ค้าออนไลน์แดนภารตบูม

แนวโน้มอีคอมเมิร์ซได้รับความนิยม ปลดล็อกรายย่อยค้าทั่วโลก-ขยายกิจการ

สำนักข่าวอินเดียออนไลน์ สื่อออนไลน์ของอินเดีย รายงานว่า การค้าขายออนไลน์ของอินเดียในปัจจุบันกำลังเติบโตขึ้น โดยผู้ใช้อินเทอร์เน็ตถึง 97% เป็นกลุ่มที่มองหาสินค้าท้องถิ่นและบริการออนไลน์ และ 3 ใน 4 ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนค้นพบกิจการที่จะทำการค้าด้วยผ่านการใช้อินเทอร์เน็ต ซึ่งจะเป็นโอกาสอันดีแก่ผู้ประกอบการทุกระดับ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดใหญ่ไปจนถึงธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) และธุรกิจท้องถิ่นที่จะสร้างโอกาสในการออกขายสินค้าและบริการให้กับทั่วโลก

สื่อดังกล่าวยังรายงานอีกด้วยว่า ในอีก 3 ปีข้างหน้า ธุรกิจจะเข้าใช้โอกาสในการทำกิจการด้วยเว็บไซต์เพิ่มขึ้นถึง 40% โดยในปัจจุบันการใช้เว็บไซต์เพื่อการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตมากขึ้นได้รับความนิยมมากขึ้น หลังจากที่ผู้ประกอบการเข้าใจถึงศักยภาพที่จะเข้าถึงลูกค้า ทั้งในด้านสินค้าและการบริการ ดังนั้นการเข้าถึงภาคส่วนของการค้าออนไลน์ให้เร็วที่สุด ย่อมเป็นโอกาสให้กับเอสเอ็มอีและธุรกิจท้องถิ่นในการยกระดับกิจการได้

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าภาคส่วนธุรกิจขนาดเล็กของอินเดียจะเป็นส่วนสำคัญอย่างมากในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมระดับประเทศ แต่กลับพบว่าเอสเอ็มอียังไม่สามารถเข้าถึงการค้าออนไลน์ได้ โดยมีธุรกิจรายย่อยจำนวนถึง 95% ที่ยังไม่มีหน้าเว็บในการขายสินค้าและบริการ รวมถึงเว็บไซต์สำหรับแสดงรายละเอียดของธุรกิจให้ลูกค้าได้รับรู้อีกด้วย

อินเดียออนไลน์ ระบุว่า ผู้ประกอบการรายย่อยบางส่วนในประเทศอินเดีย ยังมีความคิดว่า การใช้เว็บไซต์เป็นสิ่งไม่จำเป็นและมีราคาแพง ซึ่งไม่ตรงกับความเป็นจริงที่การใช้เว็บไซต์ไม่จำเป็นต้องมีต้นทุนมหาศาล นอกจากนี้ยังมีองค์กรต่างๆ ที่คอยดูแลช่วยเหลือธุรกิจรายย่อยดูแลเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขในการสร้างเว็บไซต์ต่างๆ อีกด้วย

การใช้การค้าแบบออนไลน์จะช่วยส่งเสริมธุรกิจเหล่านั้นในการสร้างภาพลักษณ์และบริหารแบรนด์ และลูกค้ามีความต้องการใช้จ่ายในการค้าออนไลน์มากขึ้นนี้ จะเป็นช่องทางหนึ่งในการช่วยเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจท้องถิ่น

นอกจากนี้ ส่วนธุรกิจต่างๆ อาทิ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ เครื่องจักรก่อสร้างและวัสดุเคมี อุปกรณ์ไฟฟ้า ธุรกิจบันเทิง แฟชั่น ร้านอาหาร การเกษตร เป็นต้น สามารถใช้บริการจากผู้ให้บริการออนไลน์ในการสร้างเว็บไซต์โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย รวมถึงผู้ให้บริการออนไลน์ยังมีบริการสำหรับสร้างภาพลักษณ์ในเชิงบวก