ฟูจิซีร็อกซ์ดันโซลูชั่นเพิ่มยอด

นายสมมาตร บุณยะสุนานนท์ รองประธาน บริษัท ฟูจิ ซีร็อกซ์ (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ภาพรวมตลาดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นเจาะกลุ่มองค์กรในปีนี้ คาดว่าจะมีมูลค่ารวม 1 หมื่นล้านบาท ใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา และเป็นตลาดที่มีการเติบโตทรงตัวมาแล้ว 1-2 ปี เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจของไทยไม่ได้ขยายตัวมากนัก รวมถึงได้รับผลกระทบจากปัญหาการเมืองที่เรื้อรังมานาน ทำให้มีบริษัทเกิดใหม่ๆ ในแต่ละปีไม่มากนัก

“ต้องรอลุ้นปีหน้าว่าแผนลงทุนโครงการขนาดใหญ่ของภาครัฐจะเกิดได้จริงหรือไม่ หากออกมาได้ตามแผน ก็จะกระตุ้นเศรษฐกิจไทย ทำให้เกิดเงินหมุนเวียนในระบบ นักลงทุนเชื่อมั่น และจะกระตุ้นให้มีจำนวนบริษัทใหม่ๆ เพิ่มขึ้น ซึ่งเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นจะได้อานิสงส์ด้วย” นายสมมาตร กล่าว

สำหรับกลยุทธ์ของฟูจิ ซีร็อกซ์ นั้น หลังจากปรับมาเน้นขายเครื่องพิมพ์ มัลติฟังก์ชั่นพร้อมระบบซอฟต์แวร์และบริการหลังการขาย หรือที่เรียกว่าขายแบบโซลูชั่นมาหลายปี ทำให้รอบปีบัญชีนี้ (มี.ค. 2557-เม.ย. 2558) เติบโตได้ 10-15% จากยอดขายปีที่ผ่านมาที่มีมูลค่าประมาณ 5,000 ล้านาท

ทั้งนี้ ปัจจุบันบริษัทเน้นขายแบบโซลูชั่นมากถึง 80% ส่วนอีก 20% เป็นการขายเครื่องพิมพ์อย่างเดียว และกลุ่มลูกค้าหลัก คือ ภาคเอกชนกว่า 80% ส่วนอีก 20% ขายเข้าหน่วยงานรัฐ

นอกจากนี้ บริษัทยังมีนโยบายขยายไปยังกลุ่มธุรกิจใหม่ๆ เช่น กลุ่มอุตสาหกรรม เพราะเป็นตลาดใหญ่ที่ฟูจิ ซีร็อกซ์ ยังมีฐานลูกค้าน้อยมาก จากปัจจุบันฐานลูกค้าใหญ่ของบริษัทมี 4 กลุ่มใหญ่ ได้แก่ กลุ่มประกัน ไฟแนนซ์ ธนาคาร และกลุ่มผู้ให้บริการบัตรเครดิต รวมทั้งเน้นกลุ่มลูกค้าเอสเอ็มอีมากขึ้น โดยเฉพาะเอสเอ็มอียุคใหม่ที่ต้องการขยายตลาดไปยังแถบอาเซียน และต้องการอุปกรณ์ที่สนับสนุนการสื่อสารกับต่างชาติ ซึ่งฟูจ จิซีร็อกซ์ มีเครื่องสแกนเอกสารที่แปลภาษาได้อัตโนมัติ

ด้านการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ฟูจิ ซีร็อกซ์ เปิดตัวเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น “ไลท์ คอมมูนิเคชั่น ทูล” (Light Communication Tool หรือ LCT) โซลูชั่นที่รวมผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการงานเอกสารและระบบให้บริการหลังการขายมาไว้ด้วยกัน เพื่อลดความซับซ้อนและลดค่าใช้จ่ายให้องค์กร 10-30% รวมถึงสั่งพิมพ์ผ่านสมาร์ทโฟนได้