ผู้หญิง ไม่ติดตามบอลโลก แต่สนกิจกรรมตลาด

ช่วงนี้หันไปทางไหนเราก็จะได้เห็นกิจกรรมการตลาดเกี่ยวกับฟุตบอลโลกจากหลากหลายแบรนด์ ซึ่งเป็นการเกาะกระแสฟีฟ่าเวิลด์คัพที่กำลังจะมาถึงในเร็ววันนี้

ทีเอ็นเอส รีเสิร์ช อินเตอร์เนชั่นแนล ผู้ให้บริการชั้นแนวหน้าด้านข้อมูลเชิงลึกและคำปรึกษาทางการตลาด ได้ร่วมกับมายด์แชร์ เพื่อทำการสำรวจอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภคและความเห็นด้านความเป็นไปในท้องตลาดและสถานการณ์ในปัจจุบัน โดยทำการสำรวจในกลุ่มตัวอย่างในตัวเมืองจำนวน 300 ตัวอย่าง ซึ่งมีอายุระหว่าง 1839 ปีทั่วประเทศ

ในแง่ของการรับรู้ข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆ ในท้องตลาดนั้น พบว่า กลุ่มตัวอย่างรับรู้ข่าวสารเหล่านี้ผ่านทางสื่อโทรทัศน์มากที่สุด 21% รองลงมาได้แก่ ป้ายโฆษณา 7% (ทั้งแบบป้ายไม้และป้ายผ้าใบ) วิทยุ 5% และผ่านทางอินเทอร์เน็ต 4%

สำหรับสื่อที่กลุ่มตัวอย่างนิยมใช้ในการค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ต่างๆ นั้น พบว่า โทรทัศน์ยังคงได้รับความนิยมจากกลุ่มตัวอย่างโดยรวม ด้วยเหตุผลที่ว่าโทรทัศน์สามารถสื่อได้ทั้งภาพและเสียง ทำให้สามารถรับข้อมูลได้อย่างสะดวกและง่ายดาย ในขณะที่สื่อดิจิตอลได้รับความนิยมเป็นพิเศษจากกลุ่มตัวอย่างที่อายุน้อย เนื่องจากเป็นช่องทางที่ช่วยให้รับข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว เอื้อต่อการเกาะติดสถานการณ์ อีกทั้งยังเป็นสื่อที่มีความทันสมัย สำหรับกลุ่มตัวอย่างในวัยทำงาน พบว่าจะให้ความนิยมกับสื่อสิ่งพิมพ์ค่อนข้างมากกว่ากลุ่มอื่น เพราะเป็นสื่อที่ให้ข้อมูลได้อย่างแม่นยำและง่ายต่อการทำความเข้าใจ

เมื่อพูดถึงสื่อสิ่งพิมพ์ พบว่าโฆษณาที่กลุ่มตัวอย่าง เห็นจากในนิตยสารมากที่สุด ได้แก่ สินค้าประเภทเครื่องสำอาง อาหารและเครื่องดื่ม เสื้อผ้า รองเท้า เครื่องประดับ และรถหรือโทรศัพท์มือถือ ตามลำดับ

สำหรับกระแสฟุตบอลโลก หรือฟีฟ่าเวิลด์คัพ ปี 2010 ที่จะจัดขึ้นในประเทศแอฟริกาใต้ในเร็ววันนี้นั้น จากผลการสำรวจพบว่า กลุ่มตัวอย่างเพศชายกว่าครึ่งมีความชื่นชอบกีฬาชนิดนี้ 53% ในขณะที่กลุ่มตัวอย่างเพศหญิงส่วนใหญ่ 68% รู้สึกเฉยๆ ซึ่งไม่เป็นที่น่าแปลกใจ

