5 กฎเหล็ก ก่อนเริ่มตั้งธุรกิจ

กว่าจะเริ่มก่อตั้งธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรมได้ ต้องมีขั้นตอนที่ซับซ้อนและยุ่งยาก แค่เพียงความฝันและใจที่มุ่งมั่นคงไม่เพียงพอที่จะปูทางไปสู่ความสำเร็จได้ เช่นเดียวกับ เกรซ ไฮทาวเวอร์ เดอ นิโร เจ้าของแบรนด์กาแฟ “เกรซ ไฮทาวเวอร์ แอนด์ คอฟฟี่ ออฟ รวันดา” ที่มีเป้าหมายที่จะช่วยเหลือเกษตรกรท้องถิ่นให้พัฒนาอย่างยั่งยืน และได้เรียนรู้แล้วว่าวิธีบรรลุเป้าหมายนั้นไม่ง่ายเหมือนฝัน จึงได้ให้คำแนะนำกฎสำคัญ 5 ประการแก่ผู้ที่ต้องการเริ่มธุรกิจใหม่

กฎเหล็กข้อที่ 1 คือ วางแผน วางแผน และวางแผน แต่ก็ต้องมีความยืดหยุ่นด้วยเช่นกัน เดอ นิโร ใช้เวลาหลายเดือนวางแผนโครงสร้างธุรกิจและกลยุทธ์ พอได้แผนที่มั่นคงแล้วถึงจะเริ่มทำธุรกิจจริงจัง แต่เรื่องไม่คาดฝันเกิดขึ้นได้เสมอ ดังนั้นก็ต้องยอมรับว่าแผนที่วางไว้อาจต้องเปลี่ยนแปลงบ้างเล็กน้อย

กฎเหล็กข้อที่ 2 ศึกษาตลาดและผลิตภัณฑ์อย่างถี่ถ้วน พยายามทำตัวเป็นน้ำครึ่งแก้วเสมอ เพื่อจะได้มองจากมุมมองใหม่ๆ อย่าลืมทำการบ้านให้ดี วิจัยตลาด คู่แข่ง ธรรมชาติของลูกค้า และหมั่นตั้งคำถามบ่อยๆ เพื่อหาวิธีพัฒนาศักยภาพธุรกิจให้เหนือชั้นเสมอ

กฎเหล็กข้อที่ 3 คือ สร้างความโดดเด่นเฉิดฉายท่ามกลางคู่แข่ง เดอ นิโร กล่าวว่า คนส่วนใหญ่นึกถึงบราซิลและโคลอมเบีย แต่ไม่ค่อยนึกถึงรวันดามากนักเวลาพูดถึงเมล็ดกาแฟ แต่ด้วยคุณภาพและดีกรีรางวัลระดับโลก ทำให้คู่แข่งต้องหนาวและนี่คือสิ่งที่ทุกกิจการควรจะทำ คือดึงเอาเอกลักษณ์ออกมาและนำมาถักทอเป็นเรื่องราวถ่ายทอดให้ลูกค้าได้รับรู้

กฎเหล็กข้อที่ 4 คือ สร้างทีมงานที่จะขับเคลื่อนไปสู่ความสำเร็จ ทีมงานที่เชี่ยวชาญย่อมจะนำบริษัทให้ไปสู่ความก้าวหน้า นอกจากนี้การสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์กับผู้คนในวงการยังมีประโยชน์อย่างมาก โดยเฉพาะในเวลาที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ และโลกโซเชียลมีเดียก็ทำให้การระดมพลังสมองจากทั่วโลกเป็นไปได้ง่ายมากขึ้น และที่สำคัญที่สุดคือ อย่ากลัวที่จะถามคำถามในเรื่องที่ไม่รู้

กฎเหล็กข้อที่ 5 คือ มองการณ์ไกล เล็งขยายกิจการไปสู่ระดับโลก คนส่วนมากไม่ใช้บริการกับบริษัทที่ตัวเองไม่รู้จัก ดังนั้นการทำการตลาดและการโฆษณาประชาสัมพันธ์เพื่อทำให้ชื่อเป็นที่ติดหูของคนทั่วไปจะเป็นประโยชน์อย่างมาก แม้จะถือว่ามีราคาสูงสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มก่อตั้ง แต่อย่าลืมว่าโลกยุคดิจิทัลช่วยลดค่าใช้จ่ายในเรื่องนี้ไปได้ เพราะจะโปรโมทผ่านเฟซบุ๊ก อินสตาแกรม หรือปล่อยวิดีโอผ่านยูทูบ ก็เสียเงินน้อยมากและได้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง