บอกปากต่อปาก

โดย...จะเรียม สำรวจ

หลังจากก่อตั้งบริษัท เพนส์ มาร์เก็ตติ้ง แอนด์ ดิสทริบิวชั่น เพื่อดำเนินธุรกิจจัดจำหน่ายสินค้ามาพักใหญ่จนธุรกิจเข้าที่เข้าทาง วันนี้บริษัท เพนส์ มาร์เก็ตติ้งฯ ยังคงเดินหน้าขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นรายเล็กหรือรายใหญ่ เพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจ

สุรัตน์ เกตุรัตนกุล ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท เพนส์ มาร์เก็ตติ้ง แอนด์ ดิสทริบิวชั่น กล่าวว่า แนวทางการดำเนินธุรกิจของบริษัทนับจากนี้ นอกจากบริษัทจะเดินหน้าเจรจาพันธมิตรทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ๆ เพิ่มขึ้นแล้ว การที่บริษัทมีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าก็เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ทำให้บริษัทสามารถขยายฐานลูกค้าใหม่ได้เช่นกัน เนื่องจากลูกค้ามีการพูดคุยแบบบอกปากต่อปากให้มาใช้บริการของบริษัท จึงให้บริษัทมีลูกค้าใหม่ส่วนหนึ่งมาจากร้านโชห่วย

นอกจากนี้ ในปีนี้บริษัทมีฐานลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบการรายย่อย หรือเอสเอ็มอีเพิ่มขึ้น เพราะจากปัญหาเศรษฐกิจที่ชะลอตัวอยู่ในขณะนี้ ส่งผลให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีต้องการตัวช่วยในการจัดจำหน่ายสินค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างตรงจุด ซึ่งจากความต้องการดังกล่าวบริษัทสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้