แนะรายเล็กใช้โซเชียลเปิดทางธุรกิจบนเว็บฯ

กลยุทธ์ออนไลน์ ใช้โซเชียลเปิดเว็บไซต์ทำเสิร์ช เอนจิ้น ช่วยให้โตในโลกออนไลน์

นายกัมพล ธนาปัญญาวรคุณ กรรมการ ผู้จัดการฝ่ายบริหาร บริษัท โทเทิล บิสิเนส ดีเวลลอปเมนท์ ผู้ให้บริการไอท็อปพลัส เปิดเผยว่า หากต้องการทำช่องทางออนไลน์ให้แก่ธุรกิจ แต่ไม่รู้จะเริ่มอย่างไรและยังไม่มีงบการตลาดที่มากพอ แนะนำให้เริ่มต้นจากการใช้โซเชียลมีเดียให้เป็นก่อน จากนั้นจึงขยับมาใช้เว็บไซต์ในการประชาสัมพันธ์สินค้าเพื่อสื่อสารกับตลาดให้มากขึ้น

หากเป็นธุรกิจขนาดกลางถึงใหญ่ ที่มีงบในการโฆษณาประชาสัมพันธ์ให้ลองทำ SEO (Search Engine Optimization) และ Google Adword ขึ้นมา เพราะเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยให้เข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ได้แบบตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เพราะ ผู้ประกอบการไม่อาจทราบว่าลูกค้าจะค้นหาอะไร การทำประชาสัมพันธ์แบบนี้จะเจาะกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อได้ชัดเจน

“เว็บไซต์ในปัจจุบันเปรียบเสมือนหน้าบ้านของธุรกิจทุกขนาด เกือบจะเรียกได้ว่ามีประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือไม่แพ้ช่องทางออฟไลน์เลย เพราะการค้นหาข้อมูลผ่านทางเว็บไซต์เสิร์ชเอนจิ้นแทบ จะเป็นสิ่งแรกในด้านการตอบสนองความต้องการ เพราะฉะนั้นถ้าลูกค้าไม่สามารถค้นหาบริษัท หรือสินค้าของคุณเจอผ่านช่องทางนี้ ก็จะไม่มีการค้นหาซ้ำอีก ดังนั้นเว็บไซต์จึงสำคัญมากในยุคออนไลน์แบบนี้” นายกัมพล กล่าว