีทั้งผู้ประกอบการค้าปลีกไอที รวมถึงผู้ดำเนินธุรกิจร้านเทเลวิซเดิมที่ต้องการปรับเปลี่ยนร้านและต้องการขยายธุรกิจ เอไอเอส ช็อป เพิ่ม โดยทุกอย่างต้องได้มาตรฐานที่เอไอเอสกำหนดไว้ จึงจะได้รับการพิจารณาคัดเลือกให้เข้ามาร่วมธุรกิจ

โครงการปรับปรุงร้านเป็นเอไอเอส ช็อป เพียงชื่อเดียวครั้งนี้ จะแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ 1.เทเลวิซ อัพ ลิฟต์ (Telewiz up lift) ซึ่งเป็นการปรับโฉมร้านเทเลวิซเดิมให้เป็น เอไอเอส ช็อป และ 2.เอไอเอส บาย พาร์ตเนอร์ (AIS by Parther) สำหรับคู่ค้าใหม่และทำเลใหม่ที่จะเปิดภายใต้ชื่อ เอไอเอส ช็อป ทั้งหมด

แหล่งข่าวจากวงการไอทีเปิดเผยอีกว่า เบื้องต้นเอไอเอสตั้งเป้าเปิดสาขา เอไอเอส ช็อป ในโครงการเอไอเอส บาย พาร์ตเนอร์ 15 สาขา โดยสาขาแรกจะเปิดที่ อ.ปราสาท จ.สุรินทร์ ต้นเดือน ต.ค.นี้ และปีหน้าตั้งเป้าเปิดเพิ่มอีก 10 แห่ง ซึ่งการวางแผนเปิดสาขาดังกล่าวเป็นการประมาณการตามการเปิดขยายสาขาใหม่ของผู้ประกอบการค้าปลีก

นอกจากนี้ ล่าสุดเอไอเอสยังให้ความสำคัญกับการบริการเพื่อสังคม โดยโครงการแรกคือ การเปิดตัวแอพพลิเคชั่น อสม.ออนไลน์ นำร่องครั้งแรกที่โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล (รพ.สต.) หลักร้อย จ.นครราชสีมา และวางเป้าหมายจะขยายไปยังทุกโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลทั่วประเทศ รวมทั้งจะขยายไปสู่แอพพลิเคชั่นเตือนภัยพิบัติในต้นปีหน้า ซึ่งจะให้บริการฟรีเช่นกัน