การขายช่วงเทศกาล

ช่วงสุดสัปดาห์นี้จะมี 2 เทศกาลสำคัญ เทศกาลแรก คือ วาเลนไทน์ 14 ก.พ. ส่วน 19 ก.พ.จะเป็นเทศกาลตรุษจีน แม้จะไม่ใช่วันสำคัญของคนไทยโดยตรง แต่คนไทยก็ให้ความสำคัญไม่น้อย

ศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย เปิดเผยผลสำรวจพฤติกรรมการใช้จ่ายช่วงวาเลนไทน์ปีนี้ คาดว่าจะมีการใช้จ่ายรวม 3,500 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 4.5% เมื่อเทียบกับปีก่อน ถือเป็นอัตราการขยายตัวที่ต่ำสุดในรอบ 9 ปี ซึ่งถือเป็นอัตราการเติบโตที่เรียกได้ว่า “ซบเซา”

สมมติฐานข้อหนึ่ง คือ ประชาชนระมัดระวังการใช้จ่ายและเป็นช่วงใกล้กับเทศกาลตรุษจีน ซึ่งศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจฯ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ได้ทำการสำรวจ พบว่า การใช้จ่ายในช่วงตรุษจีนปีนี้ คาดว่าจะมีเงินสะพัดกว่า 5 หมื่นล้านบาท ถือเป็นมูลค่าที่สูงสุดในรอบ 10 ปี แต่ในแง่การเติบโตถือว่าน้อยเช่นเดียวกัน มีเหตุผลอย่างเดียวกัน คือ ผู้บริโภคระมัดระวังการใช้จ่าย

สอดคล้องกับการสำรวจผู้ค้าทั้งในย่านปากคลองตลาดและสำเพ็ง พบว่า ยอดซื้อดอกไม้และสินค้าวาเลนไทน์ไม่คึกคักเท่าที่ควร ขณะที่ ดันน์ฮัมบี้ (ประเทศไทย) สำรวจ พบว่า การ์ด คือ ของขวัญที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในช่วงวันวาเลนไทน์ ตามมาด้วยดอกไม้และช็อกโกแลต รวมถึงผู้ค้าในย่านสำเพ็ง บอกว่า การซื้อของขวัญวาเลนไทน์ของคนไทย เลือกที่จะซื้อของที่แปลกใหม่มากขึ้น

จากผลการสำรวจทั้งเทศกาลวาเลนไทน์ และตรุษจีน สะท้อนสภาพเศรษฐกิจในปัจจุบัน คือ ประชาชนยังระมัดระวังการใช้จ่ายมากขึ้น พฤติกรรมการใช้จ่ายเป็นแบบเลือกซื้อเท่าที่จำเป็น ด้านหนึ่งสะท้อนให้เห็นถึงวินัยในการใช้เงินของผู้บริโภคที่ระมัดระวังและเลือกมากขึ้น

ในแง่มุมผู้ประกอบการเองต้องสำรวจและวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าให้ดี และนำข้อมูลนั้นมาช่วยในการออกแบบและพัฒนาสินค้าที่สอดรับกับ “ความจำเป็น” และ “ความต้องการ” ของผู้บริโภคอย่างแม่นยำมากขึ้น ซึ่งจะช่วยผลักดันยอดขายให้เติบโตได้ โดยเฉพาะโอกาสในช่วงเทศกาล ที่จะมีความต้องการซื้อสินค้ามากขึ้นกว่าปกติ

ที่สำคัญ อย่าลืมวางแผนสต๊อกและการตลาดให้ดี อย่าลืมว่าเทศกาลอย่างนี้ขายเพียงไม่กี่วัน โอกาสและความเสี่ยงมีสูงพอๆ กัน