เอ็มคอมเมิร์ซพุ่ง

โดย...โชคชัย สีนิลแท้

เทรนด์การใช้โทรศัพท์มือถือในการประกอบธุรกรรมต่างๆ ถือว่ามาแรงแซงการใช้คอมพิวเตอร์ประเภทพีซีและโน้ตบุ๊กอย่างมาก จนทำให้เกิดการพัฒนารูปแบบ M Commerce หรือโมบายคอมเมิร์ซ เป็นการข้ามขั้นการพัฒนารูปแบบอีคอมเมิร์ซ ต่างจากอดีตที่จะพัฒนาเว็บไซต์ขึ้นมาก่อนแล้วจึงมาต่อยอดเป็นโมบายคอมเมิร์ซ เนื่องจากปัจจุบันโทรศัพท์มือถือนั้นติดตัวผู้บริโภคมากที่สุดมีผู้ใช้บริการมากกว่า 30 ล้านราย เกี่ยวพันกับการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก และในอนาคตอาจจะมาทดแทนกระเป๋าเงินได้

กลุ่มบริษัท ซีโอแอล บริษัท ออฟฟิศเมท ผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์สำนักงาน มองเห็นอนาคตของการช็อปปิ้งจึงได้พัฒนาโมบายแอพพลิเคชั่นในชื่อ “OfficeMate Mobile App” มาเปิดประสบการณ์ช็อปปิ้งออนไลน์รูปแบบใหม่ ที่มีสินค้าให้เลือกมากกว่า 1.5 หมื่นรายการ มีสินค้า 7 หมวดใหญ่ ประกอบด้วย หมวดกระดาษ, แฟ้ม/หมวดไอที หมึกพิมพ์/หมวดเครื่องเขียน/หมวดเครื่องใช้สำนักงาน, พรีเซนต์/หมวดแคนทีน, เครื่องมือช่าง/หมวดอุปกรณ์สำนักงาน และหมวดเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน ให้เลือกได้ตลอด 24 ชม.

แอพพลิเคชั่นประกอบด้วยฟังก์ชั่นหลักที่น่าสนใจ อาทิ 1.ฟังก์ชั่น Get Current Location สำหรับกรอกสถานที่จัดส่ง เพียงแค่กดปุ่ม Get Current Location ที่อยู่ปัจจุบันก็จะปรากฏบนหน้าจอทันที 2.มี Store Locator แอพพลิเคชั่นนี้ได้เพิ่มบริการค้นหาตำแหน่งที่ตั้งสาขาพร้อมที่อยู่ เบอร์ติดต่อ ซึ่งลูกค้าสามารถค้นหาสาขาที่อยู่ใกล้ที่ีสุด 3 สาขา พร้อมพิกัดเพื่อนำทางไปสู่ที่ตั้งร้านได้อย่างแม่นยำเพียงคลิกเดียว

3.Magic Search ที่จะทำให้การช็อปทำได้ง่ายเพียงแค่สแกนบาร์โค้ด ถ่ายภาพจากสินค้าจริง สินค้าจะแสดงบนหน้าจอให้ลูกค้าช็อปได้ทันที 4.Privileges รวบรวมโปรโมชั่นจากพันธมิตรกดรับส่วนลดทันที 5.มีระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย สามารถเลือกชำระสินค้าได้หลากหลายช่องทาง อาทิ การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตออนไลน์ การโอนเงิน ชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเงินสด กับพนักงานจัดส่งปลายทาง ซึ่่งสามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นฟรี ผ่านระบบปฏิบัติการไอโอเอสและแอนดรอยด์ โดยใช้งบการตลาดและประชาสัมพันธ์จำนวนกว่า 50
ล้านบาท คาดว่าภายในสิ้นปีจะมียอดดาวน์โหลดกว่า 1 แสนดาวน์โหลด