สื่อที่ได้รับความนิยมจากกลุ่มตัวอย่างในการค้นหาหรือติดตามข่าวสารเกี่ยวกับฟุตบอลโลกนั้น ได้แก่ หนังสือพิมพ์ 88% อินเทอร์เน็ต 84% การพูดคุยกับเพื่อนหรือญาติมิตร 78% ฟรีทีวี 77% และเคเบิลทีวี 65% ทั้งนี้ช่วงที่ทำการสำรวจอยู่ในเดือน เม.ย. 2553 จึงเป็นที่น่าติดตามว่าเมื่อเริ่มฤดูกาลแข่งขันแล้ว กลุ่มตัวอย่างจะหันไปติดตามข่าวสารเรื่องฟุตบอลโลกทางสื่อโทรทัศน์มากขึ้นหรือไม่

ด้านการติดตามชมการแข่งขันในฟุตบอลโลกนั้น เกือบครึ่งของกลุ่มตัวอย่าง กล่าวว่า ตนจะดูเฉพาะแมตช์ที่ทีมที่ตนชอบลงแข่งเท่านั้น 46% ในขณะที่ 29% ของกลุ่มตัวอย่างเพศชาย กล่าวว่า ตนจะพยายามติดตามชมการแข่งขันทุกนัด ในขณะที่ 41% ของกลุ่มตัวอย่างเพศหญิงไม่คิดว่าจะติดตามการแข่งขันนัดใดๆ เลย

อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสนใจว่าแม้กลุ่มตัวอย่างเพศหญิงส่วนใหญ่ จะกล่าวว่าตนไม่ได้ให้ความสนใจกับการแข่งขันฟุตบอลโลก แต่กลับพบว่า 37% ของกลุ่มตัวอย่างเพศหญิง ให้ความสนใจกับกิจกรรมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับฟุตบอลโลก เมื่อเทียบกับสัดส่วน 52% ของกลุ่มตัวอย่างเพศชาย ทั้งนี้ของรางวัลที่เป็นที่นิยมในกลุ่มตัวอย่างโดยรวมสำหรับการร่วมกิจกรรมทางการตลาด ได้แก่ บ้านหรือคอนโดมิเนียม 31% ตั๋วเข้าชมการแข่งขันนัดชิงชนะเลิศ 19% ตั๋วเครื่องบินไปแอฟริกาใต้พร้อมที่พัก 17% เงินสดหรือทองคำมูลค่า 1 แสนบาท 15% และรถยนต์ 13%

ณ วันที่ทำการสำรวจนั้น หนึ่งในสามของกลุ่มตัวอย่าง คาดว่าบราซิลจะได้เป็นแชมป์การแข่งขันฟุตบอลโลกในครั้งนี้ ในขณะที่มีกลุ่มตัวอย่างในสัดส่วนเดียวกัน คาดว่าอังกฤษจะชนะการแข่งขันในครั้งนี้ และยังมีกลุ่มตัวอย่างอีกจำนวนหนึ่งที่คาดว่าสเปนจะคว้าถ้วยฟีฟ่าในปีนี้ 10%

จากผลการสำรวจดังกล่าว จะเห็นได้ว่าแม้ฟุตบอลจะเป็นกีฬาที่เป็นที่นิยมในกลุ่มผู้บริโภคเพศชายมากกว่า แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าผู้บริโภคเพศหญิง จะไม่ให้ความสนใจกีฬาชนิดนี้หรือจะไม่เข้าร่วมกิจกรรมการตลาดที่เกี่ยวข้องกับฟุตบอล อีกทั้งสื่อโทรทัศน์และหนังสือพิมพ์ที่แม้จะยังครองใจแฟนบอลในการติดตามข่าวสาร แต่สื่อดิจิตอลก็กำลังมาแรง

ดังนั้น หากต้องการที่จะขยายฐานผู้บริโภคให้กว้างขวางยิ่งขึ้น ผู้ประกอบการสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ก็สามารถแบ่งชนิดของกิจกรรมทางการตลาด ให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของตน ไม่ว่าจะเป็นเพศใด โดยที่ของรางวัลที่จะจูงใจผู้บริโภค อาจไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องโดยตรงกับฟุตบอลก็ได้ ดังที่ได้แสดงให้เห็นแล้วในผลการสำรวจข้างต้น