อิตัลไทยขายไวน์ออนไลน์หนีโขกค่าฟี

อิตัลไทยสบช่องอีคอมเมิร์ซบูม ปรับแผนขายไวน์ออนไลน์ ดิ้นหนีโมเดิร์นเทรดโขกค่าแรกเข้า

นายสกนธ์ ศรีวรรณวิทย์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท อิตัลไทยอุตสาห กรรม เปิดเผยว่า จากแนวโน้มของธุรกิจ อีคอมเมิร์ซที่เติบโตไม่น้อยกว่าปีละ 30% ตลอด 2-3 ปีที่ผ่านมา จากพฤติกรรมคนรุ่นใหม่สนใจซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น และมีผู้ประกอบการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น บริษัทจึงเห็นโอกาสการจำหน่ายสินค้าไวน์ผ่านช่องดังกล่าว

ทั้งนี้ ยังเป็นช่องทางสำคัญที่ทำให้สามารถขยายฐานลูกค้าสู่กลุ่มเป้าหมายคนรุ่นใหม่ได้มากขึ้น เนื่องจากกลุ่มลูกค้าดังกล่าวนิยมซื้อสินค้าในช่องทางออนไลน์ และมีพฤติกรรมบริโภคไวน์เพื่อสังสรรค์ในกลุ่มเพื่อนแทนวิสกี้

นอกจากนี้ ยังเป็นการปรับตัวเพื่อเพิ่มรายได้และกำไรทดแทนช่องทางโมเดิร์นเทรด ที่ปัจจุบันมีกำไรจากการขายลดลง เนื่องจากต้องเสียค่าแรกเข้าในอัตราค่อนข้างสูง ซึ่งหลังจากได้จับมือกับบริษัท แมคฟิว่า เพื่อนำกลุ่มสินค้าไวน์เข้าจำหน่ายผ่านเว็บไซต์ www.italthaicellar.com ตั้งแต่ต้นเดือน ต.ค.ที่ผ่านมา พบว่าลูกค้าให้การตอบรับเป็นที่น่าพอใจ

"พฤติกรรมการดื่มของผู้บริโภคในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไป โดยหันมาดื่ม ไวน์เพื่อการสังสรรค์มากขึ้น จากเดิมที่ กลุ่มลูกค้าหลักจะเป็นกลุ่มผู้ใหญ่" นายสกนธ์ กล่าว

ขณะเดียวกันบริษัทยังได้เพิ่มไวน์โลกใหม่มาจำหน่ายเพิ่มขึ้น โดยปลายปีนี้มีแผนจะนำไวน์ใหม่เข้ามาทำตลาดเพิ่มอีก 4-5 รายการ โดยหลังจากทำการตลาดผ่านช่องทางช็อปปิ้งไวน์ออนไลน์มากขึ้น คาดว่าปีนี้จะมีสัดส่วนรายได้จากช่องทางดังกล่าว 10% และเพิ่มเป็น 20-30% ในอีก 4-5 ปี

สำหรับแผนการทำตลาดในช่องทางช็อปปิ้งไวน์ออนไลน์เบื้องต้น ได้นำไวน์ 40 รายการจาก 192 รายการมาจำหน่ายพร้อมทำโปรโมชั่น การออกแบบและการจัดทำเว็บไซต์ที่รองรับการใช้งานผ่านมัลติ ดีไวซ์ ระบบการชำระเงิน และการบริการจัดส่งถึงบ้านในวันถัดไป รวมทั้งเน้นมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงในการชำระเงินทั้งการชำระด้วยเงินสด โอนผ่านบัญชีธนาคาร หรือชำระด้วยบัตรเครดิต

นายสกนธ์ กล่าวว่า ปัจจุบันบริษัทมีช่องทางจำหน่ายไวน์ 3 ช่องทาง ประกอบด้วย การขายผ่านโรงแรมในเครือ เช่น อมารี และการขายผ่านร้านอาหาร มีสัดส่วนยอดขายอยู่ที่ประมาณ 50% และการขายผ่านห้างโมเดิร์นเทรด 50% ซึ่งหลังจากมีช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้นสิ้นปีคาดว่าสัดส่วนสร้างรายได้จะเปลี่ยนเป็นจากโรงแรมและร้านอาหาร 40% ห้างโมเดิร์นเทรด 50% และออนไลน์ 10%