เปิดแผน"บีเอชเอ็มเอเชีย"ร่วมมือกลุ่มโรงแรมลูฟว์

โดย...จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์

ในยุคที่อาเซียนก้าวสู่การเปิดเสรีประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (เออีซี) เศรษฐกิจภูมิภาคนี้โตวันโตคืน ทำให้บริษัทต่างชาติทุกกลุ่มธุรกิจล้วนอยากเข้ามาแบ่งชิ้นเค้กในอาเซียน แต่การมาบุกตลาดเองอาจไม่ใช่เรื่องหมูๆ เมื่อกฎระเบียบแต่ละประเทศยังเป็นอุปสรรคต่อการลงทุน อีกทั้งแต่ละตลาดมีลักษณะเฉพาะตัว วัฒนธรรมต่างกัน จึงมีหลายบริษัทเลือกใช้วิธีจับมือบริษัทในประเทศนั้นช่วยขยายให้

เช่นเดียวกับธุรกิจโรงแรมที่มีให้เห็นแล้ว ล่าสุด บริษัท บิสโปค ฮอสพิทัลลิตี้ เมเนจเมนท์ เอเชีย หรือบีเอชเอ็มเอเชีย บริษัทบริหารจัดการโรงแรมมีแบรนด์ของตัวเอง ได้แก่ ครอสทู อเวย์ และเลอเบย์บุรี ประกาศเป็นพันธมิตรกับกลุ่มโรงแรมลูฟว์ (Louvre Hotels Group) เครือโรงแรมจากฝรั่งเศสมีแบรนด์ในเครือที่รู้จักในไทยคือ โกลเด้น ทิวลิป และรอยัล ทิวลิป โดยบีเอชเอ็มเอเชียจะช่วยเป็นตัวแทนขยายแบรนด์ในเครือโรงแรมลูฟว์ในไทย ส่วนกลุ่มโรงแรมลูฟว์จะช่วยขยายแบรนด์ในเครือบีเอชเอ็มเอเชียในต่างประเทศ

แอนโทนี แม็คโดนัลด์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บีเอชเอ็มเอเชีย เปิดเผยว่า การร่วมมือครั้งนี้เป็นการขยายตัวทางธุรกิจก้าวใหญ่สุดของบริษัท ที่ผ่านมามีเจ้าของโรงแรมหลายแห่งชื่นชอบแนวทางการบริหารงานของบีเอชเอ็มเอเชีย หลังเห็นการบริหารแบรนด์ครอสทูจนติดตลาด แต่มีอุปสรรคที่บริษัทยังไม่สามารถหาแบรนด์โรงแรมที่จะตอบโจทย์รูปแบบโรงแรมและทำเลที่ตั้งของโรงแรมแห่งนั้นได้ เมื่อเป็นเช่นนี้จึงมีทางเลือก 2 ทาง เพื่อรองรับตลาดรับบริหารโรงแรมให้เจ้าของโรงแรมรายอื่น คือ 1.สร้างแบรนด์ใหม่ขึ้นมา ซึ่งต้องทำตลาดอย่างหนักปั้นแบรนด์ และ 2.หาแบรนด์จากต่างประเทศที่มีอยู่แล้วมาให้เจ้าของโรงแรมที่สนใจจ้างบริษัทบริหารจัดการใช้แบรนด์นั้น

ถือเป็นจังหวะดีเมื่อทางกลุ่มโรงแรมลูฟว์ ซึ่งเป็นเครือโรงแรมระดับนานาชาติ (อินเตอร์เชน) ชื่อดังจากฝั่งยุโรป เทียบชั้นได้กับอินเตอร์เชนชื่อดังอย่างแอคคอร์ ฮิลตัน หรือสตาร์วูด มีโรงแรมในเครือ 1,100 แห่ง ใน 47 ประเทศ กำลังต้องการขยายแบรนด์ในไทยพอดี ปัจจุบันในไทยมีโรงแรมภายใต้ชื่อโกลเด้น ทิวลิป 2 แห่ง อยู่ในกรุงเทพฯ คือ เดอะโกลเด้น ทิวลิป ซอฟเฟอริน และโกลเด้น ทิวลิป แมนดิสัน สวีท นอกจากนี้ยังมีโครงการโรงแรมและที่พักอาศัยอีก 2 แห่ง ในพัทยาอยู่ระหว่างก่อสร้างคือ รอยัล ทิวลิป สวีท พัทยา และโกลเด้น ทิวลิป แอนด์ เรสซิเดนซ์พัทยา

กลุ่มโรงแรมลูฟว์มีแบรนด์โรงแรมในเครือถึง 6 แบรนด์ ครอบคลุมระดับ 15 ดาว ได้แก่ Premiere Classe Hotels ซึ่งเป็นโรงแรมราคาประหยัด (บัดเจ็ต โฮเทล), 1 ดาว, Campanile โรงแรมระดับ 23 ดาว, Kyriad โรงแรมที่มีการออกแบบเอกลักษณ์เฉพาะตัว, 23 ดาว, Tulip Inn (ทิวลิป อินน์) โรงแรม 3 ดาว, Golden Tulip (โกลเด้นท์ ทิวลิป) โรงแรมระดับ 4 ดาว และ Royal Tulip (รอยัล ทิวลิป) โรงแรม 5 ดาว จึงช่วยเติมเต็มประเภทโรงแรมที่บีเอชเอ็มเอเชียไม่มี ทำให้บีเอชเอ็มเอเชียมีทางเลือกให้ลูกค้าเจ้าของโรงแรมที่ต้องการให้บริหารโรงแรมให้ครอบคลุมขึ้น

