Lemon Law

เมื่อวันที่ 22 เม.ย.ที่ผ่านมา คณะอนุกรรมการด้านสินค้าและบริการทั่วไป องค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคภาคประชาชน(คอบช.) ได้จัดเวทีนำเสนอปัญหากรณีสินค้าประเภทรถยนต์ชำรุดบกพร่อง พร้อมเรียกร้องให้ออกกฎหมายความรับผิดเพื่อความชำรุดบกพร่องในสินค้าใหม่ (Lemon Law) ซึ่งอยู่ในการพิจารณาของ สนช.

ในเวทีครั้งนี้มีตัวแทนของกลุ่มผู้ที่ซื้อรถยนต์ยี่ห้อดังที่เจอกับรถยนต์ที่ไม่ได้คุณภาพทั้งที่เพิ่งใช้งานไม่ถึงเดือน จนเกือบเกิดอุบัติเหตุ โดยมีผู้บริโภคที่ได้รับเสียหายจากความชำรุดบกพร่องของรถยนต์ทั้งหมด 12 คัน แต่ทางบริษัทรับซื้อรถคืนเพียง 3 คัน ผู้เสียหายอีก 7 คน จึงได้ฟ้องคดีต่อไป

ไพบูลย์ ช่วงทอง ประธานคณะอนุกรรมการด้านสินค้าและบริการทั่วไป คอบช. กล่าวว่า ผู้บริโภคต้องเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการเรียกร้องสิทธิจากการได้รับสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานตรงตามที่มีการโฆษณาหรือสิทธิที่เหมาะสมตามที่ผู้บริโภคพึงได้รับ จึงขอให้มีการออกกฎหมายดังกล่าวโดยเร็ว

ขณะที่ เฉลิมพงษ์ กลับดี หัวหน้าศูนย์ทนายความอาสา มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค กล่าวถึงปัญหาอุปสรรคในการดำเนินคดีรถยนต์ชำรุดบกพร่องว่า หากสามารถเร่งกฎหมายดังกล่าวออกมาใช้ จะช่วยให้ผู้บริโภคมีสิทธิต่อรองและเรียกร้องความรับผิดชอบจากผู้ประกอบการ