โตเกียวมารีนฯลดเบี้ยต่ออายุดึงลูกค้าเก่าไว้ได้เพิ่ม 7%

โตเกียวมารีนประกันภัยลดเบี้ยประกันภัยรถยนต์ตามพฤติกรรมการขับขี่ และรุกเข้าสู่ธุรกิจโครงสร้างพื้นฐาน หนุนไตรมาสแรกลูกค้าเก่าต่ออายุเพิ่ม 7%

นายชินคิจิ มิกิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โตเกียวมารีนประกันภัย (ประเทศไทย)  กล่าวว่า ปีนี้บริษัทฯ มีการปรับราคาเบี้ยประกันภัยรถยนต์ในปีต่ออายุประกันวินาศภัยตามพฤติกรรมของผู้ขับรถยนต์ ซึ่งเป็นการให้รางวัลแก่ผู้ขับรถที่ดี โดยที่ผ่านมาได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า ส่งผลให้ในปีนี้บริษัทฯ มีสัดส่วนเบี้ยประกันภัยต่ออายุเพิ่มขึ้น 7% โดยคาดว่าจากการดำเนินงานตามกลยุทธ์ดังกล่าวจะสามารถสร้างการเติบโตตามเป้าหมายที่บริษัทฯ วางไว้ได้ เพื่อเดินหน้าสู่การเป็น 1 ใน 3 บริษัทประกันวินาศภัยที่ดี และน่าเชื่อถือที่สุดในประเทศไทย

นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้มีการขยายการให้บริการประกันวินาศภัยไปในกลุ่มธุรกิจประเภทโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งบริษัทมีความได้เปรียบทางด้านความชำนาญ และประสบการณ์ของเจ้าหน้าที่ผู้มีความเชี่ยวชาญในการให้บริการรับประกันวินาศภัย, ความสามารถในการรับงานของบริษัท รวมทั้งความมั่นคงของบริษัทที่อยู่ในระดับ A- จาก S&P เป็นส่วนสนับสนุนบริษัทในการเข้ารุกเข้าสู่ธุรกิจโครงสร้างพื้นฐาน

"ไตรมาสแรกของปี 2558 ก็เผชิญสถานการณ์เช่นเดียวกับปี 2557 โดยบริษัทมีเบี้ยประกันภัยรับตรงอยู่ที่ 1,948 ล้านบาท ลดลง 7.4% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2557 มีกำไรสุทธิ 125 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 11.8% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปี 2557 โดยในปีนี้บริษัทฯ วางเป้าหมายเบี้ยประกันภัยรับตรงอยู่ที่ 8,200 ล้านบาท หรือเติบโตขึ้นกว่า 10.8% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า"นายชินคิจิ กล่าว

นายไพชยนต์ สุธีรพงศ์พันธ์ รองกรรมการผู้จัดการ  ธุรกิจตัวแทนจำหน่ายและสถาบันการเงิน และฝ่ายการตลาดกิจการสาขา บริษัทโตเกียวมารีน ประกันภัย (ประเทศไทย) กล่าวว่า  ปีนี้ที่มีการปรับราคาเบี้ยประกันภัยในปีต่ออายุสำหรับลูกค้าอีก 4-5%  จากปกติบริษัทฯได้ลดเบี้ยประกันให้กับลูกค้าชั้นดีตามเกณฑ์ของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย(คปภ.) 10% เพื่อสร้างแรงจูงในใจการต่ออายุประกันภัยให้กับลูกค้าและเพื่อเพิ่มศักยภาพทางการแข่งขันให้แก่ช่องทางตัวแทนและนายหน้า ให้สามารถแข่งขันกับคู่แข่งในท้องตลาดได้ และยังเป็นการเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด (Market Share) อีกด้วย

นอกจากนี้ ยังมีการจัดตั้งทีมงานคุณภาพเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในการให้บริการงานต่ออายุ (Renew) ที่มีประสิทธิภาพและสร้างความมั่นใจในบริการให้แก่ลูกค้า การปรับราคาเบี้ยประกันภัยและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการในครั้งนี้ได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า

"ช่วงไตรมาสแรกของปี 2558 เรามีสัดส่วนงานต่ออายุประกันภัย (Renew) ในช่องทาง Dealer & Finance ถึง 40% โดยมีสัดส่วนเพิ่มขึ้น 7% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา และเชื่อว่าจะมีส่วนช่วยให้บริษัทฯ สามารถเติบโตตามเป้าหมายที่วางไว้ได้"นายไพชยนต์ กล่าว

นายกรกฤต คำเรืองฤทธิ์ กรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายบัญชีและการเงิน บริษัทโตเกียวมารีน ประกันภัย (ประเทศไทย) กล่าวว่า  นอกจากการมุ่งหน้าพัฒนาการเติบโตทางธุรกิจแล้ว บริษัทยังคงยึดมั่นดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนกิจกรรมรณรงค์ลดอุบัติเหตุบนท้องถนนกับมูลนิธิเมาไม่ขับ เป็นปีที่ 10, การให้การสนับสนุนโครงการตายเป็นศูนย์แก่มูลนิธิรัฐบุรุษ พลเอกเปรม ติณสูลานนท์ เป็นปีที่ 5, การสนับสนุนสภาสังคมสงเคราะห์ฯ โดยการมอบทุนการศึกษาให้เด็กนักเรียนจำนวน 100 ทุน เป็นปีที่ 11, การดำเนินโครงการ “รักโตเกียวมารีนประกันภัย รักษ์น้ำ รักษ์ป่า” ซึ่งเป็นกิจกรรมการอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมต่อเนื่องเป็นปีที่ 9

"ในปีนี้เปิดโอกาสให้ลูกค้าและประชาชนทั่วไปได้ร่วมกิจกรรมลุ้นรับสิทธิร่วมเดินทางทำความดีกับเราที่จังหวัดน่าน เพื่อสร้างประสบการณ์ร่วมกันระหว่างบริษัทฯ กับลูกค้าและประชาชนทั่วไป ซึ่งถือเป็นกิจกรรมเพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์โตเกียวมารีนประกันภัยอีกทางหนึ่งด้วย"นายกรกฤต กล่าว

นายกรกฤต กล่าวว่า ในช่วงที่ผ่านมาผู้บริหารและพนักงานของโตเกียวมารีนประกันภัย ยังได้ร่วมแรงร่วมใจบริจาคเงินช่วยเหลือผู้ประสบภัยแผ่นดินไหวที่ประเทศเนปาล ซึ่งบริษัทฯ ได้สมทบทุนเงินบริจาคเพิ่มขึ้นอีก 1 เท่า จากยอดเงินบริจาคที่ได้รับ และได้นำเงินมอบให้แก่สภากาชาดไทยเพื่อส่งมอบความช่วยเหลือต่อไป และทั้งหมดที่กล่าวมานี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจภายใต้วิสัยทัศน์การเป็น Good Company ซึ่งเป็นเป้าหมายสูงสุดของบริษัท

สำหรับ ปี 2557 บริษัทมีเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงรวมทั้งสิ้น 7,412 ล้านบาท ลดลง 7.7% นั้นเป็นผลมาจากเบี้ยประกันภัยรถยนต์ 3,567 ล้านบาท ลดลง 17.6% ซึ่งสาเหตุหลักของเบี้ยประกันภัยรถยนต์ลดลงนั้นเป็นผลมาจากยอดขายรถใหม่ในประเทศไทยในปี 2557 มีจำนวนลดลง ​