เร่งเครื่องเอฟเอ็ม

โดย...พิ้งกี้

หลังจากเร่งทำตลาดบริหารจัดการอาคารแบบครบวงจรหรือเอฟเอ็ม (FM : Facility Management) มาประมาณ 5 ปี แต่ แมทเธียส ฮอพพริชเตอร์ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท พร้อพเพอร์ตี้ แคร์ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) ระบุว่า สัดส่วนรายได้จากธุรกิจเอฟเอ็มยังอยู่ที่เพียง 5% เท่านั้น

เป็นเพราะเจ้าของอาคารในไทยส่วนใหญ่ ทั้งที่อยู่อาศัย เชิงพาณิชย์ โรงพยาบาล อุตสาหกรรม ยังนิยมใช้บริการเดี่ยวหรือซิงเกิ้ล เซอร์วิสในลักษณะจ้างแยกรายประเภท เช่น จ้างบริการเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย จ้างแม่บ้าน ฯลฯ

ขณะที่ภาพรวมทั้งตลาดบริหารอาคารในไทยมีสัดส่วนการใช้บริการเอฟเอ็มต่อ 1 อาคารเพียง 3% เท่านั้น ซึ่งถือว่าน้อยมาก แต่ก็ยังเป็นโอกาสให้พีซีเอสได้ขยายตัว โดยปีนี้จะเร่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับประโยชน์ในการใช้เอฟเอ็มเทียบกับการใช้บริการแบบซิงเกิ้ล เซอร์วิส เพื่อหวังขยายสัดส่วนรายได้จากเอฟเอ็มเพิ่มเป็น 10%

ส่วนภาพรวมของพีซีเอสปีนี้ตั้งเป้าการเติบโต 10% ส่วนหนึ่งมาจากการเร่งบุกตลาดเอฟเอ็ม จากปีที่แล้วเติบโต 8% โดยถือว่าดีมากแล้วเมื่อเทียบกับสถานการณ์เศรษฐกิจและการเมืองในปีที่ผ่านมาจ้า