เลขาฯส่วนตัว จากบริติช แอร์เวย์ส

สายการบินบริติช แอร์เวย์ส ถือเป็นสายการบินรายใหญ่ระดับโลก ที่มีเครือข่ายการเดินทางทั่วโลกครอบคลุมมากกว่า 179 เส้นทาง ใน 75 ประเทศ และได้เปิดเส้นทางการบินสู่ประเทศไทยมาเป็นเวลา 80 ปี ปัจจุบันมีเที่ยวบินในเส้นทางลอนดอน ฮีทโธรว์ และกรุงเทพฯ ถึง 14 เที่ยวบิน/สัปดาห์

ทั้งนี้ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการให้บริการลูกค้า สายการบินบริติช แอร์เวย์ส จะเปิดตัวแอพพลิเคชั่นเอาใจลูกค้าบนแอปเปิ้ล วอช (Apple Watch) โดยจะเริ่มวางจำหน่ายตั้งแต่วันที่ 24 เม.ย.นี้เป็นต้นไป เพื่อให้ลูกค้าสามารถอัพเดทข่าวสารได้รวดเร็วทันใจ ไม่พลาดทุกการเดินทาง

บริติช แอร์เวย์ส แอพพลิเคชั่นถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทางให้กับลูกค้าสายการบินบริติช แอร์เวย์ส โดยจะทำหน้าที่อัพเดทและสรุปข้อมูลการเดินทาง ตารางบิน สถานะของเที่ยวบิน และนับเวลาถอยหลังก่อนเครื่องออก เพื่อให้สามารถวางแผนและคำนวณเวลาในการเดินทางได้เป็นอย่างดีเสมือนมีเลขาส่วนตัว

ขณะเดียวกัน บริติช แอร์เวย์ส ได้นำเทคโนโลยี iBeacon เข้ามาใช้ เพื่ออัพเดทข้อมูลข่าวสารให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่สนามบิน โดยลูกค้า จะได้รับข้อความต้อนรับทันที เมื่อมาใช้บริการที่สนามบินฮีทนานาชาติโธรว์ กรุงลอนดอน ที่อาคารผู้โดยสาร 5

หน้าจอแสดงผลของแอพพลิเคชั่น บริติช แอร์เวย์ส ถูกออกแบบมาเป็นอย่างดี เพื่อให้เหมาะกับหน้าจอของแอปเปิ้ล วอช ให้ง่ายต่อการใช้งาน ทั้งยังสามารถแสดงเวลา การเช็กอิน เกตเที่ยวบิน รายละเอียดข้อมูลเที่ยวบินถัดไปของลูกค้า หมายเลขเที่ยวบิน เส้นทางการบิน เวลาเครื่องออกเดินทาง รวมทั้งสภาพอากาศของสถานีปลายทางได้อีกด้วย

ปัจจุบัน บริติช แอร์เวย์ส บินตรงสู่อาคารผู้โดยสาร 5 ของสนามบินฮีทโธรว์ กรุงลอนดอน โดยอาคารผู้โดยสาร 5 นี้สร้างขึ้นเพื่อรองรับผู้โดยสารของสายการบินบริติช แอร์เวย์ส และสายการบินไอบีเรีย แอร์ไลน์ส โดยเฉพาะ ซึ่งในแต่ละปีจะมีผู้โดยสารกว่า 31.6 ล้านคน มาใช้บริการ แอพใหม่ของบริติช แอร์เวย์ส จะช่วยสร้างความพึงพอใจในการให้บริการได้มากยิ่งขึ้น