'มายสควอร์' โซเชียลมีเดียพม่า พลิกอุปสรรคเป็นโอกาส

โดย...ชญานิศ ส่งเสริมสวัสดิ์

เพราะหวังเป็น “ซิลิคอน วัลเลย์” แห่งต่อไป เช่นเดียวกับเม็กซิโก มาเลเซีย และมอนเตเนโกร ทำให้ทันทีที่พม่าเปิดประเทศในปี พ.ศ. 2554  ระบบการสื่อสารจึงพัฒนาอย่างรวดเร็ว ยืนยันได้จากปริมาณการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของประชากรในประเทศ จากเดิมที่มีเพียง 1% กลับเพิ่มสูงขึ้นจนรัฐบาลพม่าคาดว่าจะแตะ 80% ในปี พ.ศ. 2559

เมื่อมีโอกาสการทำธุรกิจแล้ว บริษัทท้องถิ่นเล็กๆ ในพม่าก็ไม่มีรีรอที่จะแจ้งเกิด เช่นเดียวกับ“มายสควอร์” (MYSquar) ของ ริตา เหงียน ที่เปิดตัวเมื่อกลางปี พ.ศ. 2556

ริตา อธิบายว่า คนพม่ากำลังกระหายที่จะบริโภคอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียมาก โดยโซเชียลมีเดียแบรนด์ใหญ่ในพม่าในขณะนั้น มีเพียงแค่เฟซบุ๊ก ซึ่งนั่นเป็นโอกาสในการทำธุรกิจอย่างมหาศาลสำหรับบริษัทท้องถิ่น

“มายสควอร์” เป็นเว็บไซต์บนมือถือลักษณะการใช้คล้ายการตั้งกระทู้ ที่ผู้ใช้อยากจะแชร์อะไร อยากจะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องอะไร ก็สามารถตั้งได้เลย โดย “มายสควอร์” จะเป็นตัวกระตุ้นให้ผู้ใช้ได้สร้างเนื้อหา (คอนเทนต์) เป็นของตัวเอง แม้ว่าการขาดเนื้อหาจะทำให้เป็นอุปสรรคการทำธุรกิจบางประเภท

แต่โซเชียลมีเดียที่อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถสร้างเนื้อหาด้วยตัวเองดังกล่าวเหมาะเจาะกับวิถีชีวิตของชาวพม่าในปัจจุบันที่ยังขาดคอนเทนต์อย่างมหาศาล

นอกจากนี้ อุปสรรคและโอกาสในการทำธุรกิจในพม่าอีกอย่างหนึ่ง คือ ภาษาพม่า และ “มายสควอร์” ก็ใช้โอกาสในการเติบโตตรงนี้เป็นจุดแข็ง ออกแอพพลิเคชั่นที่รองรับภาษาพม่าเป็นเจ้าแรกและเจ้าเดียวในตลาด

การทำธุรกิจในพม่าไม่ใช่เรื่องง่ายเลย เช่นเดียวกับวัฒนธรรมการสร้างเนื้อหา พม่าในขณะนั้นไม่มีแม้แต่อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ในขณะที่ร้านอินเทอร์เน็ต ริตา คาดว่า มีเพียงแค่ 1,000 ร้าน/ประชากร 50 ล้านคน เช่นเดียวกับราคาซิมการ์ดที่แพงถึง 200 เหรียญสหรัฐ (ราว 6,400 บาท)

อย่างไรก็ตาม ริตาก็คาดการณ์ว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในพม่าจะเพิ่มขึ้น ดังนั้น จึงได้ออก “มายสควอร์” แรกในระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ ก่อนที่จะเป็นเว็บไซต์หรือไอโอเอส

“โทรศัพท์แอนดรอยด์จีนกำลังจะท่วมพม่าอย่างรวดเร็ว ในบางกรณี สมาร์ทโฟนดังกล่าวราคาถูกกว่าโทรศัพท์ทางเลือกอื่นๆ เสียอีก ดังนั้น เมื่อราคาซิมการ์ดลดลงแล้ว ก็จะถึงเวลาของพวกเรา และแอนดรอยด์ครองตลาดสมาร์ทโฟนถึง 80-90%” ริตา กล่าว

แน่นอนว่า ริตาตั้งใจแข่งขันกับเฟซบุ๊ก ซึ่งขณะนั้นเป็นคู่แข่งเจ้าเดียวในตลาด

ในปี พ.ศ. 2557  ราคาของซิมการ์ดปรับตัวลดลงตามที่ริตาคาด จากเดิมที่ราคาสูงถึง 200 เหรียญสหรัฐ เหลือเพียงแค่ 2 เหรียญสหรัฐเท่านั้น และแน่นอน เวลาแห่ง “มายสควอร์” ได้มาถึง โดยโซเชียลมีเดียแห่งแรกในพม่าดังกล่าวได้ปล่อยแพลทฟอร์มนอกเหนือไปจากการเป็นเว็บคอนเทนต์ ไปสู่แอพพลิเคชั่นแชทที่ชื่อ “มายแชท” เพื่อใช้เป็นอาวุธแข่งขันกับแอพพลิเคชั่นแชทชื่อดังอย่างวีแชท

“แค่สองอาทิตย์ มายแชทก็ขึ้นติดท็อปชาร์ต และในวันที่ 10 ก.ย. 2557 มายแชทก็ติดอันดับหนึ่งแอพพลิเคชั่นฟรีที่ดาวน์โหลดมากที่สุดในกูเกิลเพลย์ และอันดับ 4 ของแอพพลิเคชั่นฟรีที่คนโหลดมากที่สุดในพม่า” บริษัท มายสควอร์ กล่าว

ไม่ใช่เพียงแค่ “มายแชท” เท่านั้น “มายสควอร์” ยังได้ออก “มายโซเชียล” ซึ่งมีลักษณะเป็นโซเชียลมีเดียคล้ายเฟซบุ๊กเพื่อแข่งขันกับเฟซบุ๊กโดยเฉพาะ และ “มายสโตร์” แอพพลิเคชั่นสำหรับขายเกมมือถือโดยเฉพาะอีกด้วย

ด้วยการรู้จักตลาดและกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างดี ทำให้ในที่สุด เมื่อเดือน มี.ค.ที่ผ่านมา “มายสควอร์” ประกาศเตรียมเสนอขายหุ้นเสนอขายครั้งแรก (ไอพีโอ) ที่ตลาดหลักทรัพย์ลอนดอน มูลค่ามากถึง 2.5 ล้านเหรียญสหรัฐ ในช่วงเดือน มี.ค.-พ.ค.นี้ และคาดการณ์ว่าจะสามารถเพิ่มมูลค่าขึ้นไปได้ถึง 25 ล้านเหรียญสหรัฐ

นอกจากนี้ “มายสควอร์” ยังตั้งเป้าหมายให้ผู้ใช้เพิ่มขึ้นมากถึง 4.6 แสนคน ภายในสิ้นเดือน มี.ค. และเพิ่มอีกสามเท่าอยู่ที่มากกว่า 1.48 ล้านคน ภายในสิ้นปี พ.ศ. 2558 นี้ &O5532;

จุดแข็งของ "มายสควอร์"

1. รู้จักตลาด

2. รู้จักมองการณ์ไกล

3. รู้จักธรรมชาติของลูกค้า

4. รู้จักคู่แข่ง