แอพพลิเคชั่น PIGGIPO ตัวช่วยบริหารจัดการบัตรเครดิต

จากปัญหาส่วนตัวในการถือบัตรเครดิตหลายใบ ที่อาจสร้างภาระให้กับเจ้าของบัตรโดยไม่รู้ตัว โดยเฉพาะการหยิบบัตรเครดิตมาใช้แล้วไม่สามารถควบคุมเงินในอนาคต จากกระแสเงินสดในกระเป๋าที่ยังมีอยู่เท่าเดิม ที่ทำให้เพลิดเพลินกับการใช้จ่ายไปได้เรื่อยๆ ทำให้สุพิชญา สูรพันธุ์ เกิดไอเดียพัฒนาโปรแกรมที่เข้ามาช่วยบริหารจัดการบัตรเครดิตที่มีอยู่ ภายใต้ชื่อแอพพลิเคชั่น “พิกกิโปะ” (PIGGIPO) ตั้งแต่ 2 ปีก่อน

สุพิชญา ปัจจุบันดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทเนเวอร์ซิทอัพ เล่าจุดเริ่มต้นแอพดังกล่าว พัฒนาขึ้นมาให้ตัวเองและกลุ่มเพื่อนๆ ได้ใช้ พร้อมปล่อยให้ดาวน์โหลดฟรี  ผ่านแอพสโตร์ (App Store) ในช่วงแรก และมีผู้เข้ามาใช้บริการดาวน์โหลดสูงถึง 2 หมื่นราย ในช่วงเวลาไม่ถึง 2 ปี ก่อนจะตัดสินใจเข้าร่วมในโครงการ dtac Accelerate 2014 ในปีที่ผ่านมา

จากการเข้าร่วมโครงการในครั้งนั้น ทำให้เธอและเพื่อนๆ ในทีม PIGGIPO มองเห็นโอกาสที่จะต่อยอดเชิงธุรกิจสำหรับแอพพลิเคชั่นดังกล่าวได้ ทั้งการเรียนรู้และการให้คำปรึกษาแนะนำต่อการทำธุรกิจในภาพรวมที่มาจากองค์กรขนาดใหญ่ ให้ทราบถึงกระบวนการคิดและการทำธุรกิจสำหรับสตาร์ทอัพ รวมถึงความช่วยเหลือด้านเครือข่าย (คอนเนกชั่น) ทางธุรกิจระหว่างพันธมิตรของดีแทคไปด้วยพร้อมกัน

“ในช่วงแรกพิกกิโปะ เป็นแอพที่ทำออกมาสนุกๆ เพื่อให้คนทั่วไปดาวน์โหลดใช้ได้ฟรี ซึ่งเราก็ดีใจแล้ว แต่เมื่อลองเข้าร่วมโครงการพัฒนาสตาร์ทอัพดังกล่าว ก็เริ่มมองเห็นว่าแอพนำไปพัฒนาในเชิงธุรกิจได้จริง จากความต้องการของตลาดผู้ใช้บัตรเครดิตที่มีอยู่ทั้งในและต่างประเทศ” สุพิชญา เล่า

สำหรับแอพดังกล่าว จะมีฟีเจอร์การใช้งานที่ครอบคลุมตั้งแต่การบันทึกบัญชีรายรับรายจ่ายประจำวันทั่วไป สำหรับผู้ใช้งาน (ยูสเซอร์) และฟีเจอร์สำหรับการจัดการบริหารบัตรเครดิตที่แต่ละยูสเซอร์ถืออยู่ โดยให้ผู้ใช้งานสามารถใส่ (คีย์) ข้อมูลเพื่อสร้างบัตรเครดิตของและธนาคารที่มีอยู่ โดยไม่ต้องกังวลด้านความไม่ปลอดภัยจากการใช้แอพนี้ ด้วยผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูล หรือตัวเลขหน้าบัตรเครดิตแต่อย่างใด