ขณะที่กลุ่มโรงแรมลูฟว์ก็เป็นกลุ่มที่ขาดโรงแรมในรูปแบบการออกแบบโดดเด่น (ดีไซน์ โฮเทล) รีสอร์ท วิลล่า การมาร่วมมือกับบีเอชเอ็มเอเชีย จึงทำให้กลุ่มโรงแรมลูฟว์มีตัวเลือกประเภทโรงแรมที่จะขยายในต่างประเทศมากขึ้น ทำให้บีเอชเอ็มเอเชียขยายแบรนด์ในเครือไปตลาดต่างประเทศง่ายขึ้นเช่นกัน จุดหมายปลายทางที่บีเอชเอ็มเอเชียมุ่งไปช่วงนี้และมีกลุ่มโรงแรมลูฟว์เป็นแรงหนุนสำคัญช่วยขยายคือ อินโดนีเซีย จีน ประเทศอื่นในอาเซียน รวมถึงประเทศแถบตะวันออกกลาง คาดว่าจะทำให้บีเอชเอ็มเอเชียขยายแบรนด์ครอสทูได้เป็น 30 แห่ง ภายในปี 2559 ได้ตามเป้าหมาย

ปัจจุบันมีครอสทู 5 แห่ง ได้แก่ ครอสทู กุยบุรี, ครอสทู สมุย, ครอสทู เชียงใหม่ วิลล่า ซึ่งจะเปลี่ยนชื่อเป็น ครอสทู เชียงใหม่นอร์ธเกตวิลล่า, ครอสทู ริเวอร์แคว, และครอสทู ซิดนีย์ จากนี้เตรียมเปิดอีก 2 แห่ง ได้แก่ ครอสทู ภูเก็ต โอเอซิส วิลล่า เปิดสิ้นเดือนนี้ และครอสทู เชียงใหม่เซาท์เกตวิลล่า เปิดเดือน ธ.ค. นอกจากนี้มีแบรนด์อเวย์ 6 แห่ง ได้แก่ อเวย์ เกาะกูด, อเวย์ หัวหินปราณบุรี, อเวย์ เชียงคำ พะเยา, อเวย์ ภูคำ เชียงใหม่, อเวย์ เนอร์วาน่า เชียงใหม่, อเวย์พาราไดส์ เชียงใหม่ อเวย์ วิลล่าซอลท์ พนมเปญ, อเวย์กรีนโอเอซิส พนมเปญ และอเวย์ บีช วิลเลจ ปราณบุรี แบรนด์เลอเบย์บุรี 1 แห่ง คือ เลอเบย์บุรี ปราณบุรี วิลล่า

สำหรับแผนการขยายแบรนด์โรงแรมให้กับกลุ่มโรงแรมลูฟว์ในไทยนั้น บริษัทอยู่ระหว่างวางแผนธุรกิจระยะยาวคาดว่าจะเสร็จใน 3 เดือน เบื้องต้นจะใช้กลยุทธ์หาลูกค้าในเชิงรุกคือ การนำแนวคิดของแบรนด์ในเครือโรงแรมลูฟว์ที่น่าสนใจไปเสนอกับลูกค้าเจ้าของโรงแรมมากกว่าการรอให้ลูกค้าเจ้าของโรงแรมเข้ามาหาบริษัทเอง แบรนด์ที่น่าจะขยายมากที่สุดคือ โกลเด้น ทิวลิป และรอยัล ทิวลิป

แอนโทนี กล่าวว่า หลังจากนี้คงจะเกิดการจับมือกันครั้งสำคัญในรูปแบบเดียวกับที่บีเอชเอ็มเอเชีย กับกลุ่มโรงแรมลูฟว์จับมือกันไม่มาก เนื่องจากกลุ่มที่รับบริหารจัดการโรงแรมในไทยมีไม่มาก และมีลักษณะธุรกิจชัดเจนเป็น 2 กลุ่ม คือ เครือโรงแรมไทยที่มีขนาดใหญ่ แข็งแกร่ง มีหลายแบรนด์อยู่แล้วสามารถขยายในและต่างประเทศได้เองโดยไม่จำเป็นต้องไปจับมือกับอินเตอร์เชนอื่นอีก และอีกกลุ่มคือ บริษัทบริหารจัดการโรงแรมรายเล็กๆ ที่ไม่ได้มีแบรนด์โรงแรมเป็นของตัวเอง ทำหน้าที่เพียงรับบริหารให้เท่านั้น ซึ่งกลุ่มนี้ไม่ได้มีความต้องการไปขยายในต่างประเทศอยู่แล้ว

นับเป็นปรากฏการณ์สำคัญทีเดียวสำหรับความร่วมมือครั้งนี้ และในอนาคตข้างหน้าอาจได้เห็นผู้ประกอบการกลุ่มอื่นๆ ที่อยู่ในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวร่วมมือในลักษณะนี้อีก เพราะเป็นรูปแบบการขยายตัวทางธุรกิจที่เปรียบเสมือนทางด่วนนำไปสู่เป้าหมายได้เร็วขึ้น