ขณะที่แอพพิกกิโปะจะเข้ามาช่วยเตือนความจำให้กับผู้ใช้งานด้านต่างๆ อาทิ รอบวันชำระค่างวดบัตรเครดิต ช่วยคำนวณเงินค่างวดของบัตรแต่ละใบในแต่ละรอบที่ต้องชำระก่อนหรือหลัง อัตราดอกเบี้ยเงินต้น หรือดอกเบี้ยที่จะเกิดขึ้นในงวดชำระเดือนถัดไป ตลอดจนเข้ามาช่วยบันทึกค่าใช้จ่ายที่ใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตแต่ละใบของผู้ใช้งาน เป็นต้น

สุพิชญา เสริมว่า ในส่วนของช่องทางรายได้ธุรกิจดังกล่าว ที่นอกจากจะมีฟีเจอร์เสริมให้กับยูสเซอร์ต้องการเลือกใช้บริการเพิ่มแล้ว ขณะเดียวกันบริษัทจะยังมีรายได้จากกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือ “โปรโมชั่น” ผ่านรูปแบบการโฆษณา (แอดเวอร์ไทซิ่ง) จากเจ้าของสินค้าบริการที่มักทำร่วมกับธนาคารต่างๆ ด้วย ซึ่งในบริษัทอยู่ระหว่างพัฒนาฟีเจอร์ ซักเจสท์บ็อกซ์(Suggest Box) เพื่อแนะนำให้กับยูสเซอร์ที่สนใจหรือเหมาะสมกับโปรโมชั่นนั้นๆ โดยบริการใหม่คาดพร้อมเปิดตัวราวกลางเดือน พ.ค.นี้

ทั้งนี้ จากการสำรวจพฤติกรรมการใช้บัตรเครดิตของผู้บริโภคชาวไทยใน 3 อันดับแรก คือ 1.ค่าน้ำมันรถ 2.ค่าอาหาร และ 3.จับจ่ายซื้อสินค้าทั่วไป ขณะที่ปัจจุบันมีข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทย ระบุผู้ถือบัตรเครดิตในไทยมีจำนวนอยู่ที่ประมาณ 20 ล้านบัตร จากจำนวน 9 ล้านคน โดยเฉลี่ยคน 1 คน ถือบัตรเครดิต 3 ใบ และยังพบปัญหาหลักของผู้ถือบัตรเครดิตในปัจจุบันที่มีสัดส่วนอัตราเป็นหนี้บัตรเครดิตมากกว่า 40% ขณะที่กลุ่มผู้ชำระค่าบัตรเครดิตเต็มจำนวน อยู่ที่ราว 60%

นอกจากนี้ บริษัทยังมองเห็นโอกาสในการขยายการทำธุรกิจแอพพลิเคชั่นพิกกิโปะในตลาดภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วยเช่นกัน จากปัจจัยบวกที่คล้ายคลึงกับประเทศไทย ด้านจำนวนผู้ถือบัตรเครดิตที่มีอยู่จำนวนมาก และมีความต้องการเครื่องมือส่วนบุคคลที่เข้ามาช่วยบริหารจัดการด้านการใช้จ่ายบัตรเครดิตเช่นกัน อาทิ ในสิงคโปร์ พบว่าคน 1 คน จะถือบัตรเครดิตราว 8 ใบ หรือในมาเลเซีย อยู่ที่คน 1 คนต่อบัตร 5 ใบ เป็นต้น

ขณะเดียวกัน ยังวางแผนธุรกิจบริการแอพพลิเคชั่นพิกกิโปะในอนาคต ด้วยการเข้าไปร่วมเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการบัตรเครดิตรายใหญ่ อย่าง วีซ่า หรือมาสเตอร์การ์ด โดยตรง นอกเหนือจากการเข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับสถาบันการเงินท้องถิ่นทั้งในและต่างประเทศภายใต้คอนเนกชั่นของกลุ่มเทเลนอร์ บริษัทแม่ของดีแทคที่เปิดโอกาสให้กับบริษัทเช่นกัน

โดยในปี 2559 คาดจะมีจำนวนผู้ใช้งานดาวน์โหลดแอพพลิชั่นพิกกิโปะ ผ่านแอพสโตร์และเพลย์ สโตร์รวมกันไม่ต่ำกว่า 3 แสนราย พร้อมวางเป้ารายได้ราว 4 แสนบาท/เดือน เติบโต 10-